to read complaints and reviews, or file yours.Modemin Gecikmesi Ve İnternet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet
TTNET müşteri hizmetlerini 20.12.2025 tarihinde arayarak TTNET fiber modem siparişi verdim. Görüşme sırasında görüştüğüm hanımefendi modemin en geç 5 gün içinde kargoya verileceğini söyledi. Ancak bugün 10. Gün olmasına rağmen modem hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Evimizde 15 gündür internet yok ve buna rağmen aylık ücret ödemeye devam ediyorum. Telefonda “Eğer geç gönderecekseniz internetten alacağım” dememe rağmen mağdur bırakıldım, taahhütlü olduğum için de beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise sadece şikayetimin işleme alındığı söylendi, somut bir çözüm üretilmedi.
Modemimin acilen kargoya verilmesini, bağlantımın bir an önce aktif hale getirilmesini ve internet kullanamadığım süreyle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Hala ne arayan var ne ulaşan gerçekten yazıklar olsun başka bir şey demiyorum tüm mercilere şikayet edeceğim
Yine herhangi bir arayan yok muhataba geçen yok gerçekten yazıklar olsun bu kadar paralar verilip bu kadar mağdur ediliyoruz şikayetlerimi her mercide yapacağım 1 aylık abonelik parası alıyorlar 25 gündür internet kullanamıyorum bu hak mı ya yazık.
