to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Ağrı ili Patnos ilçesi Alpaslan Mahallesi’ndeki adresimde 22.12.2025 tarihinden bu yana yaklaşık bir buçuk aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik olduğu için evde çalışan ve derslerine internet üzerinden devam etmek zorunda olan öğrencilerim ciddi şekilde mağdur durumda.
5433****93 arıza ID numarasıyla defalarca arıza kaydı açtırdım. Her müşteri hizmetleri arayışımda arızaya ekiplerin müdahale ettiği, genel arıza olduğu ve belli bir günde çözüleceği söylendi; ancak bu tarih her seferinde ileri atıldı. Daha önce 8 Aralık’ta, sonra 12 Aralık’ta, en son ise 22 Ocak 2026’da çözüleceği belirtildi, fakat sahada gözle görülür hiçbir çalışma yapılmadı ve bağlantı hâlâ yok. Müşteri hizmetlerine mağduriyetimi her defasında anlatmama rağmen “öngörülen süre, ekip çalışması devam ediyor” denilerek geçiştirildim.
Benim tek beklentim, evdeki sabit internetimin bir an önce çalışır hâle getirilmesi ve bu uzun süren kesintinin artık son bulmasıdır. Öğrencilerimin eğitim süreci aksıyor, ben de internet olmadığı için sürekli alternatif çözümler aramak zorunda kalıyorum. Türk Telekom’un bu arızayı acilen kalıcı şekilde çözmesini, sahada gerçekten müdahale edilmesini ve mağduriyetimizin daha fazla uzamamasını istiyorum.
Türk Telekom ev internetim 01.05.2025 tarihinden bu yana kesik ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İzmir Aliağa’da hem evimde hem de iş yerimde bu hattı kullanıyorum ancak özellikle iş yerimde internetsiz kaldığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mayıs ayından beri defalarca arıza kaydı ...
Türk Telekom ev internetim 22.12.2025 tarihinde saat 11:30 civarında tamamen kesildi ve o günden bu yana, 4 gündür hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bursa Gürsu’daki adresimde yaşıyorum ve evimde mobil internet de ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf olduğu için şu anda hiçbir şekilde internete erişemiyo...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Tekirdağ Kapaklı’da üç gündür yaşadığım ciddi bir kesinti problemi bulunuyor. 27.12.2025 Cumartesi günü arıza kaydı açtırmama rağmen o günden bu yana internet hizmetim tamamen kesik, bağlantı hiç gelmedi. Müşteri hizmetleriyle bir kez sesli olarak, dört kez...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde Ağrı Merkez’de bulunan adresimde kullandığım Fiber 200 Mbps internetim 12 Aralık tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. İlk günler bölgede çalışma vardır diye düşünerek 2–3 gün bekledik ancak bağlantı gelmeyince 16 Aralık’ta müşteri hizmetlerini arayarak arız...
25 Eylül 2025 tarihinde saat 11:30 civarında Türk Telekom evde fiber internet hizmetimde kesinti yaşadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen altyapı kaynaklı genel bir arıza olduğu ve inceleme başlatıldığı söylendi. Ancak arızanın bulunduğu nokta sokağımızda, 5 adım mesafede olmasına rağm...
Yorumlar