Türk Telekom mesaj

Bugün, hattımı başka bir operatörden Türk Telekom’a taşıdım ve yalnızca esim ile çalışan bir telefon kullandığım için İstanbul Optimum AVM Türk Telekom şubesine giderek esim aktivasyonu yaptırmak istedim. Ancak bu işlem için benden 600 TL ücret alındı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve kasa fişi ver...

20 Ekim 2025 tarihinde saat 16:27’de, 0554*****89 numaralı telefondan adıma kayıtlı Türk Telekom ve Turkcell hatlarıma, “Sn. Ferhat Sakızcı Uzlaşma dosyanızın son günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız. Anot hukuk: 0242 6420699” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajda belirtilen n...

06.09.2025 tarihinde Superonline müşteri hizmetleri üzerinden VDSL ev interneti başvurusu yaptım. Altyapımız Türk Telekom’a ait olduğu için, bağlantının aktif hale gelmesi adına ekiplerin gelip etiketleme yapması ve kabloyu belirlemesi gerekiyor. Ancak başvurumun üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hi...

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz sabit internet paketini kullanıyorum. Cuma günü saat 13:45 civarında, sürekli yaşadığım kopma ve hız kaybı sorunları nedeniyle arıza kaydı açtım (Kayıt No: 5313****23). Uzun süredir internet hızım maksimum 15 Mbps seviyesinde ve bağlantım sık sık kopuyor. Daha önce de b...

Tivibu Uydu hizmetiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 16.10.2025 tarihinde yayın kesintisi, ulusal kanallarda mozaiklenme ve kumanda arızası nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Teknik servisin 20.10.2025 Pazartesi günü 10:00-13:00 saatleri arasında geleceği bildirildi. Ancak 20.10.2025 Pazartesi s...

7.10.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. 9.10.2025’te kimlik doğrulama işlemi tamamlandı ve 10.10.2025 tarihinde kurulum için ekiplerin geleceğine dair mesaj aldım. Ancak bu tarihten sonra hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve kurulum gerçekleşmedi. Sürecin hızlanması için m...

Perşembe günü iş yerim olan Kütahya Gediz Uluoymak 3 numaralı ASM için Türk Telekom sabit telefon başvurusu yaptım. Cuma günü ekiplerin geleceği söylendi ancak kimse gelmedi. Sonrasında 4441444 numaralı müşteri hizmetlerini 5’ten fazla kez aradım, sürekli farklı birime aktarıldım fakat hiçbir sonuç ...

Faturalı hattımın taahhüdü bitti ve son faturam geldi. Faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taahhüdüm olmadığı halde bana yüksek meblağlı bir fatura mesaj olarak gönderildi. Herhangi bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Türk Telekom yetkililerinin ilgilenmesini talep ediyoruz.

Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve her yıl taahhüt sürem bitmeye 3 ay kala sürekli aranıp mesajlarla rahatsız ediliyorum. Özellikle bu yıl, 0534**83 ** 10 numaralı hattıma sabah 8’den akşam saatlerine kadar 0555*****15 00 numarasından defalarca arama yapıldı. Aramaları engel...

Türk Telekom Prime müşterisiyim ve Ankara Gölbaşı Mogan Erkek KYK yurdunda yaklaşık 1 aydır mobil hattımda ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Yurda girdiğimde LTE ve 3G bağlantısı neredeyse hiç çekmiyor, yurttan çıktığımda ise LTE çekim gücü normale dönüyor. Yurtta az da olsa mesaj atabilme...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 4 gündür Göktürk Merkez Hacı Ahmet Caddesi’indeki adresimde internet hizmeti tamamen kesildi. Sorunun Türk Telekom kaynaklı olduğu belirtiliyor ve bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece otomatik sesli mesaj ile karşılaşıyorum, h...

01.10.2025 tarihinde, 7027 ile biten Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım dışında iki farklı üyelik başlatıldı. Bunlardan biri “haberler”, diğeri ise “aşk kılavuzu” adında olup, sürekli mesaj gönderiyorlar. Üyeliklerin iptali için gelen mesajlardaki talimatları uygulamama rağmen, mesaj gönde...

22/09/2025 tarihinden beri evimde internet yok, birden bire bağlantı gitti. Hemen arayıp arıza kaydı oluşturdum fakat hiçbir işlem yapılmadı. Bir hafta sonra tekrar aradım, yeniden arıza kaydı alındı ama yine ne modeme bakıldı ne de evimin karşısındaki kutuya gelip kontrol edildi. Kutumuz evimizin t...

14.10.2025 tarihinden bu yana, Türk Telekom 60 Mbps limitsiz ev internetim tamamen kesik durumda. 15.10.2025’te müşteri hizmetlerini aradım, hatlarda bakım yapıldığına dair mesaj aldım ve 16.10.2025’te internetin geleceği söylendi ancak bağlantı sağlanmadı. 18.10.2025’te tekrar arıza kaydı açtırdım ...

14 Ekim’de, binamıza gelen fiber internet kablosu bir kamyon tarafından koparıldı. Aynı gün TTNET’e durumu bildirip, özellikle kablonun tamamen koptuğunu belirttim. Ancak 18 Ekim’e kadar sadece inceleme yapıldı ve bu süreçte herhangi bir çözüm üretilmedi. 18 Ekim’de bana, sorunun bina içi veya daire...

Evimizin yanındaki inşaattan dolayı eve ulaşan internet kablosu zarar gördü. İnşaat şirketi ve biz, kablonun yapılması için Türk Telekom'a arıza talebinde bulunduk. Kablonun yapılması için arıza talebiyle Türk Telekom'a haber verdiğimizde, ekibin ilgileneceği söylendi. Ekibi aradığımızda gelip baktı...

24 Mbps ev interneti kullanıyorum. 4 Ekim’de yazlık evimde (Fethiye/Muğla) hava şartlarından dolayı internet bağlantım tamamen kesildi. O tarihten itibaren her gün “arızanız inceleniyor” şeklinde mesajlar aldım, fakat defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım. 16 Ekim’de kışlık evime ...

17 Ekim’de 0850’li bir numaradan arandım ve Türk Telekom’a hat taşıma işlemi için onay verdim. Kimliğimin fotoğrafını WhatsApp üzerinden göndermem istendi, ben de gönderdim. Ancak sonrasında işlemi iptal etmek istediğimi belirterek mesaj attım ve hatta savcılığa şikayet edeceğimi söyledim. Karşı tar...

12.10.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için SMS yoluyla yurt dışı paket satın almak istedim. Paket alımı için yalnızca bir kez SMS göndermeme rağmen, SMS gönderiminden yaklaşık 15 dakika sonra aynı paket hattıma 5 kez tanımlandı şeklinde mesaj geldi ve toplamda 4.750 TL tutarında ücret yansı...

18 Ekim Cumartesi gecesi Tivibu Go hizmetine erişim sağlayamadım. Hafta boyunca sadece bu gece keyifli vakit geçirmek için fırsatım vardı, ancak sistem çalışmadığı için hizmetten yararlanamadım. Ekranda “internete ulaşılamıyor”, “yurt dışına hizmet verilemiyor” veya “sunucuya ulaşılamıyor” gibi çeşi...

Türk Telekom’a Esentepe Mahallesi 115361 Sokak No:16/2 Ilgın/Konya adresim için Ağustos ayında fiber altyapı başvurusu yaptım. Üzerinden iki ay geçmesine rağmen, başvurumla ilgili herhangi bir gelişme olmadı. Sadece Eylül sonunda “çalışmalar devam ediyor” şeklinde bir mesaj aldım ve başvuru numarası...

Yaklaşık 2 aydır Tekirdağ Saray Ayvacık Mahallesi'indeki evimizde 35 Mbps limitsiz Türk Telekom internet hizmetinde sürekli bağlantı sorunları yaşıyoruz. Son olarak, bağlantı tamamen kesildi ve şu anda hiç internetimiz yok. Sorunun modemden kaynaklandığı söylendi, bunun üzerine Türk Telekom’dan yeni...