to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom mobil hattım yaklaşık 15 gün önce bilgim ve onayım olmadan iptal edildi. Herhangi bir iptal talebim ya da b...aşvurum olmadığı halde hattım bir anda kapandı ve o günden beri hattımı kullanamıyorum. Durumu öğrenmek için önce bayiye gittim, oradan müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söyle
İstanbul Kartal’da bulunan Türk Telekom mobil hattımda Eylül ayından beri sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Telefo...n görüşmeleri sık sık kesiliyor, çoğu zaman hattım hiç çekmiyor ve mobil internetim de sağlıklı şekilde kullanılamayacak kadar kötü durumda. Defalarca kez müşteri hizmetlerini ara
Türk Telekom mobil hattım için yıllardır düzenli olarak ödeme yapıyorum ancak son 5 gündür evimde hiçbir şekilde sağlıkl...ı hizmet alamıyorum. İstanbul Üsküdar Bahçelievler Mahallesi’nde oturuyorum ve evimize en yakın baz istasyonunun iptal edildiğini öğrendik. Bu nedenle evimizin içinde telefonlarımı
Türk Telekom’a ait faturalı mobil hattım ile yaklaşık 2 aydır hiçbir işlem yaptıramıyorum. Hat üzerindeki kimlik bilgile...rim ile güncel kimlik bilgilerim uyuşmadığı gerekçesiyle hem hat işlemlerim engelleniyor hem de tarafıma hiçbir işlem yapılmıyor. Son olarak hattımı Vodafone operatörüne taşımak i
Türk Telekom’dan 2 Haziran tarihinde online başvuru ile faturasız yeni bir mobil hat satın aldım ve ödemesini gerçekleşt...irdim. Ancak ödemeyi yapmama rağmen sistemlerinde görünmediğini söyleyerek iki gündür hattımı aktif etmiyorlar, hatta kargoya bile verilmedi. Ödeme dekontu ve kanıtını Türk Teleko
Türk Telekom mobil hattıma, bilgim ve onayım olmadan Freshiofun isimli bir abonelik tanımlanmış ve bu abonelik ücreti bu... ayki faturama yansıtılmıştır. Herhangi bir başvurum, SMS onayım veya açık rızam olmamasına rağmen 279 TL tutarında ücret kesildiğini faturamda gördüm. Konu ile ilgili müşteri hiz
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Tarife ücretim 609 TL olmasına rağmen son 3 aydır faturama düzenli olarak 279 TL tuta...rında “İçerik Servisleri” ücreti yansıtılmaktadır. Bu servislerin ne olduğu tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde bildirilmemiştir. Bu nedenle her ay faturam yaklaşık 915 TL seviy
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir her konuda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Hizmetin kalitesinden bağlantı sorunları...na kadar neredeyse her şey problemli hale geldi ve bu durum artık dayanılmaz bir noktaya ulaştı. Yıllardır Türk Telekom mobil hattını kullanıyorum ancak bu süreçte yaşadığım sorun
01.06.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Türk Telekom’un kendi internet sitesi üzerinden mobil hat taşıma başvurusu yap...tım. Başvuru esnasında sitede “tüm il ve ilçelere 24 saat içinde teslimat” şeklinde açık ve net bir ifade yer alıyordu. Ben de bu kesin ifadeye güvenerek, hattımın en geç ertesi gü
Kullanıcısı olduğum 553 *** 3806 numaralı mobil hattım, 01.06.2026 tarihinde hiçbir şekilde bilgim, rızam ve onayım olma...ksızın üçüncü kişilerce ele geçirilmiş ve hattımın numarası suçluların kullanabilmesi için değiştirilmiştir. Bu kadar kritik bir işlem, tarafımdan verilmiş herhangi bir kimlik belg
Türk Telekom mobil hattım olan 5xx *** 8321 numaralı hatta, benim hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen 2 adet mobi...l aksesuar satın alınmış gibi işlem yapılmıştır. 02 Haziran 2026 Salı günü itibarıyla fark ettiğim bu işlemlerde, faturama 38 TL ve 44 TL olmak üzere 12 aylık taksitler halinde ücr
Türk Telekom mobil hattım ile ilgili bugün, perşembe günü saat 09:07 civarında 1500’lü numaradan müşteri temsilcisi tara...fından arandım. Yıl sonundaki taahhüt zamlarından etkilenmemem için faturamın 400 TL olarak yeni bir taahhütle devam edebileceği, aksi halde 610 TL gibi bir fatura ödeyebileceğim s
Türk Telekom mobil hattım mahalle sınırları içerisinde tam çekiyor gibi görünmesine rağmen yaklaşık 2 aydır düzenli olar...ak internete giremiyorum. Ekranda çekim gücü tam olsa da mobil veriyle sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyor, uygulamalara giremiyor ve temel işlemlerimi dahi yapamıyorum. Bu
Türk Telekom mobil hattımı Muğla ili Dalaman ilçesi Bezkese Mahallesi Fatih 11. Sokak’taki evimde sağlıklı bir şekilde k...ullanamıyorum. Evimin içinde telefonla konuşurken sık sık ses kesiliyor, karşı tarafın sesi gidip geliyor ve çoğu zaman telefonu kapatmak zorunda kalıp WhatsApp üzerinden arama yap
Türk Telekom mobil hattım için Ocak 2026’da yaklaşık 500 TL olarak anlaştığım taahhütlü tarifeyi kullanıyorum. Ancak 03....06.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından arandım ve zamdan etkilenmeden tarifemin değiştirilebileceği söylendi. Telefonda görüştüğüm kişiye mevcut taahhüdümün bitmesine ne kadar k
Türk Telekom mobil hattımda şu anda kampanya dahilinde vergilerle birlikte aylık yaklaşık 156 TL ödüyorum. Kampanyamın 2...2 Haziran’da biteceğini ve sonrasında tarifemin bir anda 750 TL civarına çıkacağını söylediler. Ayrıca en düşük 400 TL civarında bir pakete geçebileceğim ifade edildi. Bu rakamları
Ordu ili Altınordu ilçesi Yeni Mahalle ve Bahçelievler civarında Türk Telekom şebekesi ve mobil internet hizmetinde 1 Ha...ziran 2026 tarihinden bu yana ciddi sorunlar yaşamaktayım. Daha önce sorunsuz kullandığım hatta, son birkaç gündür hem bende hem de çevremdeki Türk Telekom kullanan kişilerde sürek
Türk Telekom faturalı mobil hattımda mevcut tarifemin bitmesine 28 gün kaldı ve taahhüt sürem dolmadan uygun bir pakete ...geçmek istiyorum. Ancak Türk Telekom mobil uygulamasında yer alan Değerli Prime 45 tarifesine baktığımda aylık ücretin 672 TL olarak göründüğünü fark ettim ve bu fiyatın oldukça yü
Türk Telekom mobil hattımda bulunan sınırsız 5g internet paketimi yaklaşık iki haftadır sağlıklı şekilde kullanamıyorum.... Samsung s26 Ultra model telefon kullanıyorum. Bulunduğum bölgede indirme yapmaya başladığımda hızım ilk anda yaklaşık 300 Mbit civarında başlıyor, ancak çok kısa süre içinde 1 Mbi
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, talebim ve onayım olmadan adıma cihaz satın alımı yapılmıştır. 02 Haziran 2026 Salı... günü bu durumu fark ettim. Cihazı ben seçmedim, talep etmedim ve satın alma işlemine onay vermedim; buna rağmen hattıma cihaz tanımlandığını öğrendim. Hat benim adıma kayıtlı olu
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yeni Efsane 20 GB adlı, aylık ücreti 308 TL olan faturalı tarifemde, kullanım hak...larım bitmeden hatta limit aşıldığı gerekçesiyle faturama yaklaşık 450 TL civarında ekstra ücret yansıtıldı. Mayıs dönemine ait faturamda bu farkı görünce müşteri hizmetlerini ara
Uzun yıllardır, yaklaşık 6 senedir Türk Telekom faturalı mobil hattı kullanıyorum. Hatlarımın taahhütlerinden biri 26 Ha...ziran’da, diğeri ise 2027 Ocak ayında sona erecek olmasına rağmen, hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde Mayıs ayı faturama 7.373 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli yans
Türk Telekom faturalı mobil hattıma şubat ayında geçiş yaptım. Daha önce Vodafone kullanırken aynı adreste hiçbir çekim ...problemi yaşamazken, Türk Telekom’a geçtiğim günden beri hattım evin içinde neredeyse hiç çekmiyor. Evin hiçbir yerinde doğru düzgün konuşamıyorum, yalnızca balkona çıkarsam görüşm
Türk Telekom mobil hattım yaklaşık bir ay önce bilgim ve onayım dışında hile amacıyla kullanıldı. Bu kullanım sonrası ha...ttıma normalde olması gerekenden çok daha yüksek bir fatura yansıtıldı ve Mayıs ayı faturam 7.053 TL olarak çıkarıldı. Kişisel verilerin korunması ve hat güvenliği konusunda gerekl