to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda, onay vermediğim halde World of Game adı altında hattıma tanımlama yapılmış ve bu tanımlama ...nedeniyle bu fatura döneminde geriye dönük toplam 2 aylık 319’ar tl olmak üzere 638 TL fazla ücret yansıtılmıştır. Bu aboneliğe veya herhangi bir içerik hizmetine hiçbir şekilde on
Türk Telekom mobil hattıma ait Eylül ayı faturamı önce manuel olarak yaklaşık 4.200 TL tutarında ödedim. Faturayı ödedik...ten sonra aynı fatura bu kez de otomatik ödeme talimatı üzerinden tekrar tahsil edildi ve hattım için mükerrer tahsilat oluştu. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak müke
Adana Karataş Harbiş mevkisinde Türk Telekom’un internet ve mobil hat hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bölge...de özellikle kış aylarında baz istasyonu kaynaklı olduğunu düşündüğüm yoğun çekim problemi ve bağlantı sorunu oluyor. Yaklaşık bir aydır yine aynı sorunlar devam ediyor, telefon ço
Türk Telekom’da bilgim ve onayım dışında üzerime faturalı TT Mobil hattı açıldığını fark ettim. Yaklaşık bir hafta önce,... aynı gün içinde durumu gördüm ve bu hat nedeniyle 500 TL civarında bir tutarın tarafımdan talep edildiğini öğrendim. Hat P**** K****** adına ve 0533********29 numarasıyla kayıtlı
Türk Telekom mobil hattım için başka bir tarifedeyken 15 Ağustos civarında beni arayarak sanki mevcut tarifemin müşteri ...hizmetleriymiş gibi konuştular ve beni Lensi tarifelerine geçirdiler. Görüşme sırasında cayma bedeli ödemeyeceğim özellikle söylendiği için bu geçişi kabul ettim. Ancak daha sonra
Türk Telekom mobil hattım için yazıyorum. İzmir Göztepe’de yaklaşık 5 aydır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum, bulunduğum lo...kasyonda hat düzgün çekmediği için telefonu ve interneti sağlıklı kullanamıyorum. 22 Kasım’da taahhüdüm bitecek olmasına rağmen hattımı Turkcell’e taşımak istediğimde müşteri hizm
Türk Telekom mobil hattımda, hiçbir onay vermediğim halde Fusion/Freshio Fun isimli bir üyelik başlatılmış ve bunun ücre...ti 17.10.2026 tarihli faturama yansıtılmıştır. Hatalı bir barkod okuma sırasında, benim açık bir onayım olmadan abonelik oluşturulmuş, ben de durumu fark eder etmez üyeliği aynı an
Türk Telekom mobil hattım için geçtiğimiz hafta telefonla aranarak yeni bir tarifeye geçirildim. Görüşme sırasında bana ...aylık yaklaşık 380 TL civarında ödeme yapacağım bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak daha sonra tekrar aradığımda, aylık ödememin 410 TL olacağı söylendi. Ben b
Türk Telekom mobil hattımda hiçbir kullanım yapmadığım halde 389,75 TL bakiyemin internet kullanımı olarak düşüldüğünü b...ugün fark ettim. Son 3 güne ait kullanım geçmişi ekranında konuşma 0 TL görünürken internet için 389,75 TL yazmasına rağmen, bu tutarı gerektirecek herhangi bir işlem, indirme ya d
Türk Telekom mobil hattımı Ankara Sincan’da görev yaptığım okulda sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Okulların açıldığı gü...nden bu yana okulda özellikle öğretmenler odasının bulunduğu cephede internet bağlantısı neredeyse hiç yok. Öğretmenler odası ikinci katta, cam kenarında ve önümüz açık olmasına ra
Türk Telekom mobil hattıma uzun süredir bilgim ve onayım olmadan “içerik servisleri” ve benzeri isimlerle ücret yansıtıl...maktadır. Faturalarımda bu kalemler her dönem neredeyse düzenli olarak yer almakta ve tek tek bakınca 250–319 TL civarında tutarlara ulaştığını görüyorum. Bu servisleri hiçbir şeki
Ben Aykut D*******, Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 544***3901 numaralı hattımda yaklaşık 3 aydır sürekli interne...t ve şebeke problemi yaşıyorum. Ne doğru düzgün internete girebiliyorum ne de sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapabiliyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, h
Türk Telekom mobil hattımda, Şubat ayından bu yana her ay “yurt dışı servis aboneliği” adı altında hiçbir talebim, onayı...m ve kullanımım olmadığı halde düzenli olarak ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Bu durum, adeta fatura üzerinden haksız bir kazanç niteliği taşımaktadır. Sonradan öğrendiğim ka
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve b...u süre boyunca tüm fatura ve abonelik işlemleri benim adıma yürütülüyordu.
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki haftadır çok ciddi bir çekim sorunu yaşıyorum. Prime Düşün 50 GB tarifesini kul...lanıyorum ancak hattım, Antalya Konyaaltı ve Muratpaşa merkez bölgelerinde hem işyerimde hem de ev adresimde neredeyse hiç çekmiyor. Şebeke çoğu zaman tek diş, en fazla iki diş gös
Türk Telekom mobil hattıma, bilgim ve onayım olmadan 319 TL tutarında içerik ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir başvuru...m, üyelik talebim ya da buna dair onay verdiğim bir işlem olmamasına rağmen faturamda bu kalemi gördüm ve öncesinde bana hiçbir bilgilendirme veya onay SMS’i gelmedi. Durumu fark
Türk Telekom mobil hattım için son iki aydır çok yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Normalde yaklaşık 400 TL civarı...nda gelen faturam, geçen ay 850 TL, bu ay ise 800 TL olarak çıkmıştır. Faturamdaki bu ani ve yüksek artışın nedenini araştırdığımda, 3480 üzerinden hiçbir onayım ve bilgim olmadan
Türk Telekom mobil hattımda işitme engelli vatandaşlara tanımlanan engelli (egsy) indirimi, tüm başvurularıma rağmen hâl...â uygulanmıyor. 20 Nisan 2026 tarihinde yeni pakete geçiş yaptım, sonrasında Mayıs 2026 döneminde faturamın 1.067 TL gibi çok yüksek bir tutar geldiğini görünce engelli indiriminin
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve İstanbul Sultanbeyli’de yaşıyorum. Mahallemizde 4 yıldan fazla sür...edir ciddi çekim problemi var. Telefonlarımız çoğu zaman çekmiyor, karşı tarafla konuşma sırasında ses gidip geliyor, hatta tamamen kopuyor ve sağlıklı iletişim kuramıyoruz. Özelli
Türk Telekom mobil hattımda hiçbir onayım ve rızam olmadan Türk Telekom busuu servisi için abonelik başlatıldığını fark ...ettim. Bu izinsiz işlem nedeniyle faturama 319 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Ben böyle bir servise ne bilerek başvurdum ne de onay verdim. 18 Ekim günü saat 23:18’de başlatıl
Türk Telekom mobil faturalı hat müşterisiyim. Hâlihazırda her ayın 22’sinde gerçekleşen fatura kesim tarihim için değişi...klik talebinde bulundum ve bu tarihin her ayın 19’u olarak güncellenmesini istedim. 18.10.2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, fatura kesim tarihimde bu değişi
Türk Telekom mobil hattım için 12 ay önce 20 GB internet, 1000 dakika konuşma ve SMS içeren, aylık 285 TL bedelli bir ka...mpanyaya taahhüt vererek geçiş yaptım. Bu taahhüdümün bitmesine daha 6 ay varken Türk Telekom tarafından arandım ve aynı özelliklere sahip paketi bu kez 385 TL’ye kullanmam için te
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir senedir Prime 50 GB paketini kullanıyorum. Paket içeriğinde sınırsız sosyal med...ya, 50 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS bulunuyor ve bu paket için aylık yaklaşık 350 TL ödüyorum. Taahhüdüm 26 Ekim’de sona ermek üzereyken, aynı içerikteki eşdeğer paketin şu
Türk Telekom mobil hattımda herhangi bir onayım ve bilgilendirmem olmadan taahhüt yenilemesi yapılmış ve tarife en yükse...k ücretten faturama yansıtılmıştır. Geçtiğimiz ayın 9’unda hattıma 2.605 TL civarında fatura çıkarıldığını, mobil uygulama üzerinden fatura detaylarını kontrol ederken fark ettim.
