Türk Telekom Mobil Ödeme İşleminde İade Edilmeyen 59 TL Ücret Mağduriyeti

Ömer · 2025-12-13T14:48:41+03:00

12.12.2025 tarihinde Türk Telekom hattım üzerinden Google Play Store aracılığıyla gerçekleştirdiğim bir mobil ödeme işleminde iade aldım; ancak işlem sırasında kesilen 59 TL mobil ödeme ücreti tarafıma geri ödenmedi. Ana tutarın iadesi yapılmasına rağmen, bu 59 TL’lik ek ücret hesabıma yansıtılmamış durumdadır. Bu işlemle ilgili şu ana kadar Türk Telekom müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Türk Telekom hattıma kayıtlı 0555****980 numaralı GSM hattım üzerinden yapılan bu işlemde kesilen 59 TL mobil ödeme ücretinin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ömer

Türk Telekom

13 Aralık 2025 14:48284

Ömer

14 Aralık 2025 12:29

Ana tutar iade edilmişti şimdi tekrar ana tutar eksik

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Yapılan Ek Tahsilat Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ramazan

Türk Telekom

2 Aralık 2025 22:17308

Türk Telekom hattım üzerinden Youtube.com için yaklaşık 159 TL tutarında mobil ödeme yaptım. Bu işlemden sonra hattımdan... herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, Google Play ödeme tahsilatı adı altında tek seferde yaklaşık 59 TL daha kesinti yapıldı. Bu tutarı onaylamadığım ve neye ait olduğunu bilmed...

1 Destek

Onayım Olmadan Faturama Yansıtılan Mobil Ödeme Ücreti Mağduriyeti

Özkan

Türk Telekom

9 Aralık 2025 22:39521

Türk Telekom hattıma Aralık ayı güncel fatura döneminde 'mobil ödeme' adı altında 59 TL tutarında, hiçbir onay vermediği...m ve haberim olmayan bir bedel yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir mobil ödeme işlemi yapmadığım halde bu tutarın faturama eklenmesini son derece haksız bir uygulama olarak gö...

2 Destek

Onayım Dışında Mobil Ödeme Ücreti Yansıtıldı, İade Talep Ediyorum

Burak

Türk Telekom

17 Kasım 2025 10:15824

Kasım 2025 tarihli Türk Telekom faturalı hattıma, “mobil ödeme kullanım ücreti” adı altında 59,99 TL tutarında bir ücret... yansıtıldığını fark ettim. Fatura numaramın son dört hanesi 0894’tür. Bu tür bir ücretlendirme ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da onay verilmedi. Ayrıca, geriye ...

Türk Telekom Mobil Ödeme Adında Faturaya Yansıtıyor

Hatice

Türk Telekom

30 Nisan 2024 23:10445

505****9 numaralı hattım Türk Telekom'da ilk defa mobil ödeme yoluyla 100 TL'lik Google Play harcaması yaptım ve hiçbir ...bilgi verilmeden 29,99 TL daha faturama mobil ödeme ücreti olarak yansıtılmış. Bu bilgi verilmiş olsaydı, ben o ödemeyi gerçekleştirmezdim. Faturama yansıdıktan sonra gördüm. 29,99...

Onayım Olmadan Açılan Mobil Ödeme Özelliği Ve Hattımdan İzinsiz Para Çekilmesi

Yusuf

Türk Telekom

21 Kasım 2025 22:17985

20.11.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımda, mobil ödeme yöntemim iznim ve onayım olmadan otomatik olarak açılmış v...e Google Play Store üzerinden hattımdan 309 TL tutarında ödeme çekilmiştir. Mobil ödeme özelliğini özellikle açtırmadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde bu işlemin yapılmış...

3 Destek