to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil online hat taşıma işlemi sırasında e-Devlet üzerinden yapılması gereken onayı, tarafıma hiç belirtilm...eyen kısa bir süre içinde tamamlamadığım gerekçesiyle başvurumun iptal edildiğini öğrendim. Oysa ne müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ne de bana SMS ile gönderilen linkte bu
Türk Telekom’dan yeni aldığım ADSL ev internetim sistemde bağlı ve aktif görünmesine rağmen, on günden fazla süredir evi...mde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Defalarca servis ekibi geldi, son olarak pazartesi günü gelen görevli “sisteminizde internet var gözüküyor ama dolaşımınız yok” diyerek
7037390901 numaralı Türk Telekom ev interneti aboneliğim bulunmaktadır. 19 Ağustos’tan bu yana, yani yaklaşık 4 gündür ü...cretini ödediğim internet hizmetinden yararlanamamaktayım. Arıza başladığı günden beri müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçmeme rağmen sorunum çözülmemiştir. Her görüşme
Türk Telekom’a ait 501 ****61** numaralı mobil Wi‑Fi hattım için evimde mobil Wi‑Fi 300 paketini kullanıyorum. Taahhüdüm...ün son gününde, ek ücretli fatura çıkmaması ve zamanında faturamıza geçişimin yapılması için bugün saat 11.42 ve 12.00'da müşteri hizmetlerini aradım. Her iki aramamda da 444 1 44
Muğla Menteşe Yeniköy’de hem Türk Telekom mobil kullanıcısıyım hem de TurkNet üzerinden, Türk Telekom altyapılı modem ku...llanıyorum. Yaklaşık 45 gündür bölgede yapılan belediye çalışmaları gerekçe gösterilerek internetim sık sık kesiliyor. Bu nedenle ev internetimi kullanamadığım gibi, modeme geçiş a
22 Ağustos’ta saat 10.00 ile 12.00 arasında Türk Telekom müşteri hizmetlerine mobil hattımla ilgili işlem yapmak için de...falarca ulaşmaya çalıştım. Toplam 18 kez aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve bu süreçte ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım. Taahhüdüm bittiği i
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla “Yeni Avantaj 10 GB” isimli internet paketini satın aldım. Paketi al...dıktan sadece bir gün sonra, kullanmak istemediğimi fark ederek iptal işlemini zorla da olsa gerçekleştirdim. Buna rağmen, 11 aylık taahhütlü olarak tanımlanan bu paketin ücretini
Uzun süredir Türk Telekom’dan aldığım ev interneti ve mobil hat hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Evimde ne dü...zgün internet kullanabiliyorum ne de şebeke çekiyor, bu kadar uzun süreli bir mağduriyet gerçekten kabul edilebilir değil. Yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam ediyor. Bu süre içinde
Uzun süredir Türk Telekom’un “Enfes Prime Limitsiz Taahhüt 12 Ay 45 GB Sosyal Medya ve YouTube.com Sınırsız” mobil tarif...esini kullanıyorum ve taahhüdüm bugün itibarıyla bitiyor. Taahhüt sürem boyunca aldığım hizmetten genel olarak memnun olsam da, yeni dönem için sunulan tarifelerin aşırı pahalı olm
Türk Telekom hattım için tarifem bitmeden önce beni arayıp paketimi yenilemek istediklerini söylediler. Normal şartlarda... 600 TL olarak anlaştığım paketimin faturası ise hiçbir ay 600 TL olarak gelmedi, en düşük faturam 800 TL oldu. Her seferinde bunu sorduğumda “aşım var” denildi. Oysa hattımda sını
Türk Telekom nezdinde 7734888321 başvuru numarası ile yeni internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sonrası Müşteri ...Hizmetleri tarafından, kimlik doğrulaması yapılmadan işlemlerimin ilerlemeyeceği bilgisi verildi. Bunun üzerine Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden kimlik doğrulama işlemini ek
Türk Telekom mobil hatta aile tarifesindeyim. Taahhüdüm bittiği için hem yeniden taahhüt yapmak hem de paketimi bir üst ...pakete geçirmek amacıyla 21 Ağustos Cuma günü müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda bana bu işlemlerin sadece bayi üzerinden yapılabileceği söylendi. Bunun üzerine Türk Telekom b
22 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için mobil uygulama üzerinden tarife değişikliği yaptım. Her şey sın...ırsız olarak belirtilen bir tarifeye geçmeme rağmen internet paylaşımının kısıtlı olduğunu sonradan fark ettim. Tarife tanıtımı sırasında bu kısıtlama yeterince açık ve şeffaf şeki
Türk Telekom’un 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren aylık 182 TL’lik tarifesini kullanıyorum. Kasım 2025 dönem...inde hattıma, hiçbir uyarı ve bilgilendirme yapılmadan kısa süreli ve normal internet kullanımıma karşılık fahiş internet aşım ücretleri yansıtıldı. 17.11.2025 tarihinde saat 18:1
Türk Telekom mobil hattımda Prime 65 paketini 10.08.2026 tarihinden beri kullanıyorum. Paket satışında ve tanıtımında so...syal medyanın sınırsız olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, sosyal medya kullanımı sırasında internet paketim tamamen bitmiş ve sonrasında aşım ücreti yansıtılmıştır. Sınırsız o
Türk Telekom mobil hattımda mobil ödeme özelliğini kapatmama rağmen sistem kendi kendine tekrar açılıyor ve mobil ödeme ...üzerinden işlemler yapılmaya, abonelik başlatılmaya çalışılıyor. Aylık mobil ödeme limitim dolu olduğu için şu an için işlem gerçekleşemiyor ancak SMS’lerle sürekli “mobil ödeme li
TTNET ev interneti kullanıcısıyım. 4 Ağustos’tan beri mahalle olarak tamamen internetsiz durumdayız. Arıza kaydı oluştur...duğumuzda bunun bölgesel bir çalışma olduğu, çözüm sürecinin ise 4 Eylül olarak göründüğü bilgisi verildi. Yani yaklaşık bir ay boyunca internet hizmeti alamamamıza rağmen firma bu
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım Online İşlemler uygulamasında Sil Süpür hakkım olmasına rağmen uygulamada Sil... Süpür bölümü görünmüyor. Uygulama içindeki yapay zekaya sorup Sil Süpür’ü açmaya çalıştığımda da ekranda “Bilinmeyen hata” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu s
Türk Telekom Mobil üzerinden sınırsız internet paketi satın aldım ve işlem sonrasında bana SMS ile talep ettiğim interne...t paketi kapsamında 4.5G servisimin açıldığı bildirildi. Kullandığım cep telefonu 4.5G kullanımına uygun bir cihaz olmasına rağmen bulunduğum bölgede ve gün içerisinde gittiğim far
Türk Telekom mobil hattımda 17.08.2026 tarihinde tarife dışı kullanım sebebiyle, rızam ve onayım alınmadan aynı gün içer...isinde hattıma otomatik olarak 6 kez 100 MB internet paketi tanımlanmıştır. Her bir 100 MB için 75 TL olmak üzere toplam 450 TL ek ücret faturalandırılmıştır. Bu kadar düşük veri p
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Hiçbir ek paket, içerik ya da ek hizmet talep etmediğim ve normal kullan...ım yaptığım halde hattıma 993,90 TL tutarında, son derece yüksek bir fatura yansıtıldı. Fatura detayında bu tutarı açıklayacak makul bir kalem göremiyorum. Konu ile ilgili Türk Te
Türk Telekom mobil internet hattımda uzun süredir ciddi hız problemi yaşıyorum. Asıl ikamet ettiğim adreste yaklaşık 2 a...ydır internet hızım olması gerekenin çok altında. Bugün geçici olarak bulunduğum bölgede de aynı sorun başladı ve internet neredeyse kullanılamaz hale geldi. Yaptığım hız testleri
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Malatya Battalgazi’de yaklaşık bir aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. 27 Temm...uz 2026 tarihi itibarıyla temmuz ayı boyunca internet bağlantım sık sık kesintili şekilde sağlandı. 1 Ağustos 2026 tarihinden bu yana ise altyapı sorunu gerekçesiyle evde hiç inter
Türk Telekom mobil hattıma, hiçbir onayım ve bilgim olmadan müzik/video içe...rikli bir abonelik tanımlanmış ve 18 Ağustos 2026 tarihinde faturama 319 TL
