Mobil Veri Hızının Düşmesi Ve Sürekli Kesintiler

Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık 1 haftadır internet hızım ciddi şekilde düştü, çoğu zaman da internet hiç çekmiyor. Bu sorun sadece belli bir bölgede değil, şehir içinde nerede olursam olayım aynı şekilde devam ediyor, hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

İnterneti düzgün kullanamadığım halde faturaları düzenli olarak almayı biliyorlar ama karşılığında kaliteli bir hizmet alamıyorum, bu durumdan oldukça rahatsızım. Sorunun neden kaynaklandığının acilen incelenmesini, hattımdaki çekim ve hız probleminin kalıcı olarak düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.