Mobil İmza Başvurumun Sonuçlanmaması Ve İletişim Sorunları


Türk Telekom üzerinden mobil imza başvurusu yaptım ancak 5 Ocak tarihinden beri aktivasyonum hala gerçekleştirilmedi. Uzunca bir süredir bekliyorum ve hiçbir şekilde ilerleme sağlanmaması mağduriyete neden oluyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, bana telefon üzerinden bu konuda bilgi veremeyeceklerini söylediler. Ne başvurumun durumu hakkında net bir bilgi alabildim ne de neden bu kadar geciktiğine dair bir açıklama yapıldı.
Mobil imzamın daha fazla gecikmeden acilen aktive edilmesini ve sürecin neden uzadığı konusunda da tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


Türk Telekom üzerinden online olarak başlattığım numara taşıma işlemim 3 gündür tamamlanmadı. Başvurumun üzerinden neredeyse 3 gün geçti ve herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da e-posta almadım. Sürecin neden uzadığıyla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve b...

02.01.2026 günü saat 14.00 sıralarında İstanbul ili Sultanbeyli ilçesinde bulunan Türk Telekom Müdürlüğü’ne mobil imza hizmeti almak amacıyla başvuruda bulundum. Girişte görevli personele talebimi açıkça iletmeme rağmen, yönlendirildiğim birimde yaklaşık 2 saat sıra bekledikten sonra, mobil imza içi...

Türk Telekom Mobil İmza Aktivasyonu 1 Haftadır Bekletiliyor, Çözüm Yok Türk Telekom mobil imza aktivasyonu 1 haftadır gerçekleşmedi. Geçtiğimiz hafta Perşembe günü yaptığım başvuru hala sonuçlanmamış. Telefonla ilgili birime bağlanmak çok zor dakikalarca bekletiyor, bunun üzerine bağlandığım birim ...
Türk Telekom Büyükçekmece genel müdürlüğüne 30.10.2025 tarihinde mobil imza için müracaat ettim. Evrakları doldurup, e devlet üzerinden onay vererek yeni sim kartımı aldım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen aktif hale gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım aldığım cevap "bize gelen hiçbir başvuru yok" şe...
Yorumlar