Onay Vermediğim Mobil İçerik Servisleri İçin 638 TL Ücret Yansıtılması

Türk Telekom faturalı hattıma, hiçbir şekilde onay vermediğim ve herhangi bir üyelik başvurusu yapmadığım halde bu ayın 10’unda kesilecek faturamda toplam 638 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Faturamda kullanım ücretleri kısmında 127,60 TL içerik haberleşme ücreti, 191,40 TL mobil içerik hizmet bedeli ve 319 TL içerik servis ücreti olmak üzere üç ayrı kalem görünmektedir.

Hiçbir servise, üyeliğe veya içerik hizmetine bilerek ve isteyerek kayıt olmadım, SMS ile gelen bir onay vermedim, herhangi bir linke tıklayarak abonelik başlatmadım. Buna rağmen hattıma bu şekilde haberim olmadan ücret yansıtılması beni mağdur etmiştir.

Türk Telekom’dan, bu üç kalemden oluşan toplam 638 TL tutarındaki ücretlerin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden bu tür tüm mobil içerik/servis aboneliklerinin tamamen kapatılmasını talep ediyorum.