Türk Telekom mesaj

Türk Telekom mobil hattım için devam eden taahhüdümün bitimine yakın dönemde, taahhüdümün bitmeye çok yakın olduğu ve bir an evvel paket değişikliği için defalarca aranıp yanıltıldım ve panik oldum. Bu süreç hakkında cayma bedeliyle ilgili asla bir bilgi verilmedi ve araştırmalarım sonucunda farklı ...

Kızımın telefonuna, arkadaşı üzerinden gelen bir mesajda "Bu fotoğraftaki sen misin?" sorulmuş. Oda arkadaşı olduğu için mesajı açar açmaz faturaya oyun bedeli yüklenmiş; bu, bizim onayımız ve bilgimiz olmadan gerçekleşmiş. Ülkemizde yaşanan bu durum, son günlerde binlerce insanı maddi açıdan sıkınt...

Türk Telekom hattıma, iznim olmaksızın ve açıkça yanıltma ile yasa dışı bahis reklamı içeren SMS’ler gönderilmektedir. Aylardır haftada 1–2 kez bu içerikte mesaj alıyor olmam güvenlik açısından beni ciddi şekilde rahatsız etmektedir. Gönderilen SMS’lerde kısa linkler kullanılarak kullanıcılar yasa ...

27.01.2026 tarihinde saat 01:00 civarında Türk Telekom hattım üzerinden Jetders isimli servisin mobil uygulamasında “ilgilenmiyorum” seçeneğine tıklamama rağmen hattıma abonelik tanımlandığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, aboneliği kabul etmediğim halde hatta 99 TL’lik bir ücret yansıtı...

Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom’dan 1000 Mbps hızında internet aboneliğim bulunuyor. Ancak son 1–2 aydır internet hızım 100 Mbps bile değil, çoğu zaman 8 Mbps civarında hız alıyorum ve interneti sağlıklı kullanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 10–20 kez a...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 2 aydır Hatay Kırıkhan’da ne internet ne de normal şebeke olarak sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Deprem bölgesinde olmamıza rağmen hattım neredeyse hiç çekmiyor, arama yapamıyor, internete giremiyorum ve hizmet alamadığım halde her ay düzenli olarak fatura ödemey...

Türk Telekom’un Sil Süpür kampanyasında geçen hafta yaşadığım 20 GB hafta sonu internet hakkı ile ilgili ciddi bir mağduriyetim oldu. Kampanya kapsamında herkese 20 GB hafta sonu kullanımı verildiği söylendi, ancak bu hakkı kullanabileceğime dair herhangi bir bilgilendirme SMS’i tarafıma gelmedi. H...

Türk Telekom faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum ve Aralık 2025 dönemine ait faturamda Playweez isimli bir servise ait ücreti tesadüfen fark ettim. Bu servis için hattım üzerinden hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir üyelik başvurusu yapmadım, SMS ile ya da başka bir yolla üyeliği kabul...

Türk Telekom’dan sahaya çıkan bir eleman 19.01.2025 tarihinde benimle görüşerek Vodafone’dan Türk Telekom’a geçiş için işlem yaptı. Kendimin ve çocuğumun hattını taşımak için gerekli işlemleri gerçekleştirdi ve özellikle herhangi bir cayma bedeli olmayacağını söyledi. Ancak daha sonra kontrol ettiği...

Türk Telekom’dan aldığımız fiber internet hizmeti, İstanbul Kadıköy Fikirtepe bölgesindeki adresimizde 17 Ocak Pazar gününden beri çalışmamaktadır. Yaklaşık 10 gündür internetimiz arızalı olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Tüm işlerimizi internet üzerind...

Türk Telekom’a ait Muud bireysel üyeliğim, bilgim ve açık onayım dışında oluşturulmuş olup, 02.07.2025 tarihinden itibaren defalarca iptal talebinde bulunmama rağmen halen iptal edilmemiştir. Bu süreçte; Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, Mesaj yoluyla iptal talebi oluşturdum, Türk Telekom uygul...

20.01.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak, değerli 35 GB Prime faturalı tarifemden sadece faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi işlemi gerçekleştirdiğini söyleyip onayımı istedi, ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak o günden beri hattım "geçi...

Eskişehir Odunpazarı, İki Eylül Bayar Teknoloji Türk Telekom A.Ş. üzerinden adli işlemlerde kullanabilmek maksadıyla mobil imza için 30 Aralık 2025 tarihinde müracaat ettim. Aradan yarım saat geçtikten sonra tarafımı arayarak eksik evrak olduğunu ve tekrar bayiiye gelmem gerektiğini söylediler; tekr...

25.01.2026 tarihinde saat 23:45’te hattıma bağlı Türk Telekom Online İşlemler / mobil ödeme sistemi üzerinden, tarafıma “Değerli müşterimiz, Mobil Ödeme ile ilk defa 25.01.2026 23:45 tarihinde 999,99 TL harcama yaptınız. Harcama detaylarınız için Türk Telekom Online İşlemler uygulamamızı ziyaret ede...

Türk Telekom faturalı mobil hattım için 19 Aralık – 22 Ocak fatura dönemine ait faturamda haksız yere internet aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. İnternet paketim bittiğinde tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı ve bu mesaj geldikten sonra hattımda kesinlikle mobil veriyi yeniden açmadım, herhangi ...

Türk Telekom hattımı 09.01.2026 tarihinde Turkcell’e taşıdım. Hattım Türk Telekom’dayken tarafıma SMS ile taahhüdümün 2 fatura dönemi sonra biteceği bilgisi verildi. Bu nedenle en fazla 2 aylık fatura ödeyeceğimi, bunun dışında ek bir ücret yansıtılmaması gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca müşteri tems...

26.01.2025 tarihinde saat 11.00 civarında Türk Telekom hattıma, “Arabuluculuktaki dosyanızın son onay günü, cezai işlemle karşılaşmamak için hemen arayınız. Yedier hukuk bürosu: 0212 908 0566” içerikli bir SMS ulaştı. Mesajda bahsedilen arabuluculuk ya da herhangi bir dosya ile ilgili ne bu büroyla ...

06.01.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım ve taahhüt onayım telefon üzerinden alındı. Buna rağmen 06.01.2026 tarihi itibarıyla 22.01.2026 tarihine kadar olan kullanımım taahhütsüz şekilde faturalandırılarak tarafıma yansıtıldı. Elimde hattıma ait telefon numarası bulunmakta ve tüm i...

Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom’daki mevcut internet aboneliğimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. 30–31 Aralık civarında yaptığım başvuru sonrasında 2 Ocak itibarıyla sürekli olarak altyapı çalışmaları nedeniyle işlem yapılamadığı, çalışmaların en kısa sürede tamamlanacağı yönünde SMS bilgil...

Türk Telekom’un Sil Süpür kampanyası kapsamında hafta sonu için 20 GB internet hediyesi verileceği reklamı yapıldı. Kampanya kapsamında hattıma 20 GB internet tanımlandı ve gelen SMS’te hediyemi 31.01.2026 tarihi saat 17.47’ye kadar kullanabileceğim açıkça yazıyordu. Ancak 26.01.2026 tarihi saat 00...

Türk Telekom’da bulunan numaramı Vodafone faturalı hatta taşımak istiyorum, ancak yaklaşık 1 haftadır işlemlerim bir türlü tamamlanmıyor. Bayi üzerinden başvuru yaptığımda sistemde Türk Telekom’un onay vermediği ve bu yüzden hattımın Vodafone’a geçişinin gerçekleşmediği bilgisi veriliyor. Bir başka ...

23.01.2026 tarihinde navigasyon uygulaması indirdikten hemen sonra ekrana bir giriş şifresi geldi ve bu şifreyi yazar yazmaz hattıma Weedz isimli servisten “Aboneliğiniz başlamıştır, aylık 279 TL” şeklinde bir mesaj geldi. Mesajda, iptal için “iptal weedz” yazıp 3699’a göndermem gerektiği yazıyordu....

25.01.2026 tarihinde saat 23:20 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini, mobil hattım olan 0 55*********66 numarası üzerinden üç kez aradım. Görüşmelerde, başka bir operatöre geçeceğim için 26.01.2026 tarihinde sona erecek olan taahhüdümün kesinlikle yenilenmesini istemediğimi, bu konuyla ilgili...