Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Sinyal Ve İnternet Sorunu Çözüm Olmadan Taahhüt İptali Talebi

profile
19 Şubat 10:11
721

Türk Telekom mobil hatta geçmeden önce yaptığım kontrollerde, Antalya Kepez Kütükçü Mahallesi’nde internet çekiminin çok iyi olduğu söylendiği için hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Ancak yaklaşık on aydır bu hattı kullanmama rağmen bulunduğum mahallede ne telefonda ne de mobil internette sağlıklı bir çekim olmuyor; çoğu zaman hiç kullanamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili 26 Mayıs 2025 tarihinden bu yana 3‑4 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her defasında bulunduğumuz bölgede bakım çalışması olduğu söylendi, bunun dışında hiçbir somut çözüm üretilmedi, kalıcı bir iyileşme de olmadı. Buna rağmen her ay neredeyse hiç kullanamadığım internet ve telefon hizmeti için fatura ödemeye devam ediyorum.

Ben, ya taahhüdümün iptal edilmesini ve hiçbir şekilde cayma bedeli alınmamasını ya da bulunduğum bölgede telefon ve internet çekimini kusursuz hâle getirecek kalıcı bir altyapı/şebeke düzenlemesi yapılmasını talep ediyorum. Kullanamadığım bir hizmet için ödeme yapmak istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Antalya Kepez’de Akşam Saatlerinde Sürekli Mobil İnternet Kesintisi Ve İptal Talebi

profile
30 Ocak 23:41
453
antalya-kepezde-aksam-saatlerinde-surekli-mobil-internet-kesintisi-ve-iptal-talebi-1.jpg
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Antalya Hurma Mahallesi'nde Sürekli İnternet Sorunu Ve Yetersiz Çözüm

profile
19 Aralık 2025 11:40
315
Antalya Hurma Mahallesi'nde Sürekli İnternet Sorunu Ve Yetersiz Çözüm
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Kemer Karataş Bölgesinde Türk Telekom Mobil İnternet Kalitesizliği Ve Sözleşme Feshi

profile
26 Ocak 00:57
351
kemer-karatas-bolgesinde-turk-telekom-mobil-internet-kalitesizligi-ve-sozlesme-feshi-1.jpg

Türk Telekom'dan Yakın Baz İstasyonuna Rağmen Süregelen Mobil Çekim Ve İnternet Sorunu

profile
19 Aralık 2025 19:48
333
turk-telekomdan-yakin-baz-istasyonuna-ragmen-suregelen-mobil-cekim-ve-internet-sorunu-1.jpg

Çekmeyen Hatta Yüksek Fatura Ve Paket Sorunu

profile
21 Kasım 2025 10:32
1.147
cekmeyen-hatta-yuksek-fatura-ve-paket-sorunu-2.jpg
cekmeyen-hatta-yuksek-fatura-ve-paket-sorunu-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri