to read complaints and reviews, or file yours. 
Böyle kötü bir operatör görmedim. Her gün arayıp mobil ödemeyi kapatmak zorunda kalıyorum. Kapattığım halde mobil ödememi açıyorlar ve hiçbir yerden alışveriş yapmadığım halde faturamdan bir şeyler satın alınıyor. Mobil limitimi düşürmek istiyorum, ancak düşürmüyorlar. Düzenli fatura ödediğiniz için mobil limitiniz yükseliyor diyorlar. Faturamı hiç ödemiyorum, son bir gün kala kapanmasına yakın ödüyorum, yine de limitim yüksek. Her gün arayıp yardım istemekten sıkıldım. Mobil ödememi açmadığım halde açıyorlar, çok şikayetçiyim. Faturalıdan da çıkmak istiyorum, fakat 3500 TL cayma bedeli istiyorlar.
Ben ömrümde bu kadar müşteri memnuniyetsizliği görmedim. Ben de bu hattı kullanıyorum ama ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum, ne istediğim bir şey yapılıyor, ne de derdime bir çare bulmak için en ufak şekilde bir kıpırdama var. Oysa işlerine gelince, aylık benden en az bin lira fatura kesmesini ...
Son derece güven vermeyen bir operatör, ayrıca 300₺ civarında bir paket vardı ve faturalı hatta geçiş yaptım. Geçen ay 600 küsur lira fatura ödememe rağmen, bu ay 884₺ ve 670₺ tutarında faturalar geldi. Bu nasıl oluyor? Neyse, hattımı kapatmak istiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Nereye şik...
Çok kötü bir hizmet alıyorum. Çekmeyen bir hatta aylık 2000 TL'den fazla fatura ödüyorum. Üstelik aradığımda müşteri temsilcileri telefonu yüzüme kapatıyor ve asla yardımcı olmuyorlar. Şikayet kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Söz konusu firma ile ilgili hukuki yollara başvura...
Türk Telekom'un faturalı hizmetini kullanmaktaydım. Her ay artan fatura ücretleri ve fatura ödemesindeki gecikmelere yönelik tek taraflı olarak uygulanan ek ücretler ve faiz yansıtmalarını bir yana bırakıyorum. Kapanan telefon hattımın faturasını ödemek için ana şubeye gidip ödeme işlemi yaptım. Bun...
Türk Telekom mobil hattımı kullanıyordum. Tarifemin bitmesine 1 ay kala, hattımı çok daha uygun ücretli olan başka bir operatöre taşıdım ve bunun sonucunda tarafıma 3435 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli yansıtıldı. Zaten hattımın çekmemesinden ve teklif edilen ücretin yüksek olmasından dolayı taş...
Yorumlar