Türk Telekom müşteri müşteri hizmetleri

Türk Telekom’dan yaklaşık 100 Mbps ev internet paketi kullanıyorum; ancak son 4‑5 aydır her gün düzenli olarak kopma ve ...ciddi yavaşlık sorunu yaşıyorum. Hız testi yaptığımda 100 Mbps olması gereken hızım en fazla 35 Mbps civarında çıkıyor, çoğu zaman da bağlantı kopuyor ve interneti sağlıklı kullana...

0537*****01 no'lu hattın sahibiyim. 22.01.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için 12 aylık taahhüt başlattım. Kıs...a süre içinde bu tarifenin bana uygun olmadığına ve pahalı olduğuna karar verdiğim için aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümün iptalini talep ettim. Müşteri hizmetleri...

Türk Telekom Cep Magnet hattını aldığımız günden beri bize sunulan internet paketi çok çabuk bitiyor, bunu kabul ettik f...akat asıl sorun fiyatta yaşanıyor. Bize taahhüt sırasında sabit olarak 850 TL ödeyeceğimiz söylendi, ancak son aylarda faturalarımız 960, 980 ve 1.165 TL gibi tutarlarda geliyor. ...

Türk Telekom mobil hattımı 22.01.2026 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden taşıma talebi verdim ve hattım 26.01.2026 t...arihinde açıldı. Ancak bireysel hat kullanıcısı olmama rağmen hattım bilgim ve onayım dışında kurumsal hat olarak açılmış. Şu an ne başka operatöre hattımı taşıyabiliyorum ne de te...

Türk Telekom üzerinden mevcut sabit internetimi Magnet hizmetine taşımak için başvuru yaptım, ancak başvurum üzerinden 4...5 günü aşkın bir süre geçmesine rağmen kurye ataması yapılmadı ve süreç bir türlü ilerletilmedi. Sürekli yoğunluktan ve “altyapı yok” gibi bahanelerden söz edildi. Sonrasında öğre...

Türk Telekom hattım üzerinden yanlışlıkla bir uygulamaya abone oldum. Fark eder etmez aynı gün içinde müşteri hizmetleri...ni arayarak aboneliğin iptalini istedim. Görüşmede iptal talebimin sistemde göründüğünü söylediler; ancak buna rağmen sonraki faturama bu ücret yansıtıldı ve 282 TL’lik bu borcu öd...

Türk Telekom’un 0552********39 numaralı faturalı hattı abonesiyim. Haziran 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan hatt...ım üzerine 12 ay taksitli olarak telefon cihazı satışı yapılmış ve bu işlem adına faturalandırılmıştır. Bu cihazı hiçbir şekilde talep etmedim, satın almadım ve teslim almadım. Du...

Türk Telekom ev internetim, İstanbul Güngören Haznedar Mahallesi'nde 26.01.2026 sabah saatlerinden bu yana yaklaşık 36‑3...7 saattir tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde, her seferinde sadece bölgede arıza olduğu söylenip “öğlen...

Ben hattımı bir ya da bir buçuk aydır Türk Telekom'a taşıdım. Müşteri hizmetleri tarafından arandım Faturamda internetim...i çok kullandığımı söyleyip başka bir faturaya geçmemi istediler ya da ek paket almamı. Ben istemediğim halde ek paket alınmış gözüküyor. Ücret iadesinin yatırılmasını talep ediyor...

Türk Telekom faturalı hattım için numara değişikliği talebinde bulunmak üzere 28 Ocak 2026 günü saat 20.40 civarında 444...’lü müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 40 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve görüşme sağlanamadığı için telefonu kapatmak ...

8850622015 numaralı Türk Telekom TTNET ev interneti hattımda 12.01.2026 tarihinden önce başlayan ve hâlâ devam eden süre...kli kopma sorunu yaşıyorum. 14 yıldır aynı adreste Türk Telekom kullanıyorum, buna rağmen yaklaşık 20–25 gündür interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 16.01.2026 tarihinde dir...

Düzce Merkez Fatih Mahallesi 1122. Sokak No:24 numaralı binada Türk Telekom ev interneti kullanıyoruz. Bu adrese 2020 yı...lında taşındığımdan beri santrale olan mesafemin yaklaşık 1043 metre olması nedeniyle internet hızım çok düşük. 15 Mbps üzerine kesinlikle çıkamıyoruz ve bu durum hem kullanım dene...

Türk Telekom’da adıma kayıtlı 0532******* ve 0541******* numaralı iki hattımın taahhüt süresi 26 Ocak 2026 tarihinde son...a eriyordu. 26 Aralık’ta fatura kesimim yapıldı ve ben hattımı başka operatöre taşımak için 1 Ocak 2026 tarihinde başvurumu gerçekleştirdim. Taşıma başvurumu yapmış olmama rağmen ...

20.01.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe adresim için Türk Telekom’dan evde internet başvurusunda bulundum. Başvuru numa...ram 7295700871’dir. İlk kurulum randevusu olarak 22.01.2026 tarihi verildi ancak bu tarihte ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetler...

Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum; ancak yaşadığım son deneyim nedeniyle üzerime kayıtlı tüm hatlarımı başka ...operatöre taşımaya karar verdim. Yaklaşık bir hafta önce Apple Watch Ultra 3'ü aldım ve iPhone 17 Pro Max ile birlikte kullanıyorum. Saatimi eSIM ile aktif etmek istedik, ancak Tür...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Antalya Alanya Oba Mahallesi Güneyli Caddesi No:18A/A2 adresinde altyapı sorun...u yaşıyorum. Uzun süredir bu adreste internet kullanmak istiyorum ancak sistemde altyapı görünmediği için başvurularım sonuçlanmıyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleri ve Türk Telek...

Türk Telekom hattı kullanıyorum. Ocak 2026 faturamı kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım dışında gerçekleşen 32,99 TL tut...arındaki bir App Store işlemine bağlı olarak, mobil ödeme kullanımı gerekçesiyle toplam 59,90 TL’lik bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili 9230 numaralı SMS üzerin...

22 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom sabit internet hizmeti için başvuruda bulundum. Başvuru sonrasında tarafıma defalarc...a kurulum randevusu verilmesine rağmen, üç gündür kurulum ekibi gelmemiştir. Defalarca şikayet kaydı oluşturmak için müşteri hizmetlerini aramış olmana rağmen Her gün “yarın geline...

Türk Telekom hattım üzerinden mobil veri ile internete bağlanırken sadece bir tek siteye erişim sağlayamıyorum. Diğer tü...m sitelere sorunsuz şekilde giriş yapabilirken, bu belirli siteyi açmak istediğimde sayfa hiç açılmıyor ve herhangi bir hata mesajı da görüntülenmiyor. Bu sorun bugün başladı. Gen...

Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak tarafıma sunulan kampanya kapsamında iş yerim için modem siparişi ve...rdim. Modemim 17 Ocak’ta Jet Logi’ye teslim edilmiş olmasına rağmen, bugün 28 Ocak 2026 ve hâlâ elime ulaşmadı. Günlerdir sistemde “dağıtımda” görünüyor fakat fiili bir teslimat ya...

Türk Telekom faturalı hattım için mevcut tarifemin süresi dolmadan önce müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana, mev...cut kullandığım tarifenin süresinin dolacağı ve istersem yeni bir pakete geçebileceğim, bu geçişte kesinlikle herhangi bir cayma bedeli olmayacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güven...

Konu: Türk Telekom Adı Kullanılarak Şüpheli İşlem Riski – İnfomex Bilişim / Kapıda pos (5960 TL) Yaklaşık 1,5 haftadır e...v internetimiz bulunmamakta olup, internet altyapısı ve bağlantı sorunları nedeniyle mağduriyet yaşamaktaydık. Bu süreçte tarafımız, Türk Telekom adına arandığını söyleyen kişiler ...

Türk Telekom hattımda 31 ocağa kadar hediye internetim varken hediye yerine normal internetimden kullanıyor. Müşteri hiz...metlerini aradığımda sadece hafta sonları kullanabilirsiniz diyor attığımız mesajlar içerisinde var diyor. Bende uygulamadan girdiğimizde böyle bir uyarı gözükmüyor diyorum. Yapaca...