to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti kullanıyoruz. Modemimizde internet kopmaları yaşanıyordu, müşteri hizmetlerini aradık. Teknik ekip gelip modem içten yanmış dedi ve modemi değiştirdi. Şimdi ise modem içten yanmayı ilerletmiş, komple yanmış ve Türk Telekom kullanıcı hatası diyor. Modem kullanılamaz halde ve bana internet paketi hediye ediyorlar. Modem değişimi için 1620 TL ücret istediler. Sorunun onlardan kaynaklanmadığını, değiştirilen modemin garantisinin sıfırlanmadığını, en eski bağlanan modemin garanti süresi üzerinden devam ettiğini söylediler.
Türk Telekom ev interneti kullanıyoruz modemimizde internet kopmaları yaşanıyordu müşteri hizmetlerini aradık teknik ekip gelip modem içten yanmış dedi ve modemi değiştirdi simdi ise modem içten yanmayı ilerletmiş komple yanmış ve Türk Telekom kullanıcı hatası diyor. Modem kullanılamaz halde ve bana internet paketi hediye ediyorlar. Modem değişimi için ücret istediler 1620 TL. Sorunun onlardan kaynaklanmadığını değiştirilen modemin garantisinin sıfırlanmadığını en eski bağlanan modemin garanti suresi üzerinden devam ettiğini söylediler.
Türk Telekom evde internet için müşteri hizmetleri aracılığıyla yeni modem talep ettim. Modem, Aralık'ta elime geçti. Ancak yeni modemi bir hafta kullandıktan sonra sorun vermeye başladı. Müşteri temsilcisiyle görüşüp ekip gönderilmesini sağladım gelen ekipler modemin arızalı olduğunu, ellerinde bu ...
Yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. 4 Ekim 2025 tarihinde internet bağlantımda kopma problemleri yaşamaya başladım. Ekipler, gecikmeli de olsa gelerek direkteki kabloda kopukluk olduğunu belirtti ve tamir işlemini gerçekleştirdi. Ancak, evde mevcut kullandığım Türk Telekom modeminin ar...
Türk Telekom ev interneti kullanmaktayım. Geçen gün internet bağlantısı sağlayamadık ve arıza kaydı oluşturdum. Gelen ekip modem arızalı dedi ve 1680 TL'ye yeni modem verdiler, faturaya yansıyacağını söylediler. Bırakıp gittiler. Ben de arkadaşımdan modem temin ettim. Şimdi Türk Telekom merkezine, g...
Türk Telekom modem değişimi problemi: Mevcut durumda kullandığım internetim aniden yavaşladı. Bu yavaşlamanın ardından müşteri temsilcisi tarafından arandım, modemimin eski olduğu ve yenisi ile değiştirmem gerektiği bildirildi. Modem ücretinin ise 1600 TL olduğu bildirilip onaylamam durumunda değişe...
Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. İnternetin yavaşlığı ve sürekli gidip gelmesi bir yana şimdi de modem bozulmuş yeni modem al diyorlar. Modemin üstündeki ışıklar yanıyor sonra kendiliğinden yanıyor. Modem kendini sürekli kapatıp açıyor. Bu sorun dün akşamdan beri var. Servis geldi yeni modem ...
Yorumlar