Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34943738

Mobil İmza 48 Saat Sözünün Aşılması Ve Gecikme Mağduriyeti

profile
Cengiz
Türk Telekom
21 Ocak 15:33
371

15.01.2026 tarihinde Türk Telekom Kadıköy Mühürdar Caddesi şubesinden, 0555******* numaralı hattım için Cengiz B**** adına mobil imza başvurusu yaptım ve bu işlem için 159,75 TL ödeme alındı. Başvuru sırasında tarafıma mobil imzanın kargo ile gönderileceği ve en geç 48 saat içinde işlemin sonuçlanacağı bilgisi verildi.

Ancak bugün itibarıyla üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir bilgilendirme aldım ne de mobil imza işlemi tamamlandı. Özellikle bilirkişilik başvurum için son tarih olan 26.01.2026’ya çok az bir süre kalmışken, bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Parasını ödediğim bir hizmetin, taahhüt edilen sürede sağlanmaması hem zaman kaybına hem de resmi bir başvuru sürecimde risk oluşmasına neden oluyor.

Konuyla ilgili olarak az önce sosyal medya üzerinden size ulaştım ve tarafıma “dönüş yapılacaktır” bilgisi verildi ancak süreçle ilgili hâlâ net bir bilgi alamadım. Mobil imza başvurumun acilen sonuçlandırılmasını ve yaşanan gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Mobil İmza Ücretli Ve Aktif Değil, Müşteri Hizmetinden Geri Dönüş Yok

profile
Mesut
Türk Telekom
14 Ocak 14:04
611

Türk Telekom üzerinden mobil imza başvurumu 05.01.2026 tarihinde gerçekleştirdim. Yapılan bilgilendirmede işlemin en geç 48 saat içerisinde sonuçlanacağı belirtilmesine rağmen, başvuru süresi içinde herhangi bir sonuç alamadım. Bu işlem için hattımdan ücret tahsil edilmesine rağmen mobil imza hizme...

1 Destek
1 Yorum

Türk Telekom’da Mobil İmza Aktivasyonu Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Zafer
Türk Telekom
15 Ocak 18:08
463

Türk Telekom mobil hat abonesiyim. 09/01/2026 tarihinde hattıma mobil imza tanımlatmak için başvuru yaptım. Başvurumun eksiksiz tamamlanmasına ve üzerinden 6 gün geçmesine rağmen mobil imza aktivasyonum hâlâ gerçekleştirilmedi. Başvuru esnasında tarafıma mobil imza aktivasyonunun normal işleyişe gö...

1 Destek
1 Yorum

Mobil İmza Aktivasyonu 48 Saat İçinde Gerçekleşmedi

profile
Nadir
Türk Telekom
16 Ocak 10:17
770

31.12.2025 tarihinde 0507*****25 numaralı hattım üzerinden Türk Telekom mobil imza başvurusu yaptım. Bilgilendirme sırasında mobil imzanın en geç 48 saat içinde aktif edileceği söylendi ancak bugün 16.01.2026 olmasına rağmen mobil imza hâlâ aktif edilmedi. Bu süre içerisinde 3 kez çağrı merkezi üze...

Kayıp Mobil İmza Başvurusu Ve Haksız SIM Kart Ücretlendirmesi

profile
Filiz
Türk Telekom
15 Ocak 15:32
418

29.12.2025 tarihinde İzmir Çankaya Türk Telekom binasından, 505******* numaralı hattıma mobil imza başvurusunda bulundum. Aradan 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, aranmadım. Geçen hafta müşteri hizmetlerini aradığımda, yoğunluktan kaynaklı gecikme olduğu ve bekl...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Mobil İmza Türk Telekom kargo Türk Telekom Mobil İmza 0555 numara Türk Telekom Mobil İmza taahhüt Türk Telekom Mobil İmza yapamıyorum Türk Telekom Mobil İmza sosyal medya Türk Telekom Mobil İmza kadıköy Türk Telekom 0555 numara Türk Telekom hat Türk Telekom alacak
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri