to read complaints and reviews, or file yours. 
07.11.2025 tarihinde Mobil İmza başvurusu yapmak için Türk Telekom Turgutlu/MANİSA şubesine gittim, yetkili personelin izinli olduğu ve 10.11.2025 tarihinde iş başı yapacağı, o tarihte gelmem halinde işlemimin yapılacağı söylendi. Söylenilen tarihte, yani 10.11.2025’te tekrar başvuru için gittiğimde, kapıdan girer girmez sağ taraftaki görevli hanımefendiye “Mobil İmza için bugün gelmemi söylemiştiniz, işlemimi yapar mısınız? ” diye sordum. Ancak bana “Burada Mobil İmza işlemi yapmıyoruz, Manisa’ya git” şeklinde bir cevap verildi.
Tüm Türk Telekom müdürlüklerinin bu işlemi yapma yetkisi olduğunu belirttiğimde ise, üslupsuz bir şekilde tekrar “Manisa’ya git” denildi. Ben de “Ben vatandaşım, bana açıklama yapmak zorundasınız” dediğimde sıra alıp beklememi söylediler. Sıra aldım ve yaklaşık bir saat bekledikten sonra tekrar gittiğimde bu kez de “Elimizde sim kart yok, yarın gelin” cevabını aldım.
Türk Telekom vatandaş ile dalga mı geçiyor anlamıyorum. Aylar öncesinde de başvuru yapmak istemiştim, yine “sim kart yok” cevabı verilmişti. Şimdi aylar sonra tekrar gittim, yine aynı şekilde sim kart yok! Bu kurumda bir denetim mekanizması yok mu? Demek ki aylardır hiçbir yetkili, şubeye Mobil İmza için sim kart talep edelim, vatandaşın işini çözelim dememiş. Konu ile ilgili CİMER şikayetim de mevcuttur, lütfen artık bu mağduriyetimi giderin, Mobil İmza başvuru işleminin yapılmasını, personel hakkında inceleme başlatılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Eşimle birlikte e-ticaret işi yapıyoruz ve farklı platformlarda mağazalarımız mevcut. Yeni bir yurt dışı satış platformunda mağaza açmamız için acil olarak mobil imza almamız gerekiyor. Dün itibarıyla Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradık, bize bulunduğumuz yerdeki bir şube ve Manisa’daki bir şub...
10 Ekim tarihinde mobil imza başvurusu için Avcılar’daki Türk Telekom Müdürlüğü’ne gidip gerekli imzaları attım. Ancak evraklarda eksiklik olduğu söylenerek 17 Ekim’de tekrar müdürlüğe gidip eksik evrakları da imzaladım ve evraklar yeniden gönderildi. 23 Ekim’de Türk Telekom müşteri hizmetlerini ara...
07.11.2025 tarihinde saat 11:00 civarında İzmir/Torbalı’daki Merkez Türk Telekom Müdürlüğü’ne nakil işlemi için başvurdum. Gişede görevli olan T**** isimli personelin müşterilere karşı umursamaz ve lakayt tavırlarıyla karşılaştım. Sorularıma yanıt vermekten kaçınması, yüzüme bakmadan küçümseyici bir...
Türk Telekom müşterisi olarak bu yazıyı sabrımın son noktasında yazıyorum. 22.04.2025 tarihinde saat 19:03’te, bilgim ve onayım olmadan hattım üzerinde yine aynı bayi tarafından işlem yapıldı. Bu ilk değil! Daha önce de aynı bayi tarafından dört kez aynı şekilde izinsiz işlem yapılmıştı. Her seferin...
21.07.2025 tarihinde numaramı Telekom a taşımak için başvuru yaptım. SMS ile soyadım yanlış gelince başvuruyu iptal ettim ve 22.07.2025 tarihinde yeniden başvuru yaptım. 48 saat sonunda kartım gelecek diye biliyorken kurye başvurusunda bulundunuz mu denildi bunun bilgisi verilmediğini söyledim tamam...
Yorumlar