to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom Fiber 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ve modemimin fiber internet için uygun olmadığı, ücretsiz değişim yapılması gerektiği müşteri hizmetleri tarafından bana iletildi. Bu süreçte 444 1 444 ve 444 0 375 numaralı müşteri hizmetleri üzerinden defalarca başvuru yaptım. Her iki kanal da modem değişimi için benimle iletişime geçip randevu oluşturdu, ancak toplamda 3 kez randevuya gelinmeden iptal edildi. Ben tekrar arayarak yeni randevu oluşturdum, bir kez de şikayette bulundum fakat son randevu da yine iptal edildi.
İstanbul Sancaktepe’de yaşıyorum ve yaklaşık 2 aydır fiber internete uygun olmayan bir modemle hizmet almaya çalışıyorum. Taahhüt kapsamında olduğum için modem değişiminin ücretsiz yapılacağı söylendi ve bu konuda mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca taahhüt yenilediğim için faturamda da artış oldu.
Türk Telekom’dan beklentim, modem değişimi için verilen randevulara uyulması ve mağduriyetimin acil olarak giderilmesi. Sürecin daha fazla uzamadan, tarafıma uygun modem teslim edilmesini ve sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’dan 70 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti almaktayım. Sancaktepe Akpınar Mahallesi Kamuran Sokak’taki adresimde modem kurulumu ve fiber altyapı dönüşümü için yaklaşık 2 hafta önce randevu oluşturdum. Ancak bu süre zarfında ne arandım ne de adresime ekip gönderildi. Sürecin hızlanması i...
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık üç aydır internet bağlantımızda sürekli kopmalar yaşanıyor ve hiçbir zaman taahhüt edilen yüksek hızlara ulaşamıyoruz. Sorun sürekli devam ediyor ve bu süreçte müşteri temsilcisine ulaşmakta da büyük zorluk yaşıyoruz. Yetkililer herhangi bir...
Yaklaşık 1,5 ay önce İstanbul Sancaktepe Fatih Mahallesi Selamet Sokak No: 53 Daire: 7 adresimde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru için cep telefonumla arayarak kayıt oluşturdum. Ancak bu süreçte toplamda 4-5 kez randevu verilmesine rağmen, her seferinde randevularım iptal edildi v...
Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Bağlantı ilk günden beri sorunlu; modem (TP-Link Aginet) ile telefon arasındaki bağlantı sürekli kopuyor. Başından beri bana bozuk bir modem gönderildiğini düşünüyorum, ancak bu durum bir türlü telafi edilmedi. Üstelik, alamadığım hizm...
Uzun süredir Türk Telekom Fiber 50 Mbps internet müşterisiyim. Taahhüdüm 28.09.2025 tarihinde sona erecek. Taahhüt yenilemek istediğimde, bana modem dahil aylık 745 TL fiyat sunuldu. Ancak yeni başvuru yapanlara aynı paket 700 TL olarak veriliyor. Üstelik başka operatörlerde 100 Mbps paketler 520 TL...
Yorumlar