Türk Telekom Modem aşım

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 5 Ocak 2026 tarihinde nakil işlemi yaptırdım. Nakil sonrasında eski modemi teslim etmem için 7 gün süre tanındığını sonradan öğrendim. Bu konuda bana sadece bir SMS gönderilmiş, o mesaj da spam kutuma düştüğü için hiç görmedim. Taşınma telaşı, iş, çocuk oku...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 9 Kasım 2025 tarihinde taahhüdümün biteceği gerekçesiyle tarafıma telefon edildi ve yeni kampanyaya geçiş için onay verdim. 100 Mbps limitsiz paket için sözlü olarak sözleşme yapıldı; ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen yeni modem tarafıma gönderilmedi....

Türk Telekom’un modem cihaz kampanyasından yararlanmak istedim. Temmuz 2025’ten beri cihaz kurye tarafından tarafıma teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek 3-4 kez Ticket açtırdım. Her seferinde sorunun çözüleceği söylendi ancak süreç daha da kötüye gitti ve sonunda zaman...

Mardin Derik'te eşimle öğretmenlik yapıyoruz. 2 haftayı aşkındır Wi-Fi miz yok maalesef modem de hep kırmızı ışık yanıp sönüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sürekli 72 saatte çözülecek deniyor. Az evvel yine aradık bu kez 15 inde gelecek deniyor. Maalesef işlerimiz aksıyor telefon faturalarımı...

4 Ekim 2023 yılında taşınabilir TTNET modem için kampanyaya katılım sağladım. Her aramamda farklı sebepler bularak beni oyaladılar. Modem, adresime teslim edilmesi gereken tarihte zaman aşımına uğradığından iptal edildiği söylendi. Beni 1 ay boyunca oyaladıkları yetmezmiş gibi şimdi de mağdur bırakı...