Türk Telekom Modem çalışma

Türk Telekom’dan sabit internet hizmeti alıyorum. Hızım artsın ve işlerim daha hızlı yürüsün diye ZyXEL marka yeni bir modem ve daha yüksek hızlı bir pakete geçiş yaptım. 10 Kasım’da teslim edilen bu modeme 1.750 TL cihaz ücreti ödedim, tutar faturama yansıtılacak şekilde işlendi. Eczane işletiyoru...

Türk Telekom’dan 5 Kasım tarihinde ev interneti için online olarak modem başvurusu yaptım, ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen modemim hâlâ teslim edilmedi. İstanbul’da olmama rağmen bu kadar uzun bir gecikmeyi kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşadığım gecikme üzerine Türk Telekom müşteri hizmetleri...

Türk Telekom’un 8826071404 numaralı müşterisiyim. 10.10.2025 tarihinde 7CF17F80BB8 seri numaralı TP-Link modemi teslim aldım. Türk Telekom servisi gerekli kontrolleri yaptı ve modemin arızalı olduğunu tespit etti. Modemi hiç kullanamadan 13.10.2025 tarihinde iade ettim. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçme...

15 Kasım’da Rize merkezde Türk Telekom üzerinden internet başvurusu yaptım ve modem kurulumu için süreci başlattım. O günden bu yana her gün randevu verildi, ancak ne gelen oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı. Randevularım sistem üzerinden kendileri tarafından sürekli ertelendi, bana ise tek bir dö...

11.11.2025 tarihinde Türk Telekom online sipariş hattı üzerinden 7125482061 başvuru numarası ile ZTE H3601P Wi-Fi 6 ax3000 Mesh Wi-Fi ürünü için sipariş verdim. Bu sipariş kapsamında ürünün teslimatı için Jetlogi firması tarafından 14.11.2025 tarihine randevu oluşturuldu. O gün tüm gün evde olmama r...

Ağustos 2025’te TTNET’e modem yerinin değiştirilmesi için başvurdum. Teknik servis talebim olmasına rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve servis gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat muhatap bulamadım, hiçbir şekilde destek alamadım. Modem şu anda yatak odasında...

Yaklaşık 2 ay önce, Türk Telekom tarafından modem süremizin dolduğu gerekçesiyle arandık ve 4500 TL karşılığında yeni bir internet hizmeti sunulacağı söylendi. Ücreti ödedik ve yeni bir Huawei modem tarafımıza ulaştırıldı. Ancak modem hiçbir şekilde çalışmadı ve internete bağlanamadık. Sorunun çözü...

15 Kasım’dan bu yana Türk Telekom’dan temin ettiğim ZTE zxhn model modemim kesinlikle çalışmıyor, elektrik almıyor ve hiçbir şekilde açılmıyor. İstanbul Silivri Alibey Mahallesi’nde kullanıyorum. Sorun başladığından beri 3 gündür her gün sabah ve akşam olmak üzere günde iki kez müşteri hizmetlerini ...

Türk Telekom'dan, modemim bozulduğu için yeni bir modem siparişi verdim. 31 Ekim'de, gönderiyi Jetlog adında bir kargo şirketine vermişler. Kargo şirketi mesaj gönderip 'Yarın elinize ulaşacak' dedi, bekledik ama o gün gelmedi. Ertesi gün de bekledim, yine gelmedi. Bir haftadır hiçbir ses yok. Pazar...

Modem interneti çalışmıyor, bugün dördüncü gün ve hâlâ internet yok. Her aradığımızda 'yarın yapılacak' cevabını alıyoruz fakat herhangi bir işlem yapılmıyor. Telefonlarımızdaki internet paketlerimiz de bitti, sorun hâlâ çözülemedi. Ek paketlerimiz de tükendi, sorunun bir an önce çözülmesi gerekmekt...

10 Kasım tarihinde Bursa Osmangazi adresine teslim edilmesi gereken TP-Link marka Türk Telekom modemim Jetlogi tarafından hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kargo takip numaram olmadığı için süreci takip edemiyorum. Hem Jetlogi hem de Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat her...

08.11.2025 tarihinde saat 0312 401 12 54 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi Türk Telekom’dan aradığını, evde internet hizmetimde modem değişikliği yapılması gerektiğini ve eski modemin artık çalışmayacağını söyledi. Yeni modemin 3 iş günü içinde adresime gönderileceği ve fiyatının 5.000 TL old...

Haziran 2025’ten beri TTNET’in fiber internet hizmetinde 100 megabitlik paketten 500 megabitlik pakete geçiş yaptım ve aylık 800 TL ödeme yapmaya başladım. Ancak, geçiş işlemini uygulama üzerinden gerçekleştirirken bana modemimin yalnızca Wi-Fi 5 desteklediği ve 500 megabit hızdan tam olarak yararla...

3.11.2025 tarihinde Türk Telekom internet aboneliğimi iptal ettim. Abonelik iptalinden sonra elimdeki modemi iade etmek için 6.11.2025 tarihinde Edirne Erasta AVM’deki Türk Telekom şubesine gittim. Ancak şube çalışanları, sistemlerinde modem iadesiyle ilgili herhangi bir bilgi görünmediğini söyleyer...

Yaklaşık 16-18 Ekim tarihinden bu yana Bayrampaşa Yenidoğan Mahallesi Mine Sokak No:25 adresinde Türk Telekom sabit Wi-Fi internet hizmetimde sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Son birkaç haftadır internet ya çok yavaş çalışıyor ya da sık sık kesiliyordu. Bugün ise internet tamamen kesildi ve hiç...

Türk Telekom internet sitesi üzerinden 1,5 yıllık sözleşmeli olarak modem siparişi verdim. Siparişimi 1 hafta önce, Çarşamba günü oluşturdum ve ödemesini faturama yansıtarak gerçekleştirdim. Modem teslimatı için AGT Kurye ile çalışıldığı belirtildi ve bana bir takip linki gönderildi. Ancak, linkte t...

ZTE marka Türk Telekom kablosuz modem kullanıcısıyım. Uzun süredir modemimin sinyal kalitesi oldukça düşük ve bu nedenle sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Ancak asıl büyük problem, 24/10/2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden hattıma 300 TL yüklemeye çalıştığımda yaşandı. Yüklediğim para hesa...

TTNET aboneliğimi 1 hafta önce iptal ettirdim ve modemi iade etmeye çalışıyorum. Ancak, hem Kızılay’daki TTNET bayisine hem de Eskişehir’deki müdürlüğe gitmeme rağmen modemimi hiçbir şekilde teslim alamadılar. Kızılay’daki bayi, müdürlüğe gitmemi söyledi; Eskişehir’deki müdürlük ise cumartesi günler...

Türk Telekom 200 Mbps ev interneti kullanıyorum. 1 gündür İstanbul Bahçelievler’de sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, teknik destek sağladılar ve sorunun saha ekibi tarafından inceleneceği belirtildi ancak henüz randevu oluşturmadım. Yaşadığım ...

Yıllardır kullandığımız ve artık eskiyen TP-Link TD-W9970v3 model modemimizin ücretsiz olarak değiştirilmesi için Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek talepte bulundum. Modemimiz eski olduğu için verimli çalışmıyor ve internet bağlantımızda sık sık sorunlar yaşıyoruz. Şikayet kaydım...

Türk Telekom Kırşehir Merkez Terme Caddesi şubesinden, internet bağlantı sorunu nedeniyle bir modem satın aldım. Ancak sorun modemde değil, altyapıdan kaynaklanıyormuş ve internetim yaklaşık 2 haftadır çok yavaş, çoğu zaman da hiç çalışmıyor. Modemi hiç kullanmadım, kutusunu dahi açmadım. Buna rağme...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimin taahhüt süresi sonunda hizmetimi sonlandırdım ve modemi iade etmek istedim. Ancak Kocaeli gibi büyük bir şehirde modem iadesi için sadece merkezdeki bir müdürlüğün yetkili olması, işlemleri oldukça zorlaştırıyor. Ayrıca abone sahibinin şahsen gelmesi gerektiğ...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 29.10.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle altyapımın değişmesi nedeniyle modem değişimi konusunda tatlı bir şekilde konuşarak anlaşmıştık. Ancak 30.10.2025 tarihinde başka bir müşteri temsilcisi tarafından tekrar arandım ve daha sorunu anlatamadan telefon y...

24 Ekim 2025 Cuma gününden beri Türk Telekom TTNET üzerinden modem siparişi vermeye çalışıyorum. Cuma günü işlemi yapan müşteri temsilcisi siparişi tamamladığını söyledi ancak işlemin yarıda bırakıldığını, pazartesi tekrar aradığımda öğrendim. Bunun üzerine yeni bir sipariş oluşturuldu fakat bu kez ...