to read complaints and reviews, or file yours. 
12.12.2025 tarihinde Türk Telekom hattım üzerinden Google Play Store aracılığıyla gerçekleştirdiğim bir mobil ödeme işleminde iade aldım; ancak işlem sırasında kesilen 59 TL mobil ödeme ücreti tarafıma geri ödenmedi.
Ana tutarın iadesi yapılmasına rağmen, bu 59 TL’lik ek ücret hesabıma yansıtılmamış durumdadır.
Bu işlemle ilgili şu ana kadar Türk Telekom müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Türk Telekom hattıma kayıtlı 0555****980 numaralı GSM hattım üzerinden yapılan bu işlemde kesilen 59 TL mobil ödeme ücretinin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom hattım üzerinden Youtube.com için yaklaşık 159 TL tutarında mobil ödeme yaptım. Bu işlemden sonra hattımdan herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, Google Play ödeme tahsilatı adı altında tek seferde yaklaşık 59 TL daha kesinti yapıldı. Bu tutarı onaylamadığım ve neye ait olduğunu bilmed...
Türk Telekom hattıma Aralık ayı güncel fatura döneminde 'mobil ödeme' adı altında 59 TL tutarında, hiçbir onay vermediğim ve haberim olmayan bir bedel yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir mobil ödeme işlemi yapmadığım halde bu tutarın faturama eklenmesini son derece haksız bir uygulama olarak gö...
Kasım 2025 tarihli Türk Telekom faturalı hattıma, “mobil ödeme kullanım ücreti” adı altında 59,99 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Fatura numaramın son dört hanesi 0894’tür. Bu tür bir ücretlendirme ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da onay verilmedi. Ayrıca, geriye ...
505****9 numaralı hattım Türk Telekom'da ilk defa mobil ödeme yoluyla 100 TL'lik Google Play harcaması yaptım ve hiçbir bilgi verilmeden 29,99 TL daha faturama mobil ödeme ücreti olarak yansıtılmış. Bu bilgi verilmiş olsaydı, ben o ödemeyi gerçekleştirmezdim. Faturama yansıdıktan sonra gördüm. 29,99...
20.11.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımda, mobil ödeme yöntemim iznim ve onayım olmadan otomatik olarak açılmış ve Google Play Store üzerinden hattımdan 309 TL tutarında ödeme çekilmiştir. Mobil ödeme özelliğini özellikle açtırmadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde bu işlemin yapılmış...
Yorumlar