Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobil Hattımdan Haksız Yere Çekilen Bakiyenin İadesini İstiyorum

24 Kasım 14:24
155

Türk Telekom mobil hattıma bugün sabah 600 TL yükleme yaptım. Yüklemenin hemen ardından 129 TL telsiz ücreti olarak kesildi ve bakiyem 471 TL’ye düştü. Daha sonra karttan 450 TL çekim yapılarak paket satın aldım. Ancak 2 gün önce paketimin iptal edildiğine dair SMS almıştım.

Bugün hattımda kalan 471 TL bakiyenin de yeniden paket ücreti gibi çekildiğini gördüm. Yani hem kartımdan 450 TL çekilerek paket yapılmış, hem de hattımdaki 471 TL bakiyem aynı işlem için kullanılmış durumda.

Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve mail de attım ancak herhangi bir çözüm sunulamadı, param iade edilmedi. İstanbul Esenyurt’ta yapılan bu işlemler sonucunda haksız yere çekildiğini düşündüğüm 471 TL’nin hattıma iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sultan
28 Şubat 13:27
5.308
Türk Telekom'da Kayıp Yükleme Ve İletişim Sorunu
Türk Telekom'da Kayıp Yükleme Ve İletişim Sorunu
2
Dilan sonuçtan memnun değil

Dilan
06 Ocak 13:09
1.657
1
Şakir sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Faturasız Hatta İki Paket Yüklenip Ücret İadesi Yapılmıyor

Şakir
23 Haziran 12:16
1.095

Yanlış Paket Yüklemesi Ve İptal Sorunu

Tuğba
17 Ocak 22:27
2.229
Yanlış Paket Yüklemesi Ve İptal Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri