to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Yalın 50 Mbps Limitsiz Fiber internet kullanıcısıyım. Taşındığım yeni adresimde (İstanbul Başakşehir Bahçeşehir 2. Kısım Mahallesi Medeniyet Caddesi 22/1) fiber hat bulunmuyor. İnternetimin bağlanabilmesi için, her ay 200 TL ödediğim modemi bizzat genel merkeze teslim etmem gerektiği söylendi. Modemi benim götürmem isteniyor, oysa bu işlemin Türk Telekom ekipleri tarafından yapılması gerektiğini düşünüyorum. Modemi teslim etmeden internetin bağlanmayacağı söyleyip telefonu kapattılar Ayrıca, eğer modemi geri alacaksanız neden her ay ücret ödemeye devam ediyorum. Geri alınmasıyla ilgili bir bilgi bana söylenmedi, bu işlemleri benim değil Türk Telekom ekibinin yapması gerekiyor. Bu konuda mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve müşteri hizmetlerinden tatmin edici bir çözüm alamadım.
Evime gelinip internetimin bağlanmasını, modem teslimi işleminin de Türk Telekom tarafından yapılmasını ve modem ücretinin iadesini talep ediyorum.
Müşteri numaram: 1781032727.
Türk Telekom 50 Mbps evde internet kullanıcısıyım. Taşındığım için nakil işlemi başlatmak istedim, ancak bana mevcut fiber modemi iade etmeden nakil işleminin yapılamayacağı ve yeni bir modem satın almam gerektiği söylendi. Oysa eski adresimde de, yeni taşındığım adreste de fiber altyapı mevcut ve d...
Türk Telekom sınırsız 50 Mbps internet hattımı iptal ettirdim ve modemimi teslim etmek için Kayseri merkezdeki ana Türk Telekom bayisine geldim. Ancak bu noktaya gelene kadar her gün farklı bayilere gitmek zorunda kaldım, hiçbir bayi modemi teslim almadı ve sürekli ana bayiye yönlendirildim. Çok faz...
04/09/2025 tarihinden itibaren Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev internetimi yeni adresime nakil ettirmek istiyorum. Ancak modem teslimi için illa hattın sahibi olarak benim şahsen gelmem gerektiği söyleniyor. Şu anda Kayseri’de yaşıyorum, internet ise Hatay’da ve abim kendi evinde kullanıyor. Abim ...
2 Eylül 2025’ten birkaç gün önce Türk Telekom Fiber 100 ev internetimin nakli için başvuru yaptım. Başvuru sırasında eski modemi teslim etmem gerektiği söylendi. Henüz teslim etmeden ekipler evime gelip yeni modem kurdu. Modemi henüz teslim etmediğimi belirttiğimde ise “Bir şey olmaz, daha sonra tes...
Türk Telekom 200 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır, özellikle dosya indirirken, dizi izlerken ve hız testi yaptığımda ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Hizmetten neredeyse her zaman tam verim alamıyorum; bu gece de hızım 94 Mbps'ye kadar düştü. Sorunun çözümü için müşteri hizm...
Yorumlar