to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetimin nakil işlemi için 04.07.2026 tarihinde başvuru yaptım. Sadece adres değiş...ikliği yapılacağı, altyapıda herhangi bir sorun olmadığı ifade edilmesine rağmen o tarihten beri ne internetimi ne de Tivibu hizmetini kullanabiliyorum. Yeni adresim Ankara Keçiöre
Türk Telekom ile taahhütlü olarak kullandığım internet hizmetinde uzun süredir hız problemi yaşıyorum. Aynı adreste daha... önce 50 Mbps paketteyken de hızım 25–35 Mbps civarındaydı. İnternetimde yavaşlık ve kopmalar olduğu için yeni sözleşme dönemimde Türk Telekom’un önerisiyle hızımı 100 Mbps’ye yüks
Türk Telekom’a ait 1787502577 numaralı aboneliğimin Esenyurt adresimden Küçükçekmece’deki yeni adresime internet ve Tivi...bu nakil işlemi için çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım. Nakil işlemi kapsamında saha ekipleri 22 Haziran tarihinde yeni adresime gelerek bağlantıyı gerçekleştirdi. Kurulum sı
Türk Telekom üzerinden Tivibu hizmeti aldım ve bu hizmet için verilen zxv10 richmedia marka modem baştan beri arızalı çı...ktı. Modemin Wi-Fi özelliği sağlıklı çalışmıyor, evin içinde doğru düzgün çekim alamıyorum ve bu nedenle hizmetten faydalanamıyorum. Yaklaşık 6 haftadır bu sorun devam ediyor. Müş
Türk Telekom fiber internet aboneliğim kapsamında tarafıma verilen ZyXEL marka modem bağlandığından beri, 30 Haziran 202...6 tarihinden itibaren ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternette tam bir kesinti olmamasına rağmen modem, Wi-Fi ağına bağlı tüm cihazları yaklaşık her 7–8 dakikada bir ağdan atıyo
Türk Telekom fiber internet aboneliğim kapsamında tarafıma verilen ZyXEL marka modem bağlandığından beri, 30 Haziran 202...6 tarihinden itibaren ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternette tam bir kesinti olmamasına rağmen modem, Wi-Fi ağına bağlı tüm cihazları yaklaşık her 7–8 dakikada bir ağdan atıyo
Türk Telekom altyapısı üzerinden 50 Mbps evde internet paketi kullanıyorum ve bu hizmet için aylık 750 TL ödüyorum. Buna... rağmen uzun süredir hem kablolu hem de kablosuz bağlantıda ciddi kopmalar, hız düşüşleri ve istikrarsızlık yaşıyorum. Özellikle akşam ve gece saatlerinde bağlantı kopmaları çok da
Türk Telekom ev interneti abonesiyiz ve ailecek kullandığımız limitsiz Wi‑Fi hattımız için yaklaşık 4 gün önce fiber alt...yapıya geçileceği, bu nedenle modemin değişmesi gerektiği söylenerek evimize gelindi ve modem değişimi yapıldı. 08.07.2026 tarihindeki bu değişimden beri evimizde internet hizmeti
"İnternet bağlantı sorunu nihayet çözümlendi ve modem cihazı değiştirildi. Artık 700MB yakın hız mevcut. Teşekkürler."
Türk Telekom Prime evde internet müşterisiyim. Her ay 1000 Mbps limitsiz paket ücreti ödüyorum ancak bugüne kadar hiçbir... zaman bu hızı alamadım, sürekli düşük ağ sorunu yaşadım ve ödediğim yüksek ücrete rağmen hizmetten faydalanamadım. Yaklaşık iki haftadır ise evde internetim neredeyse hiç çekmiyor
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 100 Mbps hız almam gerekirken yaklaşık 1 aydır sürekli olarak 14 Mbps ci...varında hız alıyorum. Bundan 1,5 ay önce aynı cihaz ve aynı evde 13 MS ping değerleri görürken şu anda 54 MS ping alıyorum ve bu durum artık sürekli hale geldi; sürekli internet de
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık 24 Mbps’lik paketi kullanıyorum. Ekipler evimize gelerek fiber altyapıs...ına geçtiklerini söyleyip modemi değiştirdiler ve hattımızı fiber altyapısına taşıdılar. Bu geçiş sırasında bize daha hızlı ve kesintisiz bir internet hizmeti alacağımız söylendi.
8845365488 numaralı Türk Telekom internet aboneliğim, 09.07.2026 tarihi sabah saat 05.00’ten beri İstanbul Çekmeköy adre...simde kesintiye uğramıştır. Modemimde yalnızca “Power” ışığı yanmakta, diğer göstergeler çalışmamaktadır. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, görüşt
Türk Telekom’dan evimde 1000 Mbps’ye kadar olan fiber internet hizmeti alıyorum. Buna rağmen uzun zamandır, özellikle ak...şam saatlerinde internet hızımda ciddi düşüşler yaşıyorum. 1000 Mbps’lik paket için ücret ödediğim halde hızım çoğu zaman 95 Mbps seviyelerine kadar düşüyor. “1000 Mbps’ye kadar” i
Türk Telekom Evde İnternet 50 Mbps paketini Ankara Etimesgut’ta kullanıyorum. Nisan ayından bu yana özellikle son günler...de sürekli kopma sorunu yaşıyorum. 7 Temmuz’da arıza kaydı açtım. Gelen ekip daire içindeki kabloyu söktü, yeniden birleştirip elektrik bandıyla bantladı. İnternet var diyerek evde
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 50 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır modemimin arızalı olmas...ı nedeniyle sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Bu nedenle Türk Telekom’dan yeni modem talep ettim ancak talebime rağmen modem gönderimi bir türlü yapılmadı. Yeni modem için veril
Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom ev internetimizde ciddi sorunlar yaşıyoruz. İnternet bağlantısı bazen çekiyor, bazen hiç ç...ekmiyor ve biz bu hizmet için her ay 615 TL ödüyoruz. Evimde kendi internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 3 hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim,
Türk Telekom TTNET üzerinden 24 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 3 yıldır internet bağlantımız sürekli k...opuyor. Gün içinde defalarca bağlantı gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyoruz. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açıldı, teknik ekipler ve müşteri hizmetl
Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. 01.11.2025 tarihi itibarıyla adres değişikliği yaptım ve o tarihten bu yan...a İstanbul Esenyurt’taki yeni adresimde kullanmakta olduğum limitsiz 50 Mbps bakır altyapılı ev internetini hiçbir zaman stabil ve düzgün şekilde kullanamadım. İnternet hem gün içi
Türk Telekom’un TV Bu ve ev interneti hizmetini yıllardır kullanıyorum ve uzun süredir aralıklı olarak çekim sorunu yaşı...yorduk. Kurban Bayramı’ndan bu yana ise sorun tamamen arttı; artık evde internet hiç çekmiyor. Modemde sinyal gücü yüksek görünmesine rağmen internet bağlantısı yok ve ailemle birl
Yaklaşık 5 yıldır evimde Türk Telekom interneti hiçbir sorun yaşamadan kullanıyordum. 23.05.2026 tarihinde ise Türk Tele...kom tarafından defalarca aranarak binamızın artık fiber altyapıya geçtiği, normal internetin olmayacağı yönünde ifadelerle ikna edilmeye çalışıldım ve sonuçta evde fiber dönüşüm ya
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Üç gün önce internetim bir and...a kesildi, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve modem değişmesi gerektiği söylendi. Ertesi gün tekrar aradığımda ise bu kez internet ışıklarının yandığı, arıza görünmediği,
Türk Telekom evde internet 100 Mbps aboneliğim için nakil işlemi yaptım. Bu işlem sırasında modemi değiştirdiler ve eski... modemi Türk Telekom müdürlüğüne teslim etmem gerektiği söylendi. Ben de eski modemi Şanlıurfa’daki Türk Telekom müdürlüğüne teslim ettim. Modemi teslim etmiş olmama rağmen Hazira
08 Temmuz 2026 tarihinde Kütahya Merkez’de bulunan Türk Telekom bayisi Real İletişim’e, değişen modemimi iade etmem gere...ktiği söylendiği için modemi teslim etmeye gittim. Ancak bayideki görevli modemi teslim almadı ve sadece “Biz bu işlemi yapamıyoruz” diyerek yardımcı olmadan beni geri gönderdi. H
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır kesintisiz şekilde devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. 2...4 Mbps’lik paket kullanmama rağmen internetim 6 gündür neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum. Her ay faturasını düzenli ödeyen bir müşteri olmama rağmen aldığım
