to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdümün bitmesine 22 gün kala mobil uygulama üzerinden 18 aylık, aylık 610 TL’lik yeni bir kampanya sunuluyor ve onaylamam halinde bu pakete geçebileceğim belirtiliyor. Aylardır düzenli olarak mobil uygulama üzerinden bu kampanyayı onaylamama rağmen sistem sürekli hata veriyor ve kampanya bir türlü tanımlanmıyor.
Şu anda mevcut paketim için aylık yaklaşık 630 TL ödüyorum. Uygulamada “bir sürü avantaj” olarak sunulan bu 610 TL’lik kampanyadan ise teknik veya sistemsel gerekçelerle yararlanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda mobil uygulamadaki kampanyaların kendi sistemlerinde görünmediğini, bu yüzden yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar. Hem uygulamada gösterilen teklif ile müşteri temsilcilerinin söylediği şeyler çelişiyor, hem de tarafıma sunulan kampanyadan fiilen faydalanamıyorum.
Mobil uygulamada tarafıma gösterilen 18 aylık 610 TL’lik kampanyanın, aynı koşullarla gecikmeden aboneliğime tanımlanmasını ve bu karışıklığın giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüt sürem 4 Aralık 2025 tarihinde sona eriyor ve şu an aylık ödediğim tutar 560 TL. Ancak 2 Aralık itibarıyla mobil uygulamada gelecek dönem faturamın 1.018,75 TL olarak göründüğünü fark ettim. Taahhüdüm henüz bitmemiş olmasına rağmen, 560 TL olması gereken...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde (Abone No: 8823395431) taahhüdümün bitmesine 15 gün kaldı. Online işlemler üzerinden bana 610 TL’lik bir paket teklifi sunuluyor. Ancak bu paketi seçmeye çalıştığımda, sistem üzerinden işlem yapamıyorum ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yalnızca 720 TL’...
Uzun yıllardır ev interneti için Türk Telekom kullanıcısıyım. 8 Mbps hızındaki paketimin taahhüdü 29 Kasım’da bitti ve son iki gündür uygulama üzerinden taahhüt yenileme işlemi yapmaya çalışıyorum. Uygulamada 520 TL’den başlayan ve 605 TL’ye kadar çıkan çeşitli uygun fiyatlı internet teklifleri görü...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Online İşlemler’deki “Online'a Özel Fırsat Kampanyası” bölümünde yer alan, 18 ay taahhütlü aylık 586 TL ücretli 35 Mbps’ye kadar Limitsiz Hiper kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak Ekim ayından beri hiçbir şekilde taahhüdümü yenileyemiyorum. Online ba...
Türk Telekom evde internet aboneliğimle ilgili yanlış taahhüt bilgilendirmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 02.01.2026 tarihinde saat 13:18’de Türk Telekom tarafından arandım. Arayan müşteri temsilcisi taahhüdümün biteceğini söyleyince, taahhüdümün tam olarak ne zaman sona ereceğini sordum. Bana 0...
Yorumlar