to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattım için 12.01.2016 ve 31.01.2026 tarihlerinde iki kez fatura ödemesi yaptım. Aynı dönem için mükerrer ödeme oluştuğu için 31.01.2026 tarihli ödemenin tarafıma iade edilmesini ya da 9 Şubat son ödeme tarihli faturamdan mahsup edilmesini talep ediyorum.
Ödemeler Mersin şubesi üzerinden, banka aracılığıyla yapıldı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak yaklaşık iki gün önce Türk Telekom ile görüştüğümde, bana bir Gmail adresi verildi ve banka dekontlarını bu adrese ekleyerek göndermem istendi. Verilen adrese dekontları ekleyerek mail göndermeme rağmen mailim geri döndü ve “mail ulaşmamış” denilerek işlem yapılmadı. Bu mail adresi bana özellikle dekontları bu adrese gönderin denilerek verilmişti.
5397****63 numaralı hattıma ait ilgili fazla ödemenin hızlıca kontrol edilerek ya tarafıma iade edilmesini ya da bir sonraki faturamdan düşülmesini, mail adresi ve iletişim konusunda tarafıma net ve doğru bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Türk Telekom faturası ödenmemiş gibi gözüktüğü için 2 defa ödendim. Ödeme yapılan her iki bankanın dekontları Ek'lerde bulunmaktadır. 1 fatura bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili i*******@turktelekom.com.tr mail adresine mail göndermeme rağmen cevap verilmemiştir.
23.01.2026 tarihinde Türk Telekom faturam için TEB üzerinden 526,25 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Buna rağmen 26.01.2026 tarihinde Akbank’a ait kredi kartımdan tanımlı otomatik ödeme talimatı nedeniyle aynı fatura tutarı olan 526,25 TL, bu kez de Akbank üzerinden Türk Telekom faturasına çekilm...
Türk Telekom hattıma ait Kasım ve Aralık ayı faturalarımın iki kez tahsil edildiğini tesadüfen fark ettim. Kasım faturam 585 TL, Aralık faturam ise 683 TL olarak aynı tutarlarda iki kez çekilmiş. Faturam Denizbank hesabımda otomatik ödeme talimatı olduğu için bu talimatı iptal edip başka bir banka h...
08.01.2026 tarihinde 0534******* numaralı Türk Telekom faturalı hattıma ait 367,75 TL tutarındaki faturayı iki kez ödemişim. Garanti Bankası hesabımdan otomatik ödeme ile tutar çekilmiş, aynı faturayı bilmeden İş Bankası Nays hesabımdan da tekrar ödedim. Böylece aynı fatura için toplamda 367,75 TL’y...
Türk Telekom faturası ödenmemiş gibi gözüktüğü için 2 defa ödendim. Ödeme yapılan her iki bankanın dekontları Ek'lerde bulunmaktadır. 1 fatura bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili i*******@turktelekom.com.tr mail adresine mail göndermeme rağmen cevap verilmemiştir. 535 *******9...
Yorumlar