to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki hafta kadar önce Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, yeni hizmetleri olan beIN C...onnect uygulamasını telefonuma indirip kullanmaya başlarsam mevcut 800 TL’lik tarifemin tanıtım amaçlı olarak 500 TL’ye düşeceği söylendi. Bu bilgilendirmeye güvenerek teklifi kabu
Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom bayilerinden taksitli cihaz almak istediğimde, sistemde başka operatöre borcum olduğu gere...kçesiyle sürekli reddediliyorum. Oysa başka hiçbir operatöre borcum bulunmuyor, aksine diğer operatörlerden rahatlıkla cihaz alabiliyorum. Bayiler bu durumla ilgili hiçbir açıklam
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1–2 yıldır İzmir Güzelbahçe’de, evimin içinde, b...alkonda ve kısacası her yerde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefonum çoğu zaman 5 kademeden 1 kademe bile zor çekiyor ve bu durum günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. En büyük soru
Online olarak Türk Telekom hattı başvurumu yaptım ve yaklaşık üç gün önce de Dijital Kurye için bugüne randevu oluşturdu...m. Ancak ne arayan oldu ne de adrese gelen bir kurye oldu, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte hem Türk Telekom müşteri hizmetlerini hem de Dijital Kurye tarafını
Vodafone hattımdan Türk Telekom mobil hatta geçiş yapmak için 4 Mart 2026 tarihinde online başvuru yaptım. Müşteri hizme...tleri başvurumu kabul etti ve sim kartımı Konya Selçuklu’da yer alan Türk Telekom bayilerinden alabileceğimi belirtti. Ancak anne kızlık soyadım sebep gösterilerek iki gündür sim k
Türk Telekom faturasız hattım üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanmak için defalarca arama yapmama rağmen bir türlü can...lı destek alamıyorum. Sadece otomatik sesli yanıt sistemi dönüp duruyor, temsilciye bağlanma seçeneğine bastığım halde sürekli aynı yönlendirmelerle oyalıyor. Yaklaşık 5 kez aradı
Antalya Varsak Ayanoğlu Mahallesi 1943 Sokak Şeyden Apartmanı Kat 3 No 6 adresindeki evim için yaklaşık üç haftadır Türk... Telekom altyapısının fibere geçirilmesini ve 1000 Mbps hızında internet bağlanmasını bekliyorum. Başvuru sırasında ücreti peşin olarak almalarına rağmen, bugüne kadar herhangi bir
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için Siverek'te yaşıyorum ve adres değişikliği yapmak istiyorum. Bun...un için birkaç gün önce müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak nakil başvurusu alınmadı, bunun yerine modemi il merkezine, Şanlıurfa’ya götürmem gerektiği söylendi. İl merkezine git
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde 2024’ten beri internet hızının ara ara ciddi şekilde düşmesi sorununu yaşıyoruz.... İnternet sürekli yavaşlıyor, defalarca modemi kapatıp açmak zorunda kalıyoruz ve artık bu durumdan gerçekten yorulduk. Hizmet Kayseri ili Melikgazi ilçesindeki adresimizde kullan
İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresim için yaklaşık 5 ay önce Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. E...ve kadar kablo döşendi, en geç 1 hafta içinde binaya kutu takılacağı ve sonrasında modemin getirilerek internetimin aktif edileceği söylendi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ne
Müşteri/Abone No: 1781062380 Hizmet Adresi: Karşıyaka Mahallesi 1019. Sokak 2b daire 8 Altınordu/Ordu Kurumunuzdan alma...kta olduğum ev interneti hizmeti, son dönemde süreklilik arz eden "altyapı arızaları" gerekçesiyle sık sık kesintiye uğramaktadır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 36 Mbps limitsiz paket kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine yakınken 50 Mbps lim...itsiz yalın fiber pakete geçmek istedim, ancak bu süreçte hem verilen fiyatlar hem de ek ücretler konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Beni arayan müşteri temsilcisi ile benim
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için talep ettiğim yeni modemin 24.02.2026 tarihinden bu yana tarafıma ulaştırılmam...ası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen modem hâlâ elime geçmedi. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım, her d
Yaklaşık 1,5 aydır kazandirio üzerinden Türk Telekom hattıma internet yüklemek isterken sürekli olarak hata alıyorum. İş...lem sırasında her denememde “Yükleme sırasında bir hata oluştu lütfen birazdan tekrar dene” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süre içinde gün içinde farklı zamanlarda pek
Türk Telekom’a bağlı, kendi adıma kayıtlı mobil hattımla ilgili Ocak ve Şubat 2026 dönemlerine ilişkin iradem ve kontrol...üm dışında gerçekleşen sistematik yurt dışı SMS kullanımları nedeniyle ciddi bir fatura mağduriyeti yaşamaktayım. 2026 Ocak döneminde, bilgim ve onayım dışında Norveç ve yine yurt
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem bitmeden 12 Şubat tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana, ta...rifelere zam geleceği, bana uygun bir kampanya olduğu ve hemen kabul edersem zamlardan etkilenmeyeceğim söylendi. Özellikle taahhüt sürem daha dolmadan yeni taahhüt yapmam durumund
Türk Telekom faturalı Prime 25 GB tarifeli hattıma geçtiğim günden beri İstanbul Çekmeköy, Hamidiye Mahallesi, Demet Sok...ak bölgesinde hem çekim gücü hem de mobil internet konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Günün her saatinde hattım düzgün çekmiyor; internet ya hiç bağlanmıyor ya da son derece yavaş ça
Uzun süredir Türk Telekom ADSL ev internetimi Şanlıurfa Bozova Yaylak Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum. Yaklaşık ...2–3 aydır internet bağlantım gün içinde rastgele zamanlarda sık sık kopuyor ve zaman zaman uzun süre hiç bağlanamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekil
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde adres değişikliği yaptıktan sonra modem teslimi ve yüksek fatura ile ilgili ciddi... bir mağduriyet yaşıyorum. Şubat ayında Kayseri Melikgazi, Tınaztepe Mahallesi 3048. Sokak Mobipark Apartmanı Bina No: 48 Daire: 24 adresine taşındım ve adres değişikliği işlemleri
Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım ve hattımın kurye ile gönderileceği söylendi. İlk olarak 04.03.2026 tarihi...nde teslim edileceği bilgisi verildi ancak hat gelmedi. Sonrasında 05.03.2026 denildi, yine gelmedi. Bugün ise 06.03 olmasına rağmen sabah çok erken saatte bu kez de teslim tarihin
Türk Telekom üzerinden 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Ankara Etimesgut Bağlıca Mahallesi’ndeki adresimde 25....02.2026 tarihinden beri internetim tamamen kesik ve bu süre içinde hiçbir şekilde düzelme olmadı. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüşmeme ve kayıt açılmasına rağm
"Teşekkürler"
Türk Telekom hattı ve ev interneti kullanıyoruz, ancak yaklaşık bir haftadır ne evdeki internetimizden ne de telefonları...mızdan doğru düzgün faydalanamıyoruz. Çekim sorunu nedeniyle internet neredeyse hiç yok, şebeke sürekli gidip geliyor ve bu durum Adana genelinde Türk Telekom hattı kullanan pek ço
Ankara Etimesgut Etiler Mahallesi’nde bulunan binamızda kullanılan Türk Telekom bina ortak internet hattımız tam bir haf...tadır çalışmıyor. Tüm apartman sakinleri olarak internetsiz kaldık ve bu durum hem günlük işlerimizi hem de uzaktan çalışma ve eğitim süreçlerimizi ciddi şekilde aksatıyor. Bu sür
