to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sınırsız 50 Mbps internet hattımı iptal ettirdim ve modemimi teslim etmek için Kayseri merkezdeki ana Türk Telekom bayisine geldim. Ancak bu noktaya gelene kadar her gün farklı bayilere gitmek zorunda kaldım, hiçbir bayi modemi teslim almadı ve sürekli ana bayiye yönlendirildim. Çok fazla zaman kaybettim, çok gezdim ve bu süreçte gerçekten çok mağdur oldum. 6 gündür bu sorunla uğraşıyorum, müşteri hizmetleri de net bir çözüm sunmadı. Eğer bugün içinde modem iadesi gerçekleşmezse 750 TL ceza yansıtılacağı bildirildi. Müşteri numaram: 1794143121. Halen taahhüdüm devam ediyor.
Modemi teslim edeceğim ana bayiye geldim, ancak yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, tarafıma bir özür ve açıklama yapılmasını bekliyorum.
3 Aralık 2024 tarihinde Kayseri Türk Telekom Hunat şubesine modemimi teslim ettim. Geçen sene nakil işlemi sırasında 180 gün süre verilmişti ve bu süre içinde modemi teslim etmem istendi, ben de belirtilen tarihte modemi şubeye götürüp teslim ettim. Ancak aboneliğimi 2 gün önce taahhüdüm dolduğu içi...
Türk Telekom 50 Mbps evde internet kullanıcısıyım. Taşındığım için nakil işlemi başlatmak istedim, ancak bana mevcut fiber modemi iade etmeden nakil işleminin yapılamayacağı ve yeni bir modem satın almam gerektiği söylendi. Oysa eski adresimde de, yeni taşındığım adreste de fiber altyapı mevcut ve d...
04/09/2025 tarihinden itibaren Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev internetimi yeni adresime nakil ettirmek istiyorum. Ancak modem teslimi için illa hattın sahibi olarak benim şahsen gelmem gerektiği söyleniyor. Şu anda Kayseri’de yaşıyorum, internet ise Hatay’da ve abim kendi evinde kullanıyor. Abim ...
Türk Telekom modemimi iade etmek için Google’da yer alan Türk Telekom Kayseri Sokullu Caddesi bölge müdürlüğü adresine gittim. Ancak belirtilen adreste herhangi bir yetkili veya teslimat noktası yoktu. Bu nedenle hem zaman kaybı yaşadım hem de gereksiz yere stres oldum. Ayrıca, teknoloji satan bir ...
Yorumlar