to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesik, Fatura Kesintisiz Çözüm Bekleniyor
6 Mart 19:20478
Türk Telekom üzerinden 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Ankara Etimesgut Bağlıca Mahallesi’ndeki adresimde 25.02.2026 tarihinden beri internetim tamamen kesik ve bu süre içinde hiçbir şekilde düzelme olmadı.
Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüşmeme ve kayıt açılmasına rağmen tarafıma herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı, bağlantım hâlâ yok. Buna rağmen aylık 750 TL tutarındaki fatura bedeli kesintisiz şekilde tahsil edilmeye devam ediyor.
Türk Telekom’un öncelikle adresimdeki arızayı acilen gidererek internet hizmetini yeniden sağlamasını, ayrıca 25.02.2026 tarihinden bu yana interneti kullanamadığım günlere ait ücretin faturamdan düşülmesini veya tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
