to read complaints and reviews, or file yours.3
Mobil İmza Aktif Edilmemesi Ve Verilen Süre Aşımı
Bahadır
Türk Telekom22 Ocak 13:11324
06.01.2026 tarihinde Türk Telekom Elazığ Merkez şubesinden mobil imza için yeni sim kartımı aldım. İşlem sırasında mobil imzamın en geç 72 saat içinde aktif olacağı bilgisi verildi. Ancak bugün, 22.01.2026 tarihi itibarıyla üzerinden günler geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi ve bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerine ve ilgili bayiye başvurduğumda bana sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Hem verilen sürenin aşılması hem de tarafıma net bir dönüş yapılmaması nedeniyle iş ve işlemlerimde aksama yaşamaktayım.
Türk Telekom’dan mobil imza hizmetimin hiçbir ek gecikme olmadan acilen aktif edilmesini talep ediyorum.
