Türk Telekom mobil ödemeyi kapatma

Türk Telekom mobil hattımda 2022/2023 yıllarında bizzat kapattırdığım mobil ödeme özelliğinin, bilgim ve onayım olmadan tekrar açıldığını fark ettim. 22.10.2025 tarihinde hattım üzerinden iznim olmadan başlatılan bir servis aboneliği ile mobil ödeme yoluyla 58,99 TL tutarında ücret yansıtıldığını g...

Türk Telekom mobil hattımızda, mobil ödemeyi kapatmama rağmen iznim dışında yapılan işlemler nedeniyle faturaya 400 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Hattın sahibi babamdır ve bu tutar bir sonraki aya ait faturada görünmektedir. Herhangi bir onay vermediğim, bilmediğim ve kullanmadığım ...

12.11.2025 tarihinde Apple üzerinden 16,99 TL tutarında bir uygulama ödemesini “faturama yansıt” seçeneğiyle gerçekleştirdim. Ancak bu işlem sırasında hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan ve herhangi bir ücret ekranı gösterilmeden, 3 aylık işlem aidatı olarak 59,90 TL tutar fatu...

15 yaşındayım ve hattım üzerinden 08.11.2025 tarihinde mağduriyet yaşadım. Bilmediğim bir numara tarafından korkutularak benden doğrulama kodu istendi, ben de korktuğum için kodu verdim. Ardından Türk Telekom mobil ödeme özelliğim açılarak Apple üzerinden 1.258 TL tutarında harcama yapıldı. Faturam ...

Türk Telekom hattı kullanan kızım ve bana, aşırı yüksek tutarlarda faturalar gelmektedir. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, faturaların mobil ödemeden kaynaklandığı belirtilmiştir. Mobil ödemeyi kapattırmamıza rağmen, sistem üzerinden otomatik olarak tekrar açıldığı ve bu durumu...

Disney+ üyeliğimi yaklaşık 1 yıldır iptal etmeye çalışıyorum. Üyeliğim Türk Telekom mobil ödeme üzerinden olduğu için hem Disney+ hem de Türk Telekom kanallarından defalarca iptal girişiminde bulundum ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Disney+ ile iletişime geçemiyorum, Türk Telekom ise mobil ödem...

Türk Telekom hattımda mobil ödemeyi uygulama üzerinden defalarca kapatmama rağmen, 9530 numarasından sürekli olarak "mobil ödeme harcaması yaptınız" şeklinde bildirimler almaya devam ediyorum. Hattım üzerinden herhangi bir abonelik, uygulama veya harcama yok; buna rağmen 20-30 dakikada bir bu bildir...

Türk Telekom mobil hattımı kapattım ancak kısa bir süre sonra 1.458 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Faturada cayma bedeli yansıtılmış. Hat kapatma işlemini taahhüt sürem bitmeye yakın bir tarihte gerçekleştirdim. Fatura numaram: 20252051745449. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ...

Türk Telekom hattımda mobil ödeme hizmetini kendi isteğimle kapatmama rağmen, bu hizmet iznim ve onayım olmadan üç kez otomatik olarak tekrar açıldı ve her defasında Snapchat üzerinden ödeme işlemi gerçekleşti. Özellikle her ayın aynı günü mobil ödeme kendiliğinden aktifleşiyor ve 329 TL tutarında ö...

Türk Telekom hattım ile ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Normalde faturam 800 TL civarında geliyordu ancak son dönemde faturam 2.000 TL’yi aştı ve son olarak 2.050 TL ödeme yaptım. Faturada ekstra bir ücret kalemi veya açıklama da bulunmuyor. Ayrıca, hattımın çekim gücü de oldukça zayıf...

Türk Telekom’a geçişimin 3. veya 4. gününde, mobil ödeme ile Apple uygulama satın alımı mesaj bildirimleri almaya başladım. 04 Ağustos 2025 tarihinde, bilgim dışında toplamda 215,95 TL tutarında bir satın alım gerçekleştiğini fark ettim. Bu işlemlerin bana ait olmadığını ve kişisel bilgilerimi kimse...

Türk Telekom faturalı hattımda bilgim dışında mobil ödeme işlemleri gerçekleşti. 10:58’de mobil ödeme aktif edildiğine dair bir mesaj aldım ve hemen ardından peş peşe 600 TL’lik üç işlemle toplamda 1.800 TL hattımdan çekildi. Mobil ödeme geçmişinde sadece “Apple” ibaresi, saat ve tutar bilgisi yer a...

Oğluma Türk Telekom operatöründen Çocuk Hattı aldım. Mobil ödemeyi kapatmamıza rağmen her seferinde çocuk Google Play üzerinden harcama yapabildi. Hep kapanmadı sandım, Ben kapattım. Sistemden çocuk geri açtı! Her seferinde fahiş faturalar ödedim! Mobil ödeme bakiyesini de düşürmediler, meğersem tel...

Türk Telekom artık alışkanlık haline getirdi. 385 küsur olan paket değerimi 500 küsur lira ödemek zorunda kaldım. Geçen ay da bu ilk defa olmadı. Neden diye sorduğumda ise, mesela birinde 'op' diye bir uygulama varmış, oyun uygulamasıymış, bu nedenleymiş. Oyun oynayacak vaktim dahi yok. Ben teknoloj...

Böyle kötü bir operatör görmedim. Her gün arayıp mobil ödemeyi kapatmak zorunda kalıyorum. Kapattığım halde mobil ödememi açıyorlar ve hiçbir yerden alışveriş yapmadığım halde faturamdan bir şeyler satın alınıyor. Mobil limitimi düşürmek istiyorum, ancak düşürmüyorlar. Düzenli fatura ödediğiniz için...

Türk Telekom hattım var. Benden habersiz şekilde mobil ödeme açılıyor ve ödeme yapılıyor. Aboneliğim olabilir; fakat ben mobil ödemeyi kapatmıştım. Siz bana sormadan nasıl mobil ödemeyi tekrar aktif hale getiriyorsunuz? Şu taahhütnamem bitsin, ilk işim bir daha kesinlikle Türk Telekom'a uğramamak ol...

Türk Telekom operatöründen saat 17: 45 civarı tam 3 kez mobil ödeme faturanıza başarıyla yansıtılmıştır. Yazan mesajlar aldım ve faturam 2.5 kat fazla geldi. Faturayı kontrol ettiğim zaman herhangi bir bilgi alamıyorum ve faturanın 2.5 kat fazla gelmesine sebep olacak aboneliğim bulunmuyor. Diğer ab...

Türk Telekom'dan şikayetçiyim. İznim olmadan her ay mobil ödemeye izin veriliyor ve ben her ay müşteri hizmetlerinden mobil ödemeyi kapattığım halde, Apple firmasından haberim olmadığı halde ödemeler faturama yansıtılıyor. Ayrıca, uygulamada mobil ödeme yöntemini neden kapatamıyoruz?

Hattım üzerinden mobil ödeme kanalıyla abonelik yaptım. Abonelikten sonra mobil ödemeyi kapattım ki abonelik yenilenmesin. Fakat aboneliğin yenilenme tarihinde Türk Telekom benim iznim olmadan mobil ödemeyi aktifleştirip parayı almış. Kesinlikle kabul etmiyorum. Gerekenin yapılmasını istiyorum.

Türk Telekom hattım üzerinden her ay başkasının telefonu ile Apple'a harcama yapılıyor. Mobil ödememi kapattığım halde tekrar ödeme yapılıyor. Müşteri hizmetleri, 'Biz iptal edemiyoruz' diyor. Mobil ödeme limitimi düşürmek istediğimde ise sistemin otomatik belirlediğini ve düşürme yapamadıklarını sö...

Türk Telekom müşterilerini mağdur ediyor. Mobil ödemeyi açmak oldukça kolayken, kapatmak için müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyoruz. Kapalı olduğunu düşündüğüm (çünkü müşteri hizmetlerini arayarak kapatmıştım) mobil ödeme hizmetlerinden her hafta 600 TL ödemesi olan bir abonelik gördüm. Muht...

Türk Telekom mobil ödemeyi kapatıyorum sürekli geri açıyorlar ve sürekli harcama yapılıyor. Hattın sahibi olmadan bir şey yapamayız diyorlar. Fatura oldu. 1400 TL. Kimse yardımcı da olmuyor. Böyle iş mi olur? Kim ödeyecek o kadar parayı? Kapat diyorlar geri açıyorlar

Türk Telekom benim bilgim ve talebim olmadan benden 7529 kodlu kanaldan abonelik ücreti olarak 30 TL kesmiş. Google Play uygulamasında da baktığımda herhangi bir abonelik görünmüyor, Türk Telekom'a dava açsam sonuçlanır mı acaba? Benden onay alınmadan nasıl oluyor da Google Play için abonelik ücreti...

Şubat ayı faturamda 2700 liralık bir fark gördüm. Girip incelediğimde Apple'dan kesilen mobil ödeme faturası olduğunu gördüm. Benim Apple hesabımda mobil ödeme kapalı başka birisi benim hattımdan mobil ödeme yapmış. Türk Telekom'u aradım bir şey yapamayacaklarını söylediler. Mobil ödeme onayını kapa...