Modem İadesinde Haksız Ek Ücret Talebiyle Mağdur Edildim
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taahhüdü bittikten sonra, başvuru sırasında ücretini ödeyerek aldığım modemi iade etmek istediğimde benden tekrar modem ücreti talep edildi. Bursa Yıldırım’daki Aras Türk Telekom bayisine gittiğimde, modemi teslim etmem için 250 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Bu nedenle modemi teslim edemedim ve yaklaşık 1 haftadır mağduriyet yaşıyorum.
Abone numaram: 1797291508.
Daha önce modem için gerekli ödemeyi yapmış olmama rağmen, iptal sırasında yeniden ücret talep edilmesini ve modemi teslim edemememi haksız buluyorum. Haksız talep edilen bu ücretin alınmamasını ve ücretini ödediğim modemin tarafımda kalmasını talep ediyorum.















