to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattı ve ev interneti kullanıyoruz, ancak yaklaşık bir haftadır ne evdeki internetimizden ne de telefonlarımızdan doğru düzgün faydalanamıyoruz. Çekim sorunu nedeniyle internet neredeyse hiç yok, şebeke sürekli gidip geliyor ve bu durum Adana genelinde Türk Telekom hattı kullanan pek çok kişiyi etkiliyor; herkes şikayetçi.
Çocuklarımız bu yüzden derslerine çalışamıyor, biz işyerlerimizde internet ve çekim olmadığı için zor durumda kalıyoruz. Buna rağmen faturalarımızı düzenli olarak ödüyoruz; en ufak bir gecikmede hemen uyarı mesajı gönderen firma, böyle büyük bir kesintide hiçbir sorumluluk almıyor gibi davranıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımızda da "şu anda yardımcı olamıyoruz" şeklinde yanıtlar alıyoruz, net bir çözüm veya tarih verilmiyor. Biz bu sorunların bir an önce giderilmesini, şebeke ve internet probleminin kalıcı şekilde düzeltilmesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını istiyoruz.
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve Adana’da yaşıyorum. Ay başından beri internetimde sürekli kopmalar yaşanıyor. Üstelik bu sorun her ay tekrarlanıyor ve kalıcı bir çözüm üretilmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise telefona bakan olmuyor, hiçbir şekilde destek alamıyorum. İnt...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır evimde sürekli internet kesintisi yaşıyorum ve çoğu zaman bağlantı tamamen yok. Buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum ancak soru...
Türk Telekom ev interneti ve aynı operatöre bağlı 3 adet mobil hat kullanıyoruz. Evimizde 1 modem ve 3 hattın olmasına rağmen hem ev interneti hem de mobil hatlar çoğu zaman düzgün çekmiyor, sağlıklı bir bağlantı sağlayamıyoruz. Buna rağmen her ay yüksek faturalar ödüyoruz ve karşılığında hizmet ala...
Türk Telekom evde internet aboneliğimi Adana Seyhan ilçesinde kullanıyorum. Pazartesi günü saat 17.40’tan bu yana, yani yaklaşık 3 gündür internet bağlantım tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Kesinti sürekli, gün içinde de hiç gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “gene...
Türk Telekom ev internetim 3 Şubat öğle saatlerinden itibaren kesildi. İlk olarak çağrı merkezini aradığımda bölgemde Adana Seyhan genel bir arıza olduğu, aynı gün akşam saat 21.00 sularında sorun giderileceği bilgisi verildi. Saat 21.00’e kadar beklememize rağmen internet gelmedi. Ardından 4 Şubat...
Yorumlar