to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan aldığımız ev interneti hizmeti 4 gündür tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hiç internet kullanamıy...oruz. Arıza nedeniyle hem günlük işlerimizi hem de özellikle çocukların internet üzerinden yaptıkları çalışmalarını ve ödevlerini yerine getirmeleri ciddi şekilde aksıyor. Bu süre
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 20 gündür sık aralıklarla, çoğu z...aman tamamen kesilen bir internet bağlantısıyla uğraşıyorum. 50 Mbps ev interneti kullanıyorum, ancak “altyapı çalışması” gerekçesiyle internetim neredeyse hiç yok ve bu durum haya
Türk Telekom sabit internet aboneliğim, Bakırköy Osmaniye’de bulunan hukuk ofisimizde 31.05.2026 tarihinden beri çalışmı...yor. Günümüz şartlarında 6 gündür “genel arıza” gerekçesiyle bir kesintinin giderilememesini kabul edilebilir bulmuyorum. Hizmete ilişkin müşteri/hizmet numaram 8856543422’dir. Av
Türk Telekom evde internet ADSL abonesiyim. Yaklaşık 22 gündür evimde internet hizmeti tamamen kesik, hiçbir şekilde int...ernete bağlanamıyoruz. Aynı sokakta oturan komşularımda da internet olmadığı için sorunun bölgesel bir arıza olduğu açıkça görülüyor. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetler
"5 haziranda mesaj atıp geleceklerine dair gelip yaptılar hemen teşekkürler"
Türk Telekom sabit internet aboneliğimin adres taşıma sürecinde verilen ran...devulara kesinlikle uyulmadığı için şikayetçiyim. Arefe günü ve dün olmak ü
Türk Telekom mobil hattımın faturalı tarifesine ait taahhüdü sonlandırmam nedeniyle tarafıma cayma bedeli yansıtıldı. Bu... tutarın hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum. 14.04.2026 tarihli karar ile Tüketici Hakem Heyeti başvurumu kısmen kabul ederek Türk
Türk Telekom kurumsal internet hizmeti kullanıcısı olarak uzun süredir yaşadığımız kesinti, hız ve müşteri hizmetleri so...runları nedeniyle şikayette bulunuyorum. Tarafımıza sunulan paket 1000 Mbps internet hızı vadetmesine rağmen bu hıza hiçbir zaman sağlıklı ve istikrarlı şekilde ulaşamadık. Ancak
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimi Ankara Keçiören’de kullanıyorum. Uzun süredir ara ara yaşadığım kesintiler ...son dönemde oldukça sıklaştı. Özellikle gece 01.00 civarında internetim tamamen gidiyor, buna rağmen hizmet için tam ücret ödüyorum. Evden çalışan biri olarak bu kesintilerden dola
Türk Telekom mobil hattım üzerinden son 2 aydır 9222 numarası aracılığıyla izinsiz bir abonelik ücreti ve abonelik iptal...ine ilişkin ücretlendirme yapılmıştır. Bu hizmete hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir SMS, arama ya da bilinçli bir işlemim olmamasına rağmen faturama yansıtıldığını fark et
Türk Telekom üzerinden kullandığımız 1000 Mbps sabit internet hizmetimiz 29 Mayıs 2026 tarihinden bu yana tamamen kesik,... neredeyse bir hafta olacak olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyoruz. Arıza kaydı bile oluşturulamıyor, her seferinde “genel arıza var” denilerek geçiştir
Türk Telekom 50 Mbps ev internet aboneliğimde çok sık kesinti yaşamaktayım ve artık kalıcı bir çözüm talep ediyorum. İlk... kesinti 23 Mayıs’ta başladı ve arıza kaydı açıldı. 24 Mayıs’ta sorun giderildi ancak ertesi gün, 25 Mayıs’ta internet tekrar kesildi, yeniden arıza kaydı açıldı ve bu sorun ancak
Türk Telekom ev interneti 25 Mbps limitsiz paket kullanıcısıyım. İstanbul Ataşehir İçerenköy’de bulunan adresimde 25 May...ıs tarihinden bu yana hiç internet bağlantım yok ve sorun hâlâ devam ediyor. Müşteri/hizmet numaram 8851386740’dır. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın çözülmeye
Yaklaşık üç aydır Türk Telekom evde internet aboneliğimle ilgili adres taşıma sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. İş y...erimde kullandığım sabit internet hattımı, dükkanımı taşıdığım için yeni adrese almak istedim. Müşteri hizmetlerini arayıp adres değişikliği kaydı oluşturduk; bir hafta geçmesine r
**Türk Telekom Fiber İnternet Mağduriyeti – 11 Gündür Çözülmeyen Kurulum Sorunu** 20 Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom ...Fiber İnternet aboneliği için başvuru yaptım. 23 Mayıs 2026 tarihinde kurulum ekibi adresime geldi. Kurulumu yapan personel yaklaşık 2-3 saat boyunca işlem yaptı. Tüm bağlantıları
2 Haziran saat 00.04’te Demirbilek’ten, telefon numaram kullanılarak hesap açıldığına dair bir SMS mesajı aldım. Bu işle...mle hiçbir alakam yok, tarafımdan hiçbir başvuru ya da onay verilmedi. Bilgim ve iznim olmadan telefon numaram kullanılarak hesap açılması beni ciddi anlamda tedirgin etti. SMS’e
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 19 Mayıs’tan beri adresimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Kazım Kara...bekir Mahallesi 1007 Sokak No:21 Daire:6 Esenler / İstanbul adresinde bulunan hattımda günlerdir internet yok ve bu süre zarfında mağdur durumdayım. Konuyla ilgili Türk Telekom mü
2025 yılında Türk Telekom bayisinden taksitli olarak bir cep telefonu satın aldım ve tüm taksitlerini düzenli şekilde Tü...rk Telekom faturamla ödedim. Buna rağmen Findeks raporumda bu telefon için hâlâ borcum olduğu görünüyor ve bu borç nedeniyle kaydım “kanuni takipte” olarak yer alıyor. Yaklaşık 15
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık 2–2,5 aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Limitsiz 100 Mbps paket ku...llanıyorum ancak internetim çoğu zaman hiç bağlanmıyor, bağlantı anlık olarak geliyor ve hemen ardından tekrar kesiliyor. Bu süreçte evde internet gerektiren hiçbir işlemi sağlıklı
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Gaziantep Nizip’te bulunan adresimde 15 gündür hiç internet hizmeti alamıyoru...m. İnternet tamamen kesik ve bu süre boyunca bağlantıyı hiç kullanamadım. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun hâlâ giderilmedi ve tarafıma net bir çöz
Türk Telekom üzerinden 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. İstanbul Güngören Arda Sokak No:18 adresindeki binamız...da yaklaşık 11 Mayıs 2026 civarından beri tamamen internet yok. 18 Mayıs’ta arıza kaydı açtığımda bina girişindeki kablonun koptuğunu söylediler; ancak yaklaşık bir aydır herhangi
Türk Telekom üzerinden Hatay Antakya’da 100 Mbps fiber sabit internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 8 gündür internet b...ağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı ve müşteri hizmetleri üzerinden destek talebinde bulundum. Her seferinde “yar
Türk Telekom’dan 1784730744 hizmet numarası ile aldığım ev fiber internet hizmetimde, 30.05.2026 tarihinde müşteri hizme...tleri üzerinden Statik IP (Sabit IP) hizmeti satın aldıktan hemen sonra internet bağlantım tamamen kesildi ve o tarihten bu yana hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Modem aray
Yaklaşık 1 yıldır Tivibu üyeliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Hat babamın üzerine old...uğu için iptal işlemi yapılamayacağını söylüyorlar, fakat faturalar benim adıma ve benim T. C. Kimlik numarama kesiliyor. Buna rağmen babam müşteri hizmetlerini aradığında bu T. C.
Sakarya Erenler’de bulunan adresime Türk Telekom üzerinden internet bağlatmak için müşteri hizmetlerini arayarak başvuru... yaptım. İlk etapta kablo eksik denildi, kablo çekim işlemini yaptırdıktan sonra bu kez şebeke hatası ve altyapı yok denilerek bağlantı yapılmadı. Yaklaşık 10 gündür bu süreçle uğ
