to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 ay önce İstanbul Sancaktepe Fatih Mahallesi Selamet Sokak No: 53 Daire: 7 adresimde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru için cep telefonumla arayarak kayıt oluşturdum. Ancak bu süreçte toplamda 4-5 kez randevu verilmesine rağmen, her seferinde randevularım iptal edildi ve hiçbir şekilde ekipler gelmedi.
Defalarca (5-6 kez) Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Her seferinde yeni bir randevu oluşturulacağı ve ekiplerin geleceği söylendi fakat sonuç değişmedi, randevular tekrar iptal edildi.
Bu süreçte öğrenciyim ve internetim olmadığı için online derslerime katılamıyorum. Ayrıca Türk Telekom başvurum nedeniyle diğer operatörlerden de internet hizmeti alamadım ve mağduriyetim giderek büyüyor. Hiçbir ücret ödemedim, sadece hizmetin bağlanmasını bekliyorum.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini, internet bağlantımın bir an önce sağlanmasını ve yaşadığım bu aksaklıkların telafisi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım, ilk randevum 06/09 tarihinde verildi. O gün ekipler gelmedi ve saat 17:10’da randevunun 08/09 tarihine ertelendiğine dair SMS aldım. 08/09’da da kimse gelmedi, tekrar SMS ile randevum ileri bir tarihe ertelendi. Her defasında işten izin alıp evde beklememe...
İstanbul Sancaktepe’de ikamet ediyorum ve yaklaşık iki ay önce Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumdan bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, ne gelen var ne de herhangi bir ekip adresime uğradı. Her aradığımda farklı bir randevu tarihi veriliyor, ancak verilen tarihl...
Yorumlar