Hesabım Ve Fatura Adresi Silinemiyor, Veri Güvenliği Endişesi

Oyuneks internet sitesinde yer alan hesabımı ve kayıtlı fatura adresimi tamamen silmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Hesabımı kapatmak ve fatura adresimi kaldırmak için site üzerinden gerekli adımları denediğimde, ekranda “fatura adresinizi silemezsiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.

Yaklaşık bir saatten uzun süredir bu sorunu yaşıyorum. Fatura adresimin ve kişisel bilgilerimin sistemde kalmasını istemiyorum, güvenlik açısından verilerimin çalınmasından endişe ediyorum. Buna rağmen kendi hesabım üzerinden bu bilgileri kaldıramıyorum.

Oyuneks hesabımda kayıtlı e-posta adresim 2****************@gmail.com şeklindedir. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir yetkiliye erişemedim, bu nedenle buradan yazmak zorunda kaldım. Hesabımın ve fatura adresi bilgilerimin, kişisel verilerimin tamamının sistemden kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum.