to read complaints and reviews, or file yours.1
Müşteri Hizmetleri Cayma Bedelini Açıklamıyor
17 Şubat 14:13585
Türk Telekom mobil hattımda bulunan taahhüdümün bitmesine beş gün kala başka operatöre geçmek istediğim için cayma bedelimi öğrenmek amacıyla 17.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede cayma bedelimin ne kadar olduğunu sorduğumda, tarafıma tutarı söyleyemeyeceklerini, sadece faturamda görebileceğimi ilettiler.
Yeni bir operatöre geçiş planı yapabilmem için cayma bedelimin ne kadar olduğunu önceden bilmem gerekiyor. Müşteri hizmetlerinin bu bilgiyi paylaşmaması nedeniyle sağlıklı bir karar veremiyorum.
Türk Telekom’dan, mobil hattım için güncel ve net cayma bedelimin tarafıma açıkça iletilmesini ve bu konuda müşterilerin bilgilendirilmesinin kolaylaştırılmasını talep ediyorum.
