Mobil İmza Aktivasyonu Gecikiyor Ve Bilgi Verilmiyor

Türk Telekom üzerinden mobil imza başvurusu yaptım ancak 5 Ocak tarihinden beri aktivasyonum hala gerçekleştirilmedi. Uzunca bir süredir bekliyorum ve hiçbir şekilde ilerleme sağlanmaması mağduriyete neden oluyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, bana telefon üzerinden bu konuda bilgi veremeyeceklerini söylediler. Ne başvurumun durumu hakkında net bir bilgi alabildim ne de neden bu kadar geciktiğine dair bir açıklama yapıldı.

Mobil imzamın daha fazla gecikmeden acilen aktive edilmesini ve sürecin neden uzadığı konusunda da tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.