to read complaints and reviews, or file yours. 
3 aydır. 3 aydır Türk Telekom'umu aramama rağmen. Mobil ödeme servisini iptal etmek istediğimi söyledim. Ve her seferinde bunu kısa mesaj yapacağımı söyledi. Ve ben de her seferinde. 55 55'e. Mobil ödeme iptal yazdım. Mobil ödemenin iptal olduğunu söylüyor. Lakin her seferinde. Tekrardan açıp. 410 TL'lik fatura mı. 800 liraya yakın ödemek zorunda kalıyorum. Şikayet etmek istediğimi söylüyorum. Umurlarında bile olmuyor. Üstüne Samsung kullanmama rağmen. Apple cihazlarla alakam olmamasına rağmen. Sürekli benden Apple harcaması olarak. Aylık 80 100 180 liralık bir fiyatlar söylüyor. Ve bunları da ödemek zorunda kalıyorum. Türk Telekom'dan şikayetçiyim. Ya param üzerine tekrardan bir geri gönderim sağlansın. Ya da daha fazla ileriye gidip. Hakkımı sonuna kadar savunacağım.
1 ay öncesine kadar Türk Telekom mobil kullanıcısıydım. Yeni taşındığım semtte telefon hizmetini kullanamaz hale gelmiştim ve müşteri hizmetlerine defalarca başvurmama rağmen sorunla ilgili bir düzelme yaşamadım. Ben de hattımı iptal ettirip başka bir operatöre geçiş yaptım. Kanunen 1 yıldan az kala...
Aktif olarak uzun süredir Türk Telekom kullanmaktayım. Geçtiğimiz hafta tarifemin taahhüt süresi doldu ve beni aradılar 310 ₺ lik bir tarife sundular kabul ettim paketimde 5g'lik internet paketi tarifesi almıştım ve onu da iptal ettirdiğim için 130 ₺' lik ceza yansıması olacağı söylendi. Toplam ödey...
3 yıldır Türk Telekom abonesiyim. Telefon, SMS ve İnternet kullanımlarım belli olmasına rağmen hala fazla fazla binlerce dakika, internet SMS satın almam için ısrar edildi. Ben bana uygun bir tarife istememe rağmen ısrarla 371 liraya paket satmak istediler. Kabul etmedim. Şu anki faturam 575 lira ol...
Türk Telekom mobilden bir aydaki faturamı hem kayıtlı kredi kartımdan hem otomatik ödeme hesabı olan maaş hesabımdan alıp sonra da türlü bahanelerle geri ödenmedi. İlk aramamda teyit ettiler. İki kere tekerrür ödeme aldıklarını ama sonra hep sistem çalışması diye dönüş yapılmadı ve yardımcı olamıyor...
Türk Telekom mobil hattımda, mobil ödeme özelliği kapalı olmasına rağmen son 2-3 gündür bu hizmet iznim dışında açılmış görünüyor. Faturamı kontrol ettiğimde yaklaşık 200 TL civarında, kendi onayım olmadan yapılan bir mobil ödeme işlemiyle karşılaştım. Bu durumun ardından müşteri hizmetlerini arad...
Yorumlar