Muratçeşme'de Şebeke Çekimi Zayıf Ve İnternet Hızı Aşırı Yavaş

Yaklaşık 8 ay önce hattımı Türk Telekom mobil faturalı hatta taşıdım; ancak o günden bu yana ne çekim gücünden ne de internet hızından düzgün bir şekilde faydalanamıyorum. Şebeke neredeyse hiç iki kademeyi geçmiyor, internet çok yavaş ve özellikle son iki‑üç ayda durum dayanılmaz hâle geldi.

Büyükçekmece Muratçeşme Mahallesi Çalıkuşu Sokak civarında bir sayfayı açmak dakikalar sürüyor, telefonla konuşurken de karşı taraf sürekli sesimin kesildiğini ve sesimin gidip geldiğini söylüyor. Ne doğru düzgün konuşma yapabiliyorum ne de mobil interneti verimli kullanabiliyorum; bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde zorlaştırıyor.

Başta kötüydü ama son zamanlarda aşırı kötüleşti ve artık gerçekten yılmış durumdayım. Hattımı bir yıl dolmaz başka operatöre taşımayı düşünüyorum; ancak bu süre zarfında bulunduğum bölgede bir iyileştirme ya da altyapı çalışması yapılmasını talep ediyorum. Böyle büyük bir firmanın bu kadar düşük çekim kalitesi sunması ve bu kadar zayıf internet performansına sahip olması açıkçası hayal kırıklığı yaratıyor.

İlgili bölgede şebeke ve internet kalitesinin incelenerek gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını, konuşma kalitemin ve internet hızımın makul bir seviyeye çıkarılmasını rica ediyorum. İrtibat için hattım: 5439****48.