Modem Satışı Aramalarıyla İlgili Şikayet Ve Liste Çıkarma Talebi

03.07.2026 tarihinde yoğun yağmur ve Yıldırım sebebiyle modemim bozuldu. 05.07.2026 tarihinde kendi imkanımla yeni bir modem satın aldım. Modemi kendim kuramayınca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve gelen ekip modemi kurdu, şu anda internet hizmetimi sorunsuz kullanıyorum.

Ancak yeni aldığım modemim sorunsuz çalışmasına rağmen, bu kurulumdan sonra 444 0 375 numaralı hattan ısrarlı şekilde aranıyorum. Telefona çıkan erkek görevli, defalarca modem satmaya çalışıyor, “modeminiz olmaz, ben size modem vereyim” diyerek baskı yapıyor. Ben her seferinde modemimin yeni olduğunu, ekstra modem istemediğimi açıkça söylememe rağmen nedenini sorgulayarak konuşmayı uzatıyor ve aramalar ara ara gün boyu devam ediyor.

Yeni bir modeme ihtiyacım olmadığı halde, istemediğimi defalarca belirtmiş olmama rağmen bu ısrarlı satış aramalarından çok rahatsız oldum. Türk Telekom’un, numaramı bu pazarlama ve modem satışı arama listesinden çıkararak bu sebeple bir daha aranmak istemediğimi dikkate almasını talep ediyorum.