Türk Telekom mesaj

Merhabalar, 1 Kasım ve 14 kasımdan itibaren Türk Telekom'dan aldığım ev internetime giriş yapamıyorum. Sürekli arıza veriyor kaç kere müşteri hizmetlerine aradım. Tekrar tekrar internet sıkıntısı çektim. Teknik servis gelecekti aradılar ettiler ama gelen birileri olmadı. Şikayet ettim geri düşün sa...

Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyordum ve Popüler 15 GB tarifesinden faydalanıyordum. Taahhüdümün bitmesine 24 gün kala, taahhüt sonrası faturamın yüksek geleceğini bildiğim için başka bir operatöre geçiş yapmak istedim. 02.11.2025 tarihinde online başvuru ile geçiş...

Yaklaşık iki ay önce Turkcell üzerinden internetten yeni bir hat aldım ve kurye ile teslim edildi. Ancak hattım bana tahsis edildikten sonra, daha önce başkası tarafından kullanılıp kapatılmış olan bu numara üzerinden sürekli olarak Türk Telekom’dan arama ve SMS almaya başladım. 0546*****61 numaralı...

14.11.2025 tarihinde gece saat 01.38’de, Türk Telekom tarafından telefonuma şu şekilde bir mesaj gönderildi: “Bu mesaj sadece Türk Telekom’un web sitesi ya da uygulaması üzerinden yeni abonelik başvurusu yapmanız durumunda size gönderilir. Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından bu mesaj gönderi...

10.11.2025 tarihinde numaramı Türk Telekom mobil hattına taşımak için online başvuru yaptım. Başvuru öncesinde 80 GB 390 TL olan tarifeyi sorguladım, ancak müşteri temsilcisi bana “Yeni Prime Sosyal Düşün 50 GB” tarifesini, vergiler dahil 490 TL olarak teklif etti. Bu teklifi cazip bulduğum için kab...

Hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım ve yeni sim kartım kurye tarafından tarafıma teslim edildi. 2 gün sonra, 14.11.2025 tarihinde saat 06:46’da hattımı kullanmaya başlayabileceğim yönünde mesaj aldım. Ancak üzerinden 4 saat geçmesine rağmen hattım hala açılmadı ve bu duru...

Türk Telekom’un Fiber Teknoloji Evinde 200 Mbps hız kampanyasına taahhütlü olarak Eylül 2026’ya kadar abone oldum (Abone No: 1782363084, Fatura No: 2025103542079). Yüksek hız beklentisiyle bu paketi seçmemize rağmen, yaklaşık 3 aydır internet hızımız hiç yüksek değil ve çoğu zaman evde interneti kul...

6 aydır Muğla/Bodrum’daki evimde TTNET 35 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti kullanıyorum. Özellikle akşam 17.00’den sonra internet tamamen kesiliyor ve bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana bina kablo sorunu olduğu söylendi, elektrikçi çağırıp ...

Türk Telekom'un tüm haklarım varken internet, dakika ve mesajlarım devamlı olmasına rağmen faturam yükseldi. Sabit fiyat sözü verilmişti, ancak 4. ay oldu ve hep aynı bahaneler sunuluyor. Zaten müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün değil. Cayma bedelini de ödeyip operatör değiştireceğim.

Türk Telekom’dan yeni hat taşıma işlemiyle faturasız “Yeni Abonelik 50 GB” paketinden yararlanmak için başvurdum. Kampanya kapsamında hediye 50 GB internet hakkım olduğu söylendi. Ancak 7 gündür bu paketi kullanamıyorum. Malatya’da yaşıyorum. Paketi aktive etmek için 5555’e mesaj atmam gerektiği be...

Farklı bir operatörden Türk Telekom’a yeni müşteri olarak geçiş yapmak istedim. Müşteri hizmetleriyle görüşerek geçiş sürecini başlattım ve hattımın Dijital Kurye ile teslim edileceği, sözleşmenin de bu şekilde tarafıma ulaştırılacağı bildirildi. Çalıştığım için 17.00’dan sonra evde olabileceğimi, i...

TTNET Magnet Sınırsız paket kullanıcısıyım. Her ay yaklaşık 3-4 gün boyunca bağlantı problemi yaşıyorum ve internet tamamen kesiliyor. En son 13 Kasım 2025 tarihinde yine aynı sorunla karşılaştım. Bu süreçte modemimde herhangi bir hata mesajı veya uyarı ışığı olmuyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili TT...

06.11.2025 tarihinde taahhüdüm bittiği için Türk Telekom ile iletişime geçtim. Önce abonelik iptali istedim, fakat bana bir fiber kampanyası önerdiler ve makul geldiği için kabul ettim. Ancak evimde fiber internet altyapısı yoktu, bu yüzden önce fiber dönüşüm altyapısı başvurusu oluşturup sonra kamp...

Türk Telekom’dan ev interneti ve Tivibu paketimi iptal ettirdim. Abonelik sırasında bana yeterli bilgi verilmeden ve sözleşme imzaladığım söylenmeden abone yapılmıştım. Bu nedenle Hakem Heyeti'ne başvurdum ve 11/07/2025 tarihli başvurum sonucunda, 2115 TL ücretin iadesine karar verildi (Hakem Heyeti...

Türk Telekom Prime mobil hattımda operatör değişikliği yaptım. Hat değişikliği öncesinde müşteri hizmetlerini aradığımda cayma bedelinin 1800₺ olacağı bilgisi verildi. Ancak dün gelen fatura mesajında 4100₺ cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geç...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi 2026 yılında sona erecekti. Ancak 09/2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Taahhüt sürem bitmeden geçiş yaptığım gerekçesiyle 05xxxxx7518 numaralı hattıma 3.206 TL 12 kuruş ceza ücreti yansıtıldı ve bugün (13.11.2025) ödemezsem yasal işlem başlat...

11 Ekim’de Türk Telekom’daki hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işleminden önce de yaklaşık 750 TL’lik son faturamı ödedim. Ancak hattım artık Türk Telekom’da olmamasına rağmen, 26 Ekim tarihinde 971,56 TL tutarında yeni bir fatura daha geldi. Faturada yalnızca “fatura tutarı” yazıyor, hiçb...

Yaklaşık üç gündür İzmir Bornova merkezdeki adresimde Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetlerinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Salı gününden bu yana hem internet hem de Tivibu tamamen kesik durumda. Home ofis çalışan biri olarak bu durumdan dolayı işimi yapamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıy...

13.11.2025 tarihinde saat 15:25 civarında, Türk Telekom hattıma iznim ve onayım olmadan aylık 239 TL tutarında Vedeez servis aboneliği başlatıldığına dair bir mesaj aldım. Hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve bu tutarın faturama yansıtıldığını, ancak istersem sonraki aylarda çekilmemesi...

Türk Telekom tarafından hattıma ait yaklaşık 200 TL’lik geçmiş dönem borcu nedeniyle kısa süre önce 'ödenmezse yasal süreç başlatılacaktır' şeklinde tehdit içerikli bir mesaj aldım. Bu tür bir uyarının, özellikle düşük bir borç için bu kadar sert bir dille yapılmasından dolayı çok rahatsız oldum. Be...

Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom faturalı hattımı kontörlü hatta çevirdim. Bu işlem sırasında müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana son faturamı ödedikten sonra başka bir fatura çıkmayacağı, herhangi bir borcumun kalmayacağı açıkça söylendi. Bugün ise Türk Telekom’dan “ödenmemiş faturanız nedeniyl...

Türk Telekom hattımı Vodafone a taşıdım bütün borçları kapattım. Şimdi 700 liralık ekstra bir borç çıkardılar. Bilgi alacağım arıyorum herhangi bir operatöre bağlanamıyorum. Aplikasyona giremiyorum üye olmadığımdan hata veriyor. Sürekli borcuma yönelik mesaj ve arama alıyorum ama ulaşabileceğim bir ...

26 Ekim 2025 tarihinde, Türk Telekom faturalı hattıma ait faturamda sabit ücretin dışında 7 TL fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Fatura detaylarını incelediğimde, gece yarısı telefonumdan Birleşik Arap Emirlikleri’ne ait bir numaraya iki adet SMS gönderildiği görünüyor. Ancak ben bu numaraya he...