to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattıma bağlı online işlemler uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denem...emde “Değerli müşterimiz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. B001” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun geç
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak menü üzerinden hiçbir şeki...lde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sistem sürekli yönlendirme yapıyor fakat canlı bir temsilciye bağlanamadan çağrı sonlanıyor. *544 *******11 numaralı hattım için yaşadığım b
Türk Telekom mobil hattımda bulunan 40 GB internet paketim, 30.06.2026 tarihinde bir gün içinde 1 GB seviyesine düştü. B...u kadar aktif internet kullanımı yapmadığım halde, bu kadar yüksek bir düşüşün normal olmadığını düşünüyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu paketi kullanıyorum ve interneti genel olarak n
29 Haziran tarihinde Türk Telekom’a ait faturamı, 5216 ile biten mobil hattım için Yapı Kredi banka hesabımdan 1102,50 T...L olarak ödedim. Buna rağmen bugün, 30 Haziran tarihinde Halkbank kredi hesabımdan aynı tutarda, 1102,50 TL’lik fatura ödemesi daha çekilmiş ve faturam için çift ödeme oluşmuştur.
Türk Telekom’a numara taşıma yoluyla faturasız hat olarak geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden beri, yaklaşık 6 aydır hat...tımda mobil interneti kesinlikle kullanamıyorum. Telefonumda şebeke sinyali görünmesine rağmen mobil veri trafiği hiç oluşmuyor, data bağlantısı sağlanmıyor. Sistem üzerinden 5555
Türk Telekom mobil hattıma Haziran ayı faturama, “yurt dışı sinyal çekimi” adı altında yaklaşık 700 TL tutarında bir ücr...et yansıtılmıştır. Ancak bu dönem boyunca kesinlikle yurt dışına çıkmadım, hattım sadece Türkiye’de kullanıldı ve buna rağmen böyle bir ücretle karşılaştım. Konuyla ilgili Türk Te
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi dolmak üzere olduğu için tarife yenileme sürecine girdim. Ancak tarafıma sunu...lan tarife yenileme ve tarife yükseltme teklifleri, hem piyasa koşullarının hem de diğer kullanıcılara sunulan tekliflerin oldukça üzerinde kaldı. Aynı operatörde olup benzer hatta
Şanlıurfa Hilvan Çat Mahallesi’nde uzun zamandır Türk Telekom’a ait baz istasyonu ve şebeke yetersizliği yaşıyoruz. Cep ...telefonları hayatımıza girdiğinden beri bölgemizde sağlıklı bir çekim gücü yok ve bu nedenle hattımızı neredeyse hiçbir alanda verimli kullanamıyoruz. Arama yaparken sık sık hat d
Türk Telekom mobil hattım için 30 Haziran günü defalarca gereksiz yere arandım ve ciddi anlamda rahatsız edildim. Gün iç...inde saat 17.30’dan sonra aranmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, sabah 10.30’da, ardından 14.35, 16.20 ve 16.42’de olmak üzere birçok kez arandım. Her seferinde iş yerinde
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 6 aydır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Telefonumda sorun var denilince ye...ni bir telefon aldım, buna rağmen aynı problem devam ediyor. Eski telefonuma farklı bir operatörün hattını taktığımda hiçbir sorun yaşamadan kullanabiliyorum, bu da sorunun tamamen
Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Devletin getirdiği, bir T. C. Kimlik numarası üzerine en fazla 6 hat sınırı nedeniy...le üzerimde fazladan görünen hatları başka bir kişiye devretmem gerekiyor. Normal şartlarda böyle bir devir ya da taahhüt bozma işlemi yapmak istemezdim, ancak yasal zorunluluk ned
Türk Telekom mobil hattım için uzun zamandır tarafıma sunulan paket seçeneklerinden memnun değilim. Yeni sunulan ya da ö...nerilen mobil paketlerin hem fiyatları çok yüksek hem de içerikleri benim kullanım ihtiyacımdan çok daha fazla olduğu için gereksiz yere yüksek ücret ödemek zorunda kalıyorum. Bu
Türk Telekom 5468****68 numaralı mobil hattım üzerinden “komik video servisi” adlı bir uygulamaya bilgim ve onayım dışın...da üye yapılmışım. Bu izinsiz üyelik sebebiyle 29.06.2026 tarihinde faturama 100 TL yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir onay vermediğim, bilmediğim ve kullanmadığım bir servis için
Türk Telekom mobil hattıma şubat ayında geçtiğimden beri İzmir Çiğli’de doğru düzgün telefonla görüşme yapamıyor, intern...eti de sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, hız çok düşük ve hizmeti kullanamaz durumdayım. Buna rağmen her yerde en iyi çekim, en iyi hız bizde
Türk Telekom mobil hattıma İstanbul Esenler Atışalanı Caddesi üzerinde bulunan Bayraktar İletişim adlı Türk Telekom bayi...sinden kredi kartlarımla tl yüklenerek paket yapılmasını istedim. Aynı gün içerisinde VakıfBank ve İş Bankası’na ait iki ayrı kredi kartımdan toplam 2.300 TL tutarında ödeme çekilm
Telekom mobil hattıma bugün gelen faturada 5.500 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm ve bu tutarın çok yükse...k olduğunu düşünüyorum. Hattı Uşak Merkez’de kullanıyordum ve aylık ortalama 800 TL civarında fatura ödüyordum. Cayma bedelinin neden bu kadar yüksek çıktığı konusunda tarafıma he
Türk Telekom mobil faturalı bireysel hat kullanıcısıyım. Faturamı dün gece saat 12’den sonra Garanti Bankası mobil banka...cılık üzerinden kredi kartı ile ödememe rağmen hattım halen açılmadı. Şu an hattımdan arama yapamıyor, SMS gönderemiyor ve SMS alamıyorum. Buna rağmen karşı taraf beni aradığında
Türk Telekom mobil hattıma ait faturam için 29 Haziran tarihinde iki kez ödeme çekilmesi sorunu yaşadım. Faturam için za...ten otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen, aynı gün banka hesabımdan manuel olarak da ödeme yapmışım ve bu şekilde aynı fatura tutarı tarafımdan iki kez tahsil edilmiş oldu.
16.03.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden cep magnet data hattı talebinde bulundum. Ancak tarafıma gönderilen sim kart...ın mobil hat olarak açıldığını daha sonra anladım. Ben data hattı satın aldığımı düşündüğüm için, bu yeni hatta Mart 2026 ile Haziran 2026 arasında olmak üzere farkında olmadan iki
Türk Telekom’dan mobil faturalı hat üzerinden internet hizmeti alıyorum. Her ayın 27’sinde yenilenen tarifemde 33 GB int...ernet paketim bulunmasına rağmen 33 GB internetimi 1 gün kullanmama rağmen hemen bitiyor, çok az kullanımda bile paketim tükenmiş görünüyor. Normal kullanımımda bu kadar hızlı tüke
Türk Telekom’da uzun süredir kullandığım faturalı mobil hattım benim üzerime kayıtlıydı, hattı ise kızım kullanıyordu ve... çekim sorunu yaşadığımız için hat çoğu yerde çekmiyordu. Sürekli bu sorunu yaşadığımızdan dolayı hattı başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Hattı taşıdıktan sonra ise Gmail
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi internet sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır, gün içinde 4-5 defa olaca...k şekilde, her seferinde 10-12 dakikayı bulan internet kesintileri oluyor. Kesilmediği zamanlarda da hız o kadar düşüyor ki neredeyse internet kullanılamaz hale geliyor. Bu sorunu
Türk Telekom mobil hattım için online işlemler üzerinden taşıma talebinde bulundum. Uygulamada taahhüdümün bitmesine 6 g...ün kaldığını gördüğüm için, taahhüdümün sona ermek üzere olduğunu düşünerek hattımı Turkcell’e taşıdım. Taşıma talebini oluşturduktan sonra ise online işlemlerden taahhüt bilgileri
Türk Telekom mobil hattımda kimlik bilgilerimin uyuşmaması nedeniyle 9 gündür başka operatöre geçiş yapamıyorum. Başka o...peratöre numara taşıma işlemini dört defa denedim ve her seferinde kimlik bilgisi uyuşmazlığı sebebiyle ret aldım. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleri ve bayileriyle görüşt
