to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Ödeme Limiti Açıklamasız Sıfırlandı, Çözüm Bekliyorum
Türk Telekom hattımda yıllardır düzenli olarak kullandığım mobil ödeme özelliğim son 3 gündür “0 TL” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Önceden hattımda tanımlı bir mobil ödeme limitim varken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan limitimin sıfırlanmış olmasından dolayı mağdur oldum.
Bu sorun için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Ne neden sıfırlandığı ne de tekrar ne zaman açılacağı konusunda net bir bilgi verilmedi.
Türk Telekom hattımdaki mobil ödeme limitimin tekrar aktif edilmesini ve bu limitin neden haber verilmeden sıfırlandığının tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom hattımda yaklaşık 1 aydır mobil ödeme limitim tüm kanallarda sıfır gözüküyor. Oyun, uygulama, market ya da dijital platform ödemesi yapmak istediğim her yerde mobil ödeme limitim 0 TL olarak görünüyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durumla ilgili şu ana kadar müşteri hizmetleri ya da bayi ile herhangi bir görüşme yapmadım. Türk Telekom hattımda mobil ödeme limitimin tekrar aktif edilmesini ve neden sıfırlandığının tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
