to read complaints and reviews, or file yours. 
24.09.2025 tarihinde Burdur Türk Telekom müdüriyet şubesinde operatör değişikliği yaparak MSB 40 GB paketine geçmek istediğimi belirttim. MSB’den aldığım kodu daha önce eşimin kullandığını da özellikle söyledim. Şubede herhangi bir sorun olmayacağı, hat açıldığında mesaj göndererek paketi alıp kullanabileceğim söylendi. Ancak hat açıldığında MSB’den aldığım kod kabul edilmedi. Daha önce eşimin kullandığı için referans olarak 6008’e mesaj göndermem gerektiği belirtildi, bunu da yaptık ve bu işlem sonucunda eşimin kullandığı tarife de iptal edildi.
24.09.2025 tarihinden bu yana en az 20 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, 4-5 kez müdüriyete gittim. Ancak sorunum hâlâ çözülmedi ve hem eşim hem de ben mağdur olduk. Müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde yardımcı olunmadı; sadece Burdur müdüriyet şubesinden F***** Bey elinden geleni yaptı.
Şu anda herhangi bir tarifem olmadığı için faturam 432 TL’ye ulaştı ve fatura kesim tarihine kadar bu tutar artmaya devam edecek. İnternet paketi kullansam fatura daha da yükselecek. Bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, hem eşimin hem de benim tarifelerimizin aktif edilmesini talep ediyorum.
Erzurum Merkez Türk Telekom binasında MSB 40GB tarifesine geçmek amacıyla başvurdum. Oradaki görevliye açıkça MSB kampanyasına geçmek istediğimi, bu nedenle mevcut operatörümden Türk Telekom’un baz tarifesine geçiş yapmam gerektiğini belirttim. Ancak beni “Efsane 5GB” isimli bir tarifeye geçirdiler....
Eşim H**** Y**** adına kayıtlı 0506******240 numaralı hattımız ile yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom’a geçiş yaptık. Eşim askeri personel olduğu için MSB Mobil Tarifesi’nden yararlanmak istedik. Bunun için Milli Savunma Bakanlığı’ndan gerekli işlemleri yapıp kampanya kodunu aldık ve elimizde kodun alı...
Kullanmakta olduğum 534 ****78 06 numaralı hattım, vefatına kadar (2020) babam H***** Ö******'in üstüneydi. Hattın veraset yoluyla üstüme geçmesi için 2021 yılında Bursa Osmangazi'de bulunan Türk Telekom Müdürlüğüne başvuruda bulundum ve işlemin onaylandığını hattın üstüme geçtiğini söylediler. Türk...
Yorumlar