to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hat kullanıcısıyım. 17.01.2026 akşam saatlerinde telefonuma e-Nabız uygulamasını indirmek isterken, e-Nabız... görünümlü, Weedz adlı alakasız bir uygulama yüklenmiş. Bu işlem sonrasında hattıma 279 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını ve bunun da aylık bir abonelik şeklinde olduğunu fark
Türk Telekom faturalı hattımda bu ay yaşadığım faturada, tarafıma hediye internet tanımlanmasına rağmen faturam yaklaşık... 500 TL daha yüksek yansıtıldı. Hediye olarak verilen internetin ücrete tabi tutulmaması gerektiğini düşündüğüm için bu durumdan dolayı mağdur oldum. Konuyla ilgili olarak dün 444
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için 8 Ocak tarihinden bu yana Artvin Arhavi’de bulunduğum adreste internet ...hizmeti alamıyorum. Modemde internet hiç gelmiyor, defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen sorun kalıcı olarak giderilmedi. Ekipler gelip sorunu çözdüklerini söyleyip gidiyorlar; a
Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 13.01.2026 tarihinden beri tamamen kesik olmasına rağmen, günlerdir... hiçbir şekilde kalıcı bir geri dönüş alamıyorum. Sürekli ben aramak zorunda bırakılıyorum, fakat buna rağmen ortada ne bir çözüm var ne de sahadan gelen bir ekip oldu. İstanbul Su
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 15 Ocak akşam saatlerinde Ankara Pursaklar Saray Cumhuriyet Mahallesi’indeki adr...esimde internetim tamamen kesildi ve o tarihten bu yana hiç erişim sağlayamıyorum. Her kontrol ettiğimde arızanın giderilme tarihi sistemde sürekli 6–8 saat ileri atılıyor ancak so
Kasım 2025’te Türk Telekom mobil hattım üzerinden online kampanya ile taahhüt yaptım ve yanında 18 ay taksitli, faturaya... ek güçlü bir modem satın aldım. İlk modemim hiç elime ulaşmayınca 30 Aralık 2025’te Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, mağduriyetimi anlattım. Sistemde modem teslim edilmiş
Türk Telekom müşterisiyim. 14 Ocak tarihinde internet nakil başvurusu yaptım ve bu işlem sırasında 18 aylık yeni taahhüt... alındı. Müşteri hizmetleri temsilcileri, taşınacağım adreste 1000 Mbps hız desteklendiğini söyleyerek taahhüdü bu bilgiye dayanarak uzattılar. Ancak 17 Ocak’ta arandım ve yeni ad
Yaklaşık 3–4 senedir Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. 16.01.2026 tarihinde numaramı faturalı hattan faturasız hat...ta geçirmek için önce müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, kimlik bilgilerimin eksik olduğunu ve bunu herhangi bir bayiden tamamlayabileceğimi söyledi. Bunun üzerine K
TTNET sabit ev internetim 14 Ocak 2026 tarihinde saat 16.00 civarında “teknik arıza” gerekçesiyle kesildi ve o andan bu ...yana, 18 Ocak 2026 tarihi itibarıyla hâlâ internetsizim. Bu süreçte tarafıma hiçbir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı, kesintinin ne zaman ve nasıl giderileceğine dair net b
Türk Telekom’dan aylık yaklaşık 800 TL ödeyerek 200 Mbps hızında ev interneti hizmeti alıyorum ancak uzun süredir bu hız...ın yarısını bile göremiyorum. Aldığım hız hiçbir zaman 100 Mbps’i geçmiyor ve bu durum 15 günden fazla süredir aynı şekilde devam ediyor. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen mü
Türk Telekom mobil hattımın faturasına yansıyan haksız bir ücretlendirme ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum.... 05******03 numaralı hattıma Ocak ayı faturası 2027 TL olarak yansıtıldı ve detaylara baktığımda iCloud ve Duolingo üzerinden üç defa çekim yapılmış gibi gösterildiğini gördüm. O
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdüm Mart 2026’da sona eriyor. 16.01.2026 tarihinde müşteri hizmetler...i tarafından arandım, taahhüdümün sonuna yaklaştığım, uygun yeni tarifelerden birine taahhüt yenileme yapabileceğim söylendi. Eşim başka operatöre geçmişti ve çok daha uygun teklif
17.01.2026 tarihinde Isparta İyaş Park AVM içindeki Türk Telekom mağazasına giderek hattımı e-sim’e geçirmek istedim. Ma...ğazadaki görevliler sistemde hata olduğunu, bu nedenle e-sim veremediklerini söyleyip müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini ilettiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu işl
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 01.12.2025 tarihinden beri hattım düzgün şekilde çekmiyor. Özel...likle İstanbul Tuzla’da bulunduğum binanın içinde hem arama yapamıyor hem de internete giremiyorum. Kapının dışına çıktığımda çekim geliyor, bina içine girdiğim anda ise hat nerede
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 1000 Mbps hızında paket kullanmama rağmen, tarife başladığından beri daima en fa...zla yaklaşık 200 Mbps hız alabiliyorum. Yani aldığım hizmet, taahhüt edilen hızın çok altında kalıyor ve bu durum gün içinde sürekli devam ediyor. Defalarca kez müşteri hizmetleri
Samsun Çarşamba Demiraslan Mahallesi’nde oturuyorum ve 2023 yılından bu yana evimde Vodafone evde internet hizmetini kul...lanamıyorum. Mahallemizde internet kablosu koptuğu için hatlar gitti, o günden beri evde çalışan biri olmama rağmen internetim yok. Arıza ilk yaşandığında Vodafone’u aradık, altya
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için Lüleburgaz’daki adresimde 14 Ocak’tan bu yana, yaklaşık 3 gündür neredeyse h...iç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı ya hiç yok ya da kullanılmayacak kadar kesintili durumda. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp arıza kaydı oluşturmamıza rağmen sadece “ç
05.01.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden faturaya ek ödemeli modem değişim talebi oluşturdum. Bana, modemin en geç 5 ...gün içinde Letlogi firması aracılığıyla teslim edileceği bilgisi verildi ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen modem tarafıma ulaşmadı. Türk Telekom müşteri hizmetleri ile defalar
Türk Telekom’un Samsun Atakum İncesu Yalı bölgesindeki internet aboneliğimde 8 Ocak tarihinde yaşanan şiddetli rüzgar so...nucu kablo koptu ve o günden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza için gelen ekip de kablonun koptuğunu tespit etti; ancak bu tespitten sonra hiçbir onarım yapılma
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Ağrı ili Patnos ilçesi Alpaslan Mahallesi’ndeki adresimde 22.12.2025 tarihind...en bu yana yaklaşık bir buçuk aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik olduğu için evde çalışan ve derslerine internet üzerinden devam etmek zorunda olan öğren
TTNET sabit ev internetim 16 Ocak 2025 tarihinde saat 15.00 civarında teknik arıza gerekçesiyle kesildi. Herhangi bir SM...S, arama ya da bilgilendirme yapılmadığı için eve geldiğimizde saatlerdir internetin olmadığını fark ettik. 100 Mbps’e kadar limitsiz fiber paket kullanıyorum ve bu kesinti sebebiy
14 Ocak tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, faturasız hat için 3 aylık Selfy 100 GB – 200 ...tl tarifesinden yararlanabileceğim açıkça tarafıma bildirildi ve bu bilgiye güvenerek numaramı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdım. 15 Ocak’ta hattım elime ulaştı, 16 Ocak saat 02
TTNET’e ait 7043698822 numaralı eski aboneliğimizin Eylül ayında kapatılması gerekirken kapatılmaması nedeniyle ciddi bi...r mağduriyet yaşıyoruz. Eylül ayında yeni abonelik başvurusu yapıldı, eski aboneliğe ait modem ve tüm ekipmanlar eksiksiz şekilde İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy Merkez Şubesi’ne t
Türk Telekom’a kayıtlı mobil hatlarımdan birinin taahhüdü 26 Aralık’ta sona erdiği için, mevcut tarife fiyatlarının yüks...ek olması nedeniyle hattımı Turkcell’e taşımak istedim. Cayma bedeli çıkmaması adına 24 Aralık tarihinde Turkcell’in internet sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım Yaklaş
