to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattıma ait Mart 2026 faturamda, 2.661 TL tutarında modem bedeli yansıtıldığını gördüm. Oysa modemi 3 Şubat tarihinde bizzat İstanbul Gayrettepe Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne kendi ellerimle teslim ettim. Oradaki görevli hanımefendi sadece kayıt açtı, ancak teslimata dair herhangi bir...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi iptal ettirmedim, sadece nakil işlemi yaptırdım. Bu süreçte eski adresimde kullandığım modemi İstanbul Gayrettepe Türk Telekom Müdürlüğü’ne Ocak ayında bizzat teslim ettim ve teslim ettiğime dair belgelerim elimde bulunuyor. Buna rağmen son aya ait faturama 2.10...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında tarafıma 1620 TL tutarında, 24 ay taksitli modem kampanyası ile cihaz gönderildi. Başta özellikle belirttiğim ve talep ettiğim üzere TP‑Link veya ZyXEL marka modem istememe rağmen, buna rağmen Huawei marka modem gönderildi. Bu nedenle modemi kabul etm...
Türk Telekom’dan aldığım modemi 22 Aralık tarihinde Türk Telekom Gayrettepe şubesine teslim ederek iade etmeme rağmen, Aralık ayı faturama yaklaşık 1.950 TL modem ücreti yansıtıldı. İade işlemini süresinde ve eksiksiz yapmış olmama rağmen, faturamda hâlâ modem bedeli görünmektedir. Bu konuyla ilgil...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde kullandığım modemi, taahhüdüm bittikten sonra 2025 Aralık ayında Gayrettepe Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek bizzat teslim ettim. Teslim işlemi sonrasında elime teslim ettiğime dair bir belge de verildi. Buna rağmen daha sonra faturama modem ücreti olarak yakl...
2024'ün. Ocak ayında modemim bozuldu. Türk Telekom bayisine gidip modem almak istediğimi söyledim. Bana evimde fiber olduğunu ama modemi alırsam kullanamayacağımı söylediler. Müşteri hizmetlerini arayıp kesin net bilgi almamı istediler. Ailenin içinde müşteri hizmetlerini aradım ve müşteri hizmetler...
Türk Telekom internet nakil işlemim vardı. Gayrettepe bölge müdürlüğünden halledemedim. Çekmeköy işlemi olduğu için Ümraniye genel müdürlüğe gitmem gerekiyormuş. Cumartesi açık olduklarını söylediler. Gittiğimde nakil ekibi çalışmıyormuş. Müşteri hizmetleri de yardımcı olamadı. Mağaza çalışanı bile ...
Hem Sakarya'da hem de İstanbul'da birer Türk Telekom fiber internet aboneliğim vardı. Bu aboneliklerden İstanbul'dakini taahhüt bitiminde iptal ettirip Sakarya'dakini İstanbul'a nakil ettim. Nakil işlemi gerçekleştirdiğim Sakarya'daki Türk Telekom Aboneliğime ait modemi kutusu dahil bütün teçhizatla...
50 Mbit'lik paketimi 75 Mbit'lik pakete çevirdikten sonra hat değerlerim yarı yarıya düştü, fırsatı bulup aradığımda bana ezber cümleler ile cevap veren bir robot ile 30 dakika konuştuk. Oturduğu yerden yaptığı hız testinde 74 Mbit görüyormuş, halbuki modemle arasında 1 metre olmayan laptopumdan yap...
Tatil dolayısıyla 2 aylığına İstanbul'dan Trabzon'a geldim. Türk Telekom ev internetimi nakil almak için müşteri hizmetlerini aradım. Fiber Modemi Türk Telekom müdürlüğüne götürmemi istediler. Gayrettepe Türk Telekom'a modemi ilettim. Müdürlük önce nakil alınmalı diyor müşteri temsilcisi önce modem ...
Kullandığım 1795435948 numaralı TTNET internetimi, taahhüt süresi dolduktan sonra iptal ettirmek istedim. 4 Mayıs tarihinde müşteri hizmetleriyle konuştum bana modem iadesi yapmazsam 700 küsur bir cezai bedel çıkacağını söylediler. Ben de aynı gün Gayrettepe genel merkeze giderek modemimi (2 adet) i...
