to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve yaklaşık 10 senedir kullandığım hatta faturalarım ortalama 260 TL ci...varında geliyordu. Ancak son faturam hiçbir onayım ve bilgim olmadan 580,77 TL’ye yükselmiş durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda, çocukların telefondan reklamlara tıklaması so
Türk Telekom mobil hattıma, bilgim ve onayım dışında “servis aboneliği” adı altında bir ücret yansıtıldığını fark ettim.... Temmuz ayı faturamda yaklaşık 300 TL civarında bu kalem yer alıyor ve ben böyle bir servise kesinlikle üye olmadım, herhangi bir onay vermedim. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri
Türk Telekom mobil hattıma Ağustos 2026 dönemine ait olarak 296 TL civarında beklediğim fatura, herhangi bir ek kullanım...ım olmamasına rağmen 615 TL olarak kesildi. Faturamın son ödeme tarihi 25 Ağustos olup, bu kadar yüksek gelmesine dair tarafıma hiçbir şekilde açıklama yapılmadı. Hat Bilal K*****
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine yakın birkaç kez arandım ancak faturalarımın y...üksekliği nedeniyle operatör değiştireceğimi belirttim. Buna rağmen taahhüt bitiminde yenileme yapılmazsa hattımın taahhütsüz ücret üzerinden faturalandırılacağı yönünde bilgilendi
Türk Telekom mobil hattımla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp sistemde kayıtlı fatura adresinin bana ait olmadığ...ını, Bursa Osmangazi Altınova Mahallesi görünen adresin yanlış olduğunu, doğru adresin Bursa Osmangazi Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi olduğunu açıkça belirttim. Görüşmede ayrıca fat
Türk Telekom mobil hattım İstanbul Güngören’de kullanılmakta ve hattım İstanbul’a kayıtlıdır. 22 Eylül’de bitecek olan t...aahhüdümle ilgili olarak normal şartlarda bir ay öncesinden müşteri temsilcisi tarafından aranarak bilgilendirilmem gerekirken hiçbir şekilde aranmadım, tarafıma alternatif tarifel
Türk Telekom’da kullanmakta olduğum 0506********18 numaralı mobil hattımda, özellikle gün içinde sıklıkla bulunduğum böl...gelerde ve belirli adreslerde mobil internet çekim gücü son derece zayıftır. 4g/4.5G şebeke bağlantısında sürekli olarak ciddi hız düşüşleri, sayfa açılmama sorunları ve bağlantı k
Yalova Çiftlikköy Çiftlik Mahallesi Sakarya Caddesi’nde Türk Telekom mobil hattı bina içinde neredeyse hiç çekmiyor. Sok...akta ancak kısmen çekim alabiliyoruz, ev ve iş yeri içinde ise hat çoğu zaman tamamen gidiyor. Bu yüzden Türk Telekom aboneliğimizi sonlandırıp istemeden de olsa daha pahalı olan b
Türk Telekom mobil hattım için 2026 Ocak ayında taahhüt yenilemesi yaptım. Taahhüt yenilemesi sonrasında Şubat 2026 döne...mine ait faturamın olması gerekenden yaklaşık iki kat fazla geldiğini gördüm. Normalde yaklaşık 1.100 TL ödemem gerekirken, 1.599,25 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu tutarı ödem
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır Mersin Çamlıyayla ilçe merkezinde neredeyse her noktada... ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Buna rağmen şirket kapsama alanının geniş olduğundan bahsediyor ancak ilçe merkezinde bile hat sağlıklı şekilde çekmiyor. Hattım gün içinde sık sık
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımla İzmir Fahrettin Altay Meydanı civarında ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğu...m bölgede çoğu zaman internete hiç bağlanamıyorum ve mobil veriden faydalanamıyorum. Bu sorunu günün her saatinde, sürekli olarak yaşıyorum ve bu nedenle günlük işlerimi, iletişim
Türk Telekom mobil hattımda son gelen fatura tutarımın normalin çok üzerinde olması nedeniyle şikayetçiyim. Hattın yasal... sahibi olarak Hacı Veli K*** adına kayıtlı hattı kullanıyorum. Normal şartlarda her ay 700–800 TL civarında fatura öderken bu ay faturam 3.200 TL olarak çıkmıştır. Zaman zaman Go
Türk Telekom mobil hattımda tarife 20 GB paketini kullanıyorum. Mevcut internet hakkımdan henüz 800 MB varken, 11 Ağusto...s 2026 tarihinde saat 20.53’te, SMS ile de tarafıma bildirilen şekilde 110 TL ödeyerek 10 GB Instagram paketi satın aldım. Buna rağmen 12 Ağustos 2026 sabahı saat 10.23’te hattıma
Uzun süredir Türk Telekom hattımda sorun yaşıyorum. Özellikle son 2–3 haftadır Düzce Merkez’de bulunduğum bölgede nerede...yse hiç internet hizmeti alamıyorum. 5G’ye geçişten sonra mobil internetim adeta sıfırlandı, sayfalar açılmıyor, bağlantı kurulamadığı için temel işlemleri bile yapamıyorum. Türk
Türk Telekom mobil hattımızı başka operatöre taşıdıktan sonra, eşimin ve benim üzerimize Ağustos ayının 10 ve 12’sinde ç...ok yüksek tutarlarda cayma bedeli ve ek faturalar yansıtıldı. Garanti BBVA hesabımızda Türk Telekom Mobil İletişim bedeli tahsilatı olarak biri 10.004,45 TL, diğeri 4.169,21 TL olm
Türk Telekom mobil hattımda haksız bir şekilde çok yüksek tutarda cayma bedeli çıkarılması nedeniyle mağduriyet yaşıyoru...m. E-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada, 17.09.2025’te başlayan ve 18.07.2026 bitiş tarihli aboneliğime ait, sonu 3353 ile biten hattım için 12.745,60 TL tutarında borç görünüyo
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımızla Eskişehir Yıldıztepe Mahallesi Ali Atalar Sokak civarında ciddi çekim sorunu ...yaşıyoruz. Yaklaşık 1 senedir bu bölgede telefonlarımız neredeyse hiç çekmiyor, doğru düzgün konuşma yapamıyor, interneti kullanamıyoruz ve günlük hayatımız bu durumdan olumsuz etk
Türk Telekom mobil hattımı taşıdığımdan beri ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Hy 30 GB tarifesini kullanıyorum ancak n...eredeyse hiçbir yerde doğru düzgün ne internet çekiyor ne de telefon görüşmeleri sağlıklı yapılabiliyor. Kapalı alanlarda sorun daha da artıyor, karşı tarafa sesim gitmiyor, görüşm
Türk Telekom mobil hattımı Balıkesir Erdek ve Kırklareli Pınarhisar’da kullanıyorum, ancak hattım hem telefon görüşmeler...inde hem de mobil internet kullanımında açık alanda da kapalı alanda da neredeyse hiç çekmiyor. Bu sorun 2025 yılı Ekim ayından beri kesintisiz şekilde devam ediyor. Defalarca den
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve şu anda Amazon Prime 40 GB sınırsız sosyal medya içeren Prime 40 GB ...tarifemi taahhütlü olarak aylık yaklaşık 390 TL bedelle kullanıyorum. Tarafıma sunulan tarife, 22 Ağustos 2026 tarihine kadar taahhütlü olup şu an faturam 393,19 TL civarındadır. M
Türk Telekom mobil hattıma 22 Mayıs 2026 tarihinde abone oldum. Ancak hattımı aldığım günden bu yana ikamet ettiğim adre...ste ne hat ne de mobil internet sağlıklı şekilde çekmiyor. Evimin içinde neredeyse hiç sinyal alamıyor ve internet bağlantısını kullanamıyorum. Bu süreçte hattı evde neredeyse kul
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Yeni Lider 20 GB isimli tarifeyi kullanıyorum. Tarifemin aylık ücreti 427 TL ol...masına rağmen bu ay tarafıma 502 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Fatura detaylarını incelediğimde herhangi bir internet, dakika, SMS ya da ek bir hizmet kullanım aşımı yapmadı
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 400 TL civarında sabit fatura öderken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan taa...hhüdüm bitmiş ve Temmuz 2026 dönemine ait faturam 3.584,25 TL olarak kesilmiştir. Ne SMS ile ne de arama yoluyla taahhüdümün sona erdiğine dair herhangi bir uyarı almadım, durumu d
