Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Modem Değişiminden Sonra Ev İçinde İnternet Bağlantısı Sürekli Kopuyor

profile
15 Eylül 2025 02:25
554

Vali Mithat Bey Mahallesi, İpekyolu/Van adresinde 5 yıldan uzun süredir Türk Telekom 50 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. Kısa süre önce altyapı değişikliği nedeniyle Türk Telekom çalışanları evime gelerek modem değişikliği yaptı. Ancak yeni modem takıldığından beri evimin içinde bile bağlantı kopmaları yaşıyorum. Önceden evin her yerinde ve bahçede sorunsuzca kullandığım interneti, artık odalarda bile kullanamıyorum. Hızda bir sorun yok fakat modemden biraz uzaklaşınca bağlantı tamamen kopuyor.

Bu sorun modem değişiminden sonra başladı ve halen devam ediyor. Ek bir cihaz kullanmıyorum, sadece Türk Telekom’un verdiği modemi kullanıyorum. Modem değişimi için herhangi bir ücret ödemedim ve aboneliğim aktif olarak devam ediyor.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, eski modemimin çekim gücüne benzer bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Sorunum giderilmezse aboneliğimi iptal edeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Modem Değişimi Sonrası Sürekli İnternet Kopması Ve Bağlantı Sorunları Yaşıyorum

profile
21 Temmuz 2025 23:24
841
modem-degisimi-sonrasi-surekli-internet-kopmasi-ve-baglanti-sorunlari-yasiyorum-1.jpg

Sürekli İnternet Kesintisi, Yetersiz Destek Ve Modem Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
19 Ekim 2025 17:46
736
surekli-internet-kesintisi-yetersiz-destek-ve-modem-sorunu-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Yeni Abonelikte Sürekli Bağlantı Kopması Mağduriyeti

profile
23 Eylül 2025 11:50
330
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom’da Sürekli İnternet Kesintisi Ve Modem Değişikliği Mağduriyeti

profile
25 Eylül 2025 15:50
775
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri