Mobil İmzamın Uzun Süre Aktif Edilmemesi Ve Hızlı Çözüm Talebi

30.12.2025 tarihinde Türk Telekom Bingöl Merkez bayisinden mobil imza başvurusu yaptım; ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi.

Bu süreçte bayiye ve müşteri hizmetlerine başvurduğumda sadece “bekleyin” denildi, net bir süre veya somut bir çözüm sunulmadı. Mobil imzayı iş ve resmi işlemlerimde kullanmam gerektiği için bu gecikme mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Türk Telekom’dan mobil imzamın artık daha fazla gecikmeden ivedilikle aktif edilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.