Türk Telekom Taahhüt Bitmeden İki Katına Çıkan Fatura Teklifiyle Mağdur Oldum

Benzer Şikayetler

Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yüksek Cayma Bedeli Ve Fatura Mağduriyeti

Makbule

2.858

Türk Telekom mobil hat abonesiyken yaklaşık 2 ay önce aranarak taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve yeni bir kampanya teklif edileceği, aksi halde faturamın artacağı bilgisi verildi. Görüşmede, hattımın çekmediğini ve tarife değişikliği yapmayı düşündüğümü belirttim. Karşı taraf “tamam” diyerek görüşm...

bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-yuksek-cayma-bedeli-ve-fatura-magduriyeti-1.jpg

1 Destek

Taahhüt Bitiminde Fiyat Artışı Ve Avantajların Kaldırılması Mağduriyeti

Recep

Türk Telekom

524

Türk Telekom mobil hattım için 26 Eylül 2024’te başlayan taahhütlü kampanyam kapsamında aylık 500 TL ödeme yapıyordum. Taahhüt sürem bitmek üzereyken, müşteri hizmetleri tarafından kampanya yenileme için arandım ve mevcut tarifemin yeni fiyatının 1000 TL’nin üzerinde olacağı bildirildi. Ayrıca, bana...

Türk Telekom'dan Fahiş Taahhüt Yenileme Ücreti Şoku

Kadir

Türk Telekom

381

Türk Telekom hattım için 12 aylık taahhüdüm boyunca ödediğim tutar 146 TL idi. Ancak yeni dönemde taahhüt yenileme için bana 460 TL gibi fahiş bir ücret sunuluyor. Bu, önceki ücretin 3 katından fazla bir artış anlamına geliyor. Müşteri sadakati ve piyasa koşulları göz önüne alındığında, bu zam oranı...

Türk Telekom'dan Fahiş Taahhüt Yenileme Ücreti Şoku

Taahhüt Sonrası Fatura Artışı ve Müşteri Avantajlarının Yetersizliği

Emrullah

Türk Telekom

771

Uzun yıllardır Türk Telekom Prime mobil hattı kullanıyorum ve faturamda son üç aydır ciddi bir artış yaşanıyor. Önceden yaklaşık 550 TL civarında olan faturam, taahhüdümün bitmesinden bu yana 700 TL’nin üzerine çıktı. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum, herhangi bir ek paket, yurt dışı kullanımı v...

Sözlü Vaat Edilen İndirimli Paket Yerine Yüksek Fatura Şoku Yaşadım

Tamer

Türk Telekom

350

22 Eylül tarihinde Türk Telekom mobil hattımın taahhüdünü yeniledim ve bana sözlü olarak 260 TL’lik indirimli paket tanımlanacağı belirtildi. Ancak sistemsel bir sorun nedeniyle taahhüt yenilemesinin gerçekleşmediği ve bu yüzden 260 TL yerine 850 TL fatura ödemem gerektiği söylendi. Şu anda hattıma ...