Türk Telekom mesaj

15.10.2025 Çarşamba günü saat 18.30 civarında Antalya/Kaş’a aracımla giriş yaptığımda, Türk Telekom’dan “yurt dışına hoş geldiniz” şeklinde bir mesaj aldım. Hattımda yurt dışı görüşmeleri kapalı olduğu için endişelenmedim. Ancak iki gün sonra, hattıma yurt dışı tarife ücreti olarak 279 TL yansıtılac...

Haziran 2025 dönemine ait mobil faturamın 4.202 TL olması gerekirken, defalarca aramama ve başvuru yapmama rağmen faturam sistemde uzun süre görünmedi. Türk Telekom tarafından mağdur edildim ve fatura ödememi gerçekleştiremedim. Bayilere gittiğimde ise 3.750 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi, ancak...

13 yıldır şahsımla hiçbir ilgisi olmayan iki farklı iş telefonu aboneliğine ait fatura bilgileri, her ay iki üç kez şahsi mobil hattıma SMS olarak gönderilmektedir. Bu durumdan dolayı Türk Telekom firmasından yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla şikayetçiyim. İlgili abonelikler ve hesap numaraları ş...

7-12 Ekim 2025 tarihleri arasında kullanmak üzere Türk Telekom’dan Avrupa Avantaj 2 GB isimli mobil internet paketini satın aldım. 400 TL tutarındaki ücret faturama yansıtıldı. Bosna, Karadağ, Arnavutluk ve Makedonya’da bulunduğum süre boyunca, paketin hiçbir şekilde aktif olmadığını fark ettim. Tüm...

Mayıs ayında başlattığım TTNET evde internet nakil işlemi, aradan 6 ay geçmesine rağmen hâlâ tamamlanmadı. Her defasında altyapı olmadığı için işlemin gerçekleştirilemediği yönünde mesaj alıyorum. Ancak aynı binada, benden sonra taşınan kişilere internet bağlantısı sağlanmış durumda. Bu durum, Türk ...

Türk Telekom hattım olan 0544*****75 numaralı telefonumdan, kendi numaram tarafından her gün aranıyorum. Bu durumdan son derece rahatsızım ve herhangi bir şekilde müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Aramalar belirli bir saat aralığında olmamakla birlikte, sadece kendi hattımda bu sorun yaşanıy...

Türk Telekom hattımda, Redmi Note 8 model telefonumda 1 GB uygulamasından yaklaşık iki saattir SMS alamıyorum. Diğer uygulamalardan ve kişilerden SMS alabiliyorum, yani sorun sadece 1 GB uygulamasına özel. Uygulamayı tekrar yüklemeyi denedim fakat sorun çözülmedi. Herhangi bir hata mesajı veya uyarı...

Türk Telekom 35 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Bir haftadır Şırnak/Silopi Dicle Mahallesi'nde altyapı arızası nedeniyle internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. 8836894346 numaralı aboneliğimle ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak bu süre zarfında hiçbir arı...

16.10.2025 tarihinde bana, "636**12 TCKN adına 905385*6*0** numaralı hat için yeni abonelik kaydı işlemi yapılmıştır" şeklinde bir mesaj geldi. Ancak bu işlemle ilgili hiçbir bilgim veya onayım yok. Adıma herhangi bir hat açılmadığından ve kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılmadığından emin olmak i...

25 Temmuz’da başka bir operatörden Türk Telekom’a geçiş yaparak faturalı 20 GB tarifesine, telefon üzerinden 350 TL olarak belirtilen fiyatla geçiş yaptım. Ancak, ilk iki ay faturalarım sırasıyla 460 TL ve 590 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana taahhüt yapmadığım ve bu nedenle yü...

Turkcell hattıma, 5077****61 numaralı faturalı hattın yasal sahibi olmamama rağmen yaklaşık 3 aydır sürekli fatura bilgilendirme SMS’leri gelmektedir. Bu numarayla hiçbir ilgim bulunmamakta ve bana ait olmayan bir hatta dair bilgi almak istemiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde,...

17 Ekim 2025 tarihinde, saat 10:07’de tarafıma “Gonca Hukuk” adıyla bir SMS ulaştı. Mesajda, “Evraklarınızın son günüdür” denilerek 0312 905 07 93 numaralı telefonu aramam istendi. Mesajda adım, herhangi bir borç, dosya veya işlem numarası gibi kişisel bilgi yer almıyordu. Sadece bilgi almak için be...

12 Cuma günü otobüs durağında otobüs saatlerinin karekodunu okuttuğumda yanlışlıkla başka bir işlem gerçekleşti. Telaşlı olduğum için dikkat edemedim ve işlemin iptali için 36 99'a “iptal” yazarak mesaj attım. Ancak iptal işlemi gerçekleşmeyince aynı numaraya iki kez daha “iptal” mesajı gönderdim. S...

6 Ekim'de başka bir operatörden Türk Telekom Selfy faturasız hatta geçiş yaptım. Geçiş öncesinde bana 6 ay boyunca 100 GB internet ve 1000 dakika içeren bir paket tanımlanacağı, bunun için geçişten sonra mesaj atmam gerektiği bildirildi. Gerekli mesajı attım ancak Selfy 100 GB paketi hattıma tanımla...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 35 Mbps limitsiz paketimin taahhüt süresi bitince, müşteri hizmetleriyle görüşerek yeni taahhüt onayı verdim. Ancak buna rağmen taahhüt yenilenmemiş ve faturalarım otomatik ödeme talimatında olduğu için yüksek fatura ödediğimi geç fark ettim. Durumu fark ett...

15 Ekim 2025 tarihinde ve daha önce de birkaç kez başıma gelen bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Türk Telekom mobil hattımda internet kotam dolduğunda, iş yerimde şebeke zayıf olduğu için kota aşımı mesajını geç gördüm. Kota bittiğinde internet kullanımım otomatik olarak durdurulmadığı için, tarife ...

Türk Telekom Prime mobil hattı kullanıcısıyım. 16/10/2025 tarihinde, Türk Telekom’a ait iki hattıma da “fesih sürecindeki aboneliğinize ait borcunuz nedeniyle icra takibi başlatılacaktır” şeklinde mesajlar aldım. Ancak, fesih ettiğim hattımın işlemini yaklaşık iki ay önce tamamladım ve son faturamı ...

Türk Telekom mobil hattımın (son 4 hanesi: 4421) kapsamında şirketinizin taahhüt ettiği 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium kampanyasından yararlanmak istedim. Talimatlara uygun şekilde 5555’e “Youtube.com” yazarak SMS gönderdim. Ancak karşıma çıkan ekranda yalnızca 1 ay ücretsiz kullanım hakkı olduğu...

Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmesine 60 gün kala, aynı hız ve altyapı ile taahhüdümü yenilemek istedim. Türk Telekom uygulaması üzerinden taahhüt yenileme işlemi yaptım ve bu sırada yeni bir modem de sipariş ettim. 14 Ekim’de işlemi gerçekleştirdim, 15 ...

Türk Telekom’dan 1000 Mbps Limitsiz Fiber ev interneti için başvuru yaptım ve sözleşmeyi imzaladım. 15.10.2025 tarihinde kurulum için randevu oluşturdum. Ancak daha sonra bana bir mesaj gönderilerek randevu tarihi 13.10.2025’e çekildi. O tarihte müsait olmadığımı iletip tekrar 15’ine randevu aldım. ...

19.09.2025 tarihinde Taurus Türk Telekom'a giderek taahhüdümün dolduğunu ve uygun bir paket seçmek istediğimi görevli bayana ilettim. Bana, başka bir kullanıcı adına başvuru yaparsam kampanyalı fiyattan yararlanabileceğimi söyledi. Ben de annem adına başvuru yapabileceğimi belirterek işlemleri başla...

Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş yaptım. Ancak 16.10.2025 tarihinde, kendi adıma kayıtlı olan numarama daha önce ödediğim son faturama rağmen tekrar 600 TL borç yansıtıldığına dair bir mesaj aldım. Operatör değişikliği nedeniyle Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçemi...

Haziran 2025’te Metromall AVM Türk Telekom bayisinden, cayma bedelinin karşılanacağı vaadiyle 18 ay taahhütlü limitsiz 100 Mbps ev interneti ve Tivibu aboneliği aldım. Bayide bana, önceki operatörden kaynaklanan 800 TL’lik cayma bedelinin ilk faturadan düşüleceği açıkça söylendi. Ancak faturayı ben ...