to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattıma ait faturam 26 Aralık gecesi aşıma düştüğü için kısıtlandı. 27 Aralık günü Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden 4.000 TL ödeme yaptım ve hattımın açılmasını bekledim ancak hatta herhangi bir açılma olmadı.
28 Aralık günü sistemde faturam hâlâ ödenmemiş göründüğü için aynı kanaldan bu kez 4.610 TL daha ödeme yaptım. Toplamda 8.610 TL ödeme yapmış olmama rağmen hattım hâlâ açılmadı, üzerinden günler geçti ve bugün 29 Aralık itibarıyla hattımı 3–4 gündür kullanamıyorum. Şu anda hattım tamamen kullanıma kapalı, arama dahi yapamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda net bir cevap alamadım, benden e-posta adresine dekont göndermem istendi, dekontları gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem hat kullanımım engellendi hem de yaptığım 4.000 TL’lik ilk ödemenin nerede olduğu konusunda hiçbir açıklama yapılmıyor.
5527****33 numaralı hattıma ait ödemelerin sistemde doğru şekilde işlenmesini, hattımın acilen açılmasını ve mükerrer ödeme veya fazla tahsilat varsa tarafıma iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom faturalı hattım, ödemesini gece 00.24’te internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirmeme rağmen, saat 14.47 olmasına rağmen hala aramalara kapalı durumda. Normalde bu tür ödemelerden sonra hattım en geç 10 dakika içinde açılırdı. Ancak bu kez, müşteri hizmetlerini arayarak onların yönle...
Türk Telekom faturalı hattım, ödenmemiş faturam nedeniyle 3 gündür kullanıma kapalıydı. Tüm borcumu banka kartımla ödedim, son ödememi de bugün saat 11:00’de yaptım (toplamda yaklaşık 1980 TL). Ancak buna rağmen hattım hala açılmadı ve hiçbir işlem yapamıyorum. Mobil uygulamalar üzerinden işlem yapm...
Türk Telekom mobil faturalı hattıma ait 4.000 TL tutarındaki faturamın son ödeme tarihi 10.12.2025 idi. Ödemeyi sadece 13 gün geciktirdiğim için hattıma uygulanan yaptırımın ölçüsüz olduğunu düşünüyorum. 17.12.2025 tarihinde hattım önce giden aramalara kapatıldı. 23.12.2025 tarihinde ise hattım hem...
12.08.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı hem kart hem de mobil ödeme ile yanlışlıkla iki kez ödedim. Müşteri numaram: 5530**6104. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerine ulaştım, iade talebinde bulundum ve IBAN bilgilerimi paylaştım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen 894,0...
Vodafone'dan Türk Telekom'a geçiş yaptım. 22.12.2024 saat 09:30'da hattımın açılacağına dair mesaj geldi ancak hattım açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde aktif olduğumuz söylendi. Anlaşıldığı üzere sim kartımızda hata vardı. Müşteri hizmetleri destek olarak şikayet bildiriminde bulund...
Yorumlar